Kayako 替代品
125我们整理了一个包含125个免费和付费的Kayako替代方案的列表。主要竞争对手包括:HelpCrunch, UseResponse。除了这些之外,用户还会将Kayako与SupportBee, Userlike, Freshdesk进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:商业和商务工具。
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Userlike 是一个客户消息平台,能让企业与网站游客和客户实时聊天。它通过各种渠道提供无缝交流体验,包括即时聊天、聊天机器人、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、短信或 Telegram。
LiveAgent 是一款用于在团队结构中提供客户支持和保存通话记录的软件。它简化了处理客户问题的流程,并确保团队内部有效的信息交流。
Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持(电子邮件、聊天、社交媒体)、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制,有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。
Kayako是轻松的客户服务软件,可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。
通过电子邮件,实时聊天,Facebook,Twitter提供支持,并提供24/7帮助中心。
帮助中心
客户可以快速,简单地回答自己的问题。
客户旅程
可视化客户的旅程,并统一所有客户的互动。
整合方式
从超过650多个应用程序中带来客户活动,以获取即时上下文。
aya子信使
为客户提供实时聊天体验,就像与朋友聊天一样直观。
自动化技术
通过使用智能业务规则简化您的工作流程,可以更智能地工作并自动执行手动工作。
宏和罐头响应
节省时间,并在几秒钟内发送预定义的个人答复常见问题。
服务水平协议
保持目标并跟踪响应目标和解决时间的目标绩效。
客户满意度等级
倾听您的客户并评估每次对话的满意度。
见解
一览无余的仪表板和对重要指标的即时访问,可随时检查您的团队。
自定义报告
深入挖掘数据,以发现洞察力和趋势,从而更智能地工作,而不是更努力。
“这是我们见过的最简单,最有效的客户支持工具,并且高度可定制。”
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