Müşteri Kendi Hizmet Yazılımı

Answers Platformu, dijital temas noktalarında doğru yanıtlar sağlamak için bir Bilgi Grafiği kullanır. Sorunsuz içerik odaklı deneyimler sağlar.

Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.

HubSpot Service Hub, bilet yönetimi, bilgi tabanı ve otomatik yanıtlarla müşteri hizmetlerini kolaylaştırır. Gelişmiş destek, elde tutma ve müşteri memnuniyeti için verileri ve kanalları birleştirin. HubSpot ile hizmet yönetiminizi geliştirin.

LiveAgent, ekip yapılarında müşteri desteği sağlamak ve çağrıların kayıtlarını tutmak için kullanılan bir yazılımdır. Müşteri sorularını işleme sürecini basitleştirir ve ekip içinde etkili bilgi alışverişi sağlar.

Salesforce Service Cloud, işletmelerin bilet yönetim sistemi, bilgi tabanı ve sosyal medya aracılığıyla müşteri deneyimini optimize etmesini sağlayan entegre bir platformdur. Müşteri hizmetleri verilerini izlemek ve yönetmek için analitiği kullanara…

Kullanıcı dostu bir CRM yazılımı ile satış sürecinizi optimize edin. Potansiyel müşteri yönetiminden anlaşmaları sonuçlandırmaya ve sorunsuz devir teslimlere kadar satış yolculuğunuzu kolaylaştırır. Teamwork CRM'in satış stratejinizi nasıl geliştird…

Justuno ile web sitenizi yükseltin. Daha yüksek dönüşüm ve etkileşim için akıllı pop-up'lar, yapay zeka destekli öneriler ve gelişmiş hedefleme kullanın. Satışları artırın, potansiyel müşterileri yakalayın ve kullanıcı deneyimini geliştirin.

Gorgias, çevrimiçi perakendeciler için müşteri hizmetlerini optimize eder. Bu e-ticaret odaklı yardım masası, tek bir platform üzerinden kesintisiz, çok kanallı destek sağlar. Sık sorulan sorulara otomatik yanıtlar sayesinde verimliliği artırır.

Mayple, işinizi optimize etmek için sektörünüzde uzmanlaşmış en iyi pazarlamacıları seçmenize olanak tanır. Analitik araçlar sayesinde sonuçları gerçek zamanlı olarak takip ve analiz edebilir, pazarlama kampanyalarınızın esnek ve uyarlanabilir olmas…

Freshworks, karmaşık iş zorluklarının üstesinden gelen modern SaaS çözümleri sunarak yenilikçi, kullanımı kolay iş çözümleri sağlar. Platform, üretken yapay zeka ile geliştirilmiş müşteri hizmetleri, BT ve CRM araçlarını içerir ve işletmelerin bulut…

Sorunsuz destek, satış ve hesap yönetimi platformu Front ile müşteri deneyiminizi geliştirin. E-postalar, sohbetler, SMS ve sosyal mesajlaşma dahil olmak üzere tüm müşteri etkileşimlerini tek bir arayüzde birleştirin.

Gladly: Sezgisel yardım masası yazılımına sahip B2C müşteri hizmetleri platformu. Temsilciler, soruları bilet olmadan kanallar arasında sorunsuz bir şekilde ele alır. Birleşik bir arayüz, müşteri geçmişinin sürekli bir görünümünü sağlayarak kişisell…

Yapay zeka destekli alıcı etkileşim platformu Drift, Canlı Sohbet, Diyaloğa Dayalı Pazarlama ve Diyaloğa Dayalı Satış yoluyla kişiselleştirilmiş deneyimler sunar. Satış ve pazarlamayı uyumlu hale getiren Drift, müşterinin şartlarına göre açık konuşm…

Deskpro, işletmeler için sağlam bir yardım masası yazılımıdır. Merkezi bilet kaydı, çok kanallı destek (e-posta, sohbet, sosyal medya), self servis bilgi tabanı, otomasyon, raporlama, entegrasyonlar ve özelleştirme, yardım masası deneyimini kolaylaş…

Appy Pie, herhangi bir kodlama becerisi olmadan mobil uygulamalar oluşturmaya yönelik bir platformdur. Appy Pie ile iş, eğlence, eğitim ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli amaçlar için özel mobil uygulamalar tasarlayabilir ve oluşturabilirsini…

Tüm müşteri taleplerini ele almak için kullanıcı dostu bir platform. Help Scout, posta kutularında (örn. support@, info@), canlı sohbette, yardım merkezlerinde vb. ekip çalışmasını basitleştirir. Daha hızlı yanıtlar için otomasyon ve işbirliği özell…

Zoho Desk, kuruluşların müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmasına, talepleri izlemesine, iş akışlarını yönetmesine ve e-posta, sohbet ve telefon gibi çeşitli kanallar aracılığıyla destek sağlamasına olanak tanır.

Entegre biletleme sistemi ile müşteri sorgularını kolaylaştırın. Talepleri verimli bir şekilde yönetin, takip edin, raporlayın ve faturalandırın - hepsi tek bir yerde.

Ozonetel, işletmelere bulut telefon, çağrı merkezi yazılımı, ses yayını, SMS hizmetleri ve WhatsApp Business API entegrasyonu gibi gelişmiş bulut iletişim çözümleri sunar. Ozonetel tarafından sunulan KooKoo platformu, gelişmiş müşteri etkileşimi str…

Profesyonel iş mesajlaşma yazılımı Text Request ile Müşteri Etkileşimini Geliştirin. Ofis telefon numaranızdan SMS ve MMS mesajları gönderin, hepsi bilgisayarınızdan rahatça.

WalkMe, kullanıcıların çeşitli uygulamaları ve arayüzleri daha hızlı öğrenmelerine ve kullanmalarına yardımcı olan bir Dijital Benimseme Platformudur. Bu platform, yeni teknolojilerin benimsenmesini kolaylaştırmak ve onlarla etkili bir şekilde çalış…

Gelişmiş müşteri memnuniyeti ve maliyet azaltma için otomasyon ve insan desteğini entegre eden birleşik bir Müşteri Hizmetleri çözümü sunar.

ServiceNow Müşteri Hizmetleri Yönetimi, kuruluşlarda müşteri hizmetlerini otomatikleştirmeye ve optimize etmeye yönelik bir çözümdür. Bu platform, sorunları etkili bir şekilde çözmek ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için araçlar sağlayarak şirket…

E-postalardan, Facebook Messenger'dan ve web sitesi sohbetinden gelen mesajları tek bir arayüzde birleştiren birleşik web tabanlı canlı sohbet yazılımı, temsilcilerin tüm müşteri sorularını kanallar arasında ele almasını sağlar.