Yazılım
90 ücretsiz ve ücretli RingCentral Contact Center alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: monday sales CRM, Buddy Punch. Bunların yanı sıra, kullanıcılar RingCentral Contact Center ile Five9, Aircall, Talkdesk arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Satış Araçları, Otamatik Arama Yazılımı.
90 ücretsiz ve ücretli RingCentral Contact Center alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: monday sales CRM, Buddy Punch. Bunların yanı sıra, kullanıcılar RingCentral Contact Center ile Five9, Aircall, Talkdesk arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Satış Araçları, Otamatik Arama Yazılımı.
Pazartesi satış CRM'i ile satış verimliliğinizi artırın. Sorunsuz bir süreç için müşteri verilerini merkezileştirin, görevleri otomatikleştirin ve anlaşmaları takip edin. Derin içgörüler için gerçek zamanlı analizleri kullanın.
Buddy Punch - çalışan zaman saati yazılımı ve uygulaması ile iş gücü yönetiminizi optimize edin. Ekibinizin sorunsuz performansı için zaman takibi, zamanlama ve bordro süreçlerini kolaylaştırın.
Five9, müşteri hizmetleri ve satış için bulut iletişim merkezi çözümlerinin lider sağlayıcısıdır ...
Müşteri desteğini ve satışları optimize etmek için bulut tabanlı telefon sistemi. CRM ile entegrasyon, ofis ve uzak ekipler için çağrı yönetimi, çalışanları gruplandırarak stratejik ekip optimizasyonu sağlar.
Talkdesk, işletmelerin yapay zeka kullanarak müşteri hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
Twilio, işletmelerin SMS, ses, e-posta ve kimlik doğrulama yoluyla küresel olarak müşterilerle bağlantı kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir iletişim API platformudur. Kullanıcı kimlik doğrulaması, ses deneyimleri, çok kanallı mesajlaşma ve…
Genesys Cloud CX, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimini yükseltir. İletişim merkezleri ve CRM için gelişmiş araçlar sunarak çağrı yönlendirmeyi, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve hizmet süreçlerini geliştirir.
DialMyCalls, kullanıcıların otomatik telefon aramalarını, toplu metin mesajlarını ve toplu e-postaları kapsamlı kişi listelerine verimli bir şekilde göndermelerini sağlayan bir toplu bildirim sistemidir. Platform, mobil mesajlaşma ve API entegrasyon…
RingCentral'ın iletişim merkezi yazılımı müşteri deneyimini geliştirir, temsilci verimliliğini artırır ve telefon, sohbet, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanalda güvenli, uyumlu iletişim sağlar. Özellikler arasında gelişmiş analitik, sorunsuz kanal entegrasyonu ve hem gelen hem de giden etkileşimleri ele almak için yüksek güvenilirlik yer alır.
RingCentral'ın iletişim merkezi yazılımı müşteri deneyimini geliştirir, temsilci verimliliğini artırır ve telefon, sohbet, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanalda güvenli, uyumlu iletişim sağlar. Özellikler arasında gelişmiş analitik, sorunsuz kanal entegrasyonu ve hem gelen hem de giden etkileşimleri ele almak için yüksek güvenilirlik yer alır.
Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
Workforce Management
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Screen Recording
Screen Capture
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
List Management
For Cloud Phone Systems
For Call Centers
File Transfer
File Sharing
Fax Management
Data Import/Export
Conversion Tracking
Conversation Intelligence
Conferencing
Call Recording
Call Center Integration
Agent Interface
Progressive Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
Audio Capture
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Caller Profiles
Call List Management
Call Transcription
Call Tracking Metrics
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
Keyword Tracking
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Multi-User Collaboration
Caller ID
Call Monitoring
Voice Mail
Skills Tracking
Queue Management
Automated Routing
Chatbot
Alerts/Escalation
Performance Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Multi-Channel Data Collection
Web-based Deployment
Lead Management
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Event Triggered Actions
Real-time Consumer-facing Chat
Campaign Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Archiving & Retention
Single Sign On
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Mobile Access
Contact Management
Calendar Management
Activity Tracking
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Live Chat
Employee Database
Call Tagging
Call Routing
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
API
ServiceNow
Outreach
Time Doctor
Amazon Connect
Freshdesk
Zoho CRM
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Appy Pie
Box
Agile CRM
Salesmate
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Şikayet yönetim yazılımı Müşteri Deneyimi Yazılımı Otamatik Arama Yazılımı Deneyim Yönetimi Yazılımı Sosyal Müşteri Hizmetleri Yazılımı Sohbet Tabanlı Destek Yazılımı Dijital Müşteri Hizmetleri Yazılımı Canlı Sohbet Yazılımı Müşteri Kendi Hizmet Yazılımı Yardım Masası Yazılımı UCaaS Platformları (Hizmet Olarak Tümleşik İletişim) Çağrı Merkezi Işgücü Yönetimi Yazılımı İletişim Merkezi Yazılımı
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
