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Hemos compilado una lista de 43 alternativas gratuitas y de pago para Help Scout. Los principales competidores incluyen Softr, RocketReach. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Help Scout y VWO Personalization, Wrike, Process Street. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Servicio al Cliente, Software de Servicio al Cliente Digital.


Softr
Free Free Trial Subscription

Softr es una plataforma para crear sitios y aplicaciones web sin código. Proporciona herramientas para la creación rápida de sitios web, tiendas online, préstamos, blogs y otros proyectos online.

RocketReach
Free Trial Subscription

RocketReach es una plataforma integral que proporciona búsqueda de correo electrónico e información de contacto para profesionales. Te ayuda a encontrar direcciones de correo electrónico, números de teléfono y perfiles en redes sociales de particula…

VWO Personalize potencia los sitios web de alta conversión con un sólido motor de personalización. Aproveche los datos de los visitantes, como el dispositivo, el comportamiento de navegación y la información de terceros, para adaptar campañas especí…

Wrike
Free Free Trial Subscription

Plataforma dinámica de gestión del trabajo que fomenta la colaboración sin fisuras en la gestión de tareas, la planificación de proyectos y el intercambio de documentos. Perfecta para empresas con varios equipos que requieren una coordinación eficaz…

Process Street
Free Trial Subscription

Plataforma en línea impulsada por IA para gestionar procesos y procedimientos empresariales. Permite a las empresas crear, documentar y automatizar operaciones y procesos cotidianos.

Este software de prospección de ventas B2B identifica su perfil de cliente ideal y señala los clientes potenciales listos para comprar, acelerando tanto la generación de oportunidades como de ingresos. Mejore su estrategia de ventas con ZoomInfo Sal…

Gorgias
Free Trial Subscription

Gorgias optimiza el servicio de atención al cliente para minoristas en línea. Este servicio de asistencia centrado en el comercio electrónico proporciona asistencia multicanal sin fisuras a través de una única plataforma. Mayor eficiencia gracias a …

Hiver
Free Trial Subscription

Convierte Gmail en una versátil solución de servicio de asistencia. A diferencia de las alternativas complejas, Hiver integra a la perfección el correo electrónico, chat en vivo, base de conocimientos, y la comunicación de voz. Eleva el soporte al c…

Jira
Free Free Trial Subscription

Jira, un sistema líder de gestión de proyectos y seguimiento de incidencias, ofrece a los equipos de desarrollo de software sólidas funciones para la organización de tareas, el seguimiento del progreso y la gestión de los comentarios de los clientes.

Software de chat en vivo para pequeñas empresas y nuevas empresas.

Una plataforma fácil de usar para gestionar todas las solicitudes de los clientes. Help Scout simplifica el trabajo en equipo en buzones de correo (por ejemplo, support@, info@), chat en directo, centros de ayuda, etc. Gestiona todas las conversaciones sin esfuerzo, con funciones de automatización y colaboración para respuestas más rápidas.

Help Scout Video y capturas de pantalla

Help Scout Visión general

Help Scout escala como cualquier otra mesa de ayuda, pero la experiencia del cliente se personaliza como un correo electrónico normal.

Los clientes no necesitan enfrentarse a un portal de boletos torpe o hacer malabares con las credenciales de inicio de sesión solo para obtener ayuda. Las funciones sin desorden de Help Scout están diseñadas para mantener a los equipos, pequeños y grandes, en la misma página. Con los mejores informes en su clase, una base de conocimiento integrada, toneladas de integraciones, una API robusta y una aplicación para iPhone para ayudar a los clientes en movimiento, Help Scout permite que su equipo se concentre en lo que realmente importa: sus clientes.

Help Scout es utilizado por empresas que insisten en una experiencia agradable para el cliente. Con la confianza de 5.000 clientes en más de 70 países, incluidos KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList y Timbuk2.

Help Scout Funcionalidades

tick-square Searchable Articles
tick-square Email to Case
tick-square Ticket Collaboration
tick-square Attachments/Screencasts
tick-square Ticket Response User Experience
tick-square Ticket Creation User Experience
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Spam Blocker
tick-square Signature Management
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Customer Communication
tick-square Automated Routing
tick-square SSL Security
tick-square Support Ticket Management
tick-square Response Management
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Automated Responses
tick-square Configurable Workflow
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Real-Time Chat
tick-square Inbox Management
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Communication Management
tick-square Process/Workflow Automation
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Employee Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Archiving & Retention
tick-square Single Sign On
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Dashboards
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Real Time Notifications
tick-square Prioritization
tick-square Chat/Messaging
tick-square Customizable Fields
tick-square Collaboration Tools
tick-square User, Role, and Access Management
tick-square Customization
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Document Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Mobile Access
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Cataloging/Categorization/Grouping
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Reporting
tick-square Live Chat
tick-square Shared inbox
tick-square Customizable branding
tick-square Built-in routing
tick-square Built-in Workflow Management
tick-square Modern live chat
tick-square Email monitoring
tick-square Auto responder
tick-square Canned responses
tick-square Text editing
tick-square Mobile apps
tick-square Data Import and Export
tick-square Third party integrations
tick-square Knowledge Management
tick-square Full text search
tick-square Multiple languages
tick-square API

Help Scout Plataformas

Web-Based iPad Android iPhone

Principales alternativas a Help Scout

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Help Scout Etiquetas

customer-service email-management ticketing helpdesk

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