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Hemos compilado una lista de 20 alternativas gratuitas y de pago para DevRev. Los principales competidores incluyen Freshdesk, Intercom. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre DevRev y Zoho Desk, ServiceNow, Salesforce Service Cloud. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Servicio al Cliente, Software de Mesa de Ayuda.


Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…

Intercom
Subscription Free Trial

Ofrece una solución unificada de atención al cliente que integra la automatización y la asistencia humana para mejorar la satisfacción del cliente y reducir costes.

Zoho Desk permite a las organizaciones interactuar eficazmente con los clientes, realizar un seguimiento de las solicitudes, gestionar los flujos de trabajo y proporcionar asistencia a través de diversos canales como el correo electrónico, el chat y…

ServiceNow
Subscription Free Free Trial

ServiceNow es un proveedor líder de servicios basados ​​en la nube que automatiza las operaciones empresariales de TI.

Salesforce Service Cloud
Subscription Free Trial

Salesforce Service Cloud es una plataforma integrada que permite a las empresas optimizar la experiencia del cliente mediante un sistema de gestión de tickets, una base de conocimientos y redes sociales. Proporcione una asistencia rápida y personali…

HubSpot Service Hub
Subscription Free Free Trial

HubSpot Service Hub agiliza el servicio al cliente con la gestión de tickets, una base de conocimientos y respuestas automatizadas. Consolida los datos y los canales para mejorar la asistencia, la retención y la satisfacción del cliente. Mejora tu g…

Jira Service Management
Subscription Free Free Trial

Jira Service Management es una plataforma basada en IA que agiliza los flujos de trabajo de TI, ingeniería, empleados y atención al cliente. Centraliza las solicitudes, automatiza los procesos y se integra a la perfección en los equipos de desarroll…

Front
Subscription Free Trial

Mejore la experiencia de sus clientes con Front, plataforma de asistencia, ventas y gestión de cuentas sin fisuras. Combine todas las interacciones con los clientes, incluidos correos electrónicos, chats, SMS y mensajería social, en una única interf…

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.

Gladly
Subscription

Gladly: Plataforma de atención al cliente B2C con software de help desk intuitivo. Los agentes gestionan las consultas sin problemas en todos los canales y sin necesidad de tickets. Una interfaz unificada ofrece una visión continua del historial del…

DevRev es una plataforma que integra la atención al cliente y el desarrollo de software, ofreciendo funciones como la colaboración, el análisis y la IA para agilizar los flujos de trabajo y mejorar la alineación del producto con las necesidades del cliente. Proporciona información en tiempo real, comunicación omnicanal y seguimiento de incidencias para mejorar la eficiencia y reducir la pérdida de clientes.

DevRev Plataformas

Web-Based Web-Based

DevRev Video y capturas de pantalla

DevRev Funcionalidades

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square File Sharing
tick-square Customizable Branding
tick-square Transfers/Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Single Sign On
tick-square Tagging
tick-square Chat/Messaging
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customer History
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Document Storage
tick-square Contact Management
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square CRM
tick-square Real-time monitoring
tick-square API

Principales alternativas a DevRev

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