Kundendienst-Software

Drift, die KI-gestützte Plattform zur Kundenbindung, bietet personalisierte Erlebnisse durch Live-Chat, Conversational Marketing und Conversational Sales. Durch die Abstimmung von Vertrieb und Marketing beschleunigt Drift das Umsatzwachstum und stei…

TextUs ist eine hochentwickelte Textnachrichtenplattform für Unternehmen, die eine effiziente Kundenkommunikation per SMS ermöglicht. Mit Automatisierung, Vorlagen und Interaktionsanalysen können Unternehmen die Nachrichtenübermittlung für ein moder…

Bietet eine maßgeschneiderte E-Mail-Marketinglösung für kleine Unternehmen, Trainer und Vermarkter. Sie bietet leistungsstarke Tools, Automatisierung und Support, um Zielgruppen zu vergrößern, Abonnenten zu binden und den Umsatz zu steigern.

Mitel ist auf die Entwicklung und Bereitstellung von Telekommunikationslösungen für Unternehmen spezialisiert und bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, darunter IP-Telefonie, Videokonferenzen, Messaging, Customer Relation…

ChurnZero ist eine Plattform zur Verwaltung und Reduzierung von Kundenverlusten (Churn) in Unternehmen. Sie bietet Tools für die Interaktion mit Kunden, die Verfolgung ihrer Aktivitäten und die Analyse von Daten, um rechtzeitig auf Anzeichen für ein…

Sense ist eine allumfassende KI-gestützte Kommunikations- und Engagement-Plattform, die für moderne Recruiting-Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet automatisierte Kommunikation, 2-Wege-SMS, NPS, Versetzungen und Tools zur Einbindung von Bewerber…

Eine einheitliche Plattform vereinfacht die Erstellung und Bereitstellung von Omnichannel-Kommunikation und beseitigt Silos und IT-Lasten. Geschäftsanwender können auf Dokumententeile zugreifen und diese bearbeiten, während Administratoren den Zugri…

Cloud-basierte Callcenter- und Vertriebsplattform. Optimiert Kundeninteraktionen mit Funktionen wie automatischer Anrufverteilung und CRM-Integration. Zentralisiert Kommunikationskanäle zur Optimierung von Vertriebs- und Supportprozessen.

Gong.io - Gesprächsanalyse- und Coaching-Plattform, die Einblicke in Gespräche und Meetings bietet, um Vertriebsteams dabei zu helfen, die Kommunikation zu verbessern und Geschäfte effektiver abzuschließen. Mithilfe von KI werden Gespräche analysier…

Scorebuddy ist eine Software zur Verwaltung von Kundenrezensionen und interner Kundendienstqualität. Sie wird häufig verwendet, um die Servicequalität zu messen und zu analysieren, Statistiken über Kundenfeedback zu führen und die Leistung von Servi…

Emarsys optimiert die Kundenbindung, das Kampagnenmanagement und die Datenerfassung für Unternehmen mit einer einheitlichen Marketing-Automatisierungsplattform.

Rationalisiert das Projektmanagement und die Kundenanbindung und steigert die Kapazität und das Engagement des Teams. Aufgabenautomatisierung, rollenbasierte Projektansichten und intelligent prognostizierte Endtermine für Anpassung und Fortschrittsv…

Appy Pie ist eine Plattform zur Erstellung mobiler Anwendungen ohne Programmierkenntnisse. Mit Appy Pie können Sie benutzerdefinierte mobile Anwendungen für verschiedene Zwecke entwerfen und erstellen, z. B. für Unternehmen, Unterhaltung, Bildung un…

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Front, einer Plattform für nahtlosen Support, Vertrieb und Account Management. Kombinieren Sie alle Kundeninteraktionen wie E-Mails, Chats, SMS und Social Messaging in einer einzigen Oberfläche.

Amazon Pay ist ein digitaler Zahlungsdienst, der es Kunden ermöglicht, ihre Amazon-Kontoinformationen zu nutzen, um auf Websites oder Apps von Drittanbietern einzukaufen. Es bietet eine sichere und bequeme Zahlungsmethode, die sich in verschiedene E…

Dialpad Talk, das cloudbasierte Business-Telefonsystem, sorgt für nahtlose Teamverbindungen auf jedem Gerät. Nutzen Sie die fortschrittlichen Voice Intelligence-Funktionen für Echtzeit-Transkription, Zusammenfassungen nach dem Gespräch und nahtlose …

Chili Piper ist eine Plattform zur Automatisierung von Inbound-Leads und zur Terminvereinbarung, die die Effizienz der Kundeninteraktion verbessert. Sein intelligentes Lead-Routing sorgt für eine Echtzeit-Zuweisung von Leads auf der Grundlage versch…

Vereinfacht die Kundenkommunikation mit sicheren Portalen, die Aufgabenverwaltung, Dateifreigabe und Passwortverwaltung bieten. Binden Sie verschiedene Inhaltstypen ein.

Eine benutzerfreundliche Plattform für die Bearbeitung aller Kundenanfragen. Help Scout vereinfacht die Teamarbeit in Mailboxen (z. B. support@, info@), Live-Chat, Help Center usw. Verwalten Sie alle Konversationen mühelos, mit Automatisierungs- und…

LearnWorlds ist ein cloudbasiertes LMS für die Erstellung, den Verkauf und die Vermarktung von Online-Kursen. Es eignet sich für eine Vielzahl von Unternehmen und Lehrkräften. Die Plattform umfasst Marketing- und Vertriebstools, um Ihr Publikum zu e…

Salesforce Service Cloud ist eine integrierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundenerfahrung durch ein Ticketmanagementsystem, eine Wissensdatenbank und soziale Medien zu optimieren. Bieten Sie schnellen und personalisierten Support, …

Perdoo ist eine OKR-Software für die Verwaltung von Unternehmensstrategien und -zielen. Sie ermöglicht es Teams, Ziele auf allen Ebenen der Organisation zu erstellen, zu verfolgen und zu bewerten. Perdoo bietet Werkzeuge für die Definition strategis…

Humi ist eine vollständige, cloudbasierte HR-Softwarelösung, die für Unternehmen in Kanada entwickelt wurde und einen umfassenden Ansatz für die Verwaltung von Gehaltsabrechnung, HR und Sozialleistungen bietet. Optimieren Sie die Verwaltung von Mita…

FullStory is een uitgebreide oplossing voor het meten en analyseren van klantinteracties op websites en apps. Met functies als trechters, heatmaps en user journeys biedt het realtime inzicht in miljarden gebruikerssessies en triljoenen gedragingen, …

Zoho Desk ermöglicht es Unternehmen, effektiv mit Kunden zu interagieren, Anfragen zu verfolgen, Workflows zu verwalten und Support über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon anzubieten.

Verkleidung: Umfragetool nach dem Kauf für Echtzeit-Kundeneinblicke und Marketingkanaloptimierung. Nutzen Sie Question Stream für die datengesteuerte Personalisierung der Zielgruppe. Verknüpfen Sie Umfragen mit Transaktionsdaten und integrieren Sie …

Gorgias optimiert den Kundenservice für Online-Händler. Dieser auf E-Commerce ausgerichtete Helpdesk bietet nahtlosen Multi-Channel-Support über eine einzige Plattform. Höhere Effizienz durch automatisierte Antworten auf häufige Fragen.

Telnyx ist eine globale Kommunikationsplattform, die Dienste in Betreiberqualität über ein privates, cloudbasiertes IP-Netzwerk bereitstellt. Die Plattform bietet Sprach-, Messaging-, Nummern-, Video- und weitere Lösungen über RESTful APIs und das M…

Die digitalen Reiseführer von Hostfully sind eine Plattform für die Hausverwaltung, die traditionelle Willkommensbücher in interaktive digitale Ressourcen verwandelt. Mit einfacher Inhaltserstellung, KI-Routenplaner und Empfehlungseinnahmen können G…

Zoho Lens ist ein AR-basiertes Fernwartungstool, das Außendienst- und Wartungsteams in die Lage versetzt, Arbeitsanweisungen in Echtzeit zu liefern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Live-HD-Kamera-Streaming, AR-Anmerkungen, VoIP- und Text-Chat,…