Yazılım
100 ücretsiz ve ücretli HappyFox Help Desk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Wrike, Freshdesk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar HappyFox Help Desk ile Zoho Desk, ServiceNow, Help Scout arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Müşteri Hizmetleri Yazılımı, Yardım Masası Yazılımı.
100 ücretsiz ve ücretli HappyFox Help Desk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Wrike, Freshdesk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar HappyFox Help Desk ile Zoho Desk, ServiceNow, Help Scout arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Müşteri Hizmetleri Yazılımı, Yardım Masası Yazılımı.
Görev işleme, proje planlama ve belge paylaşımında sorunsuz işbirliğini teşvik eden dinamik iş yönetimi platformu. Verimli koordinasyon gerektiren birden fazla ekibi olan işletmeler için mükemmeldir. Zamanı takip edin ve görevleri zahmetsizce yöneti…
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
Zoho Desk, kuruluşların müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmasına, talepleri izlemesine, iş akışlarını yönetmesine ve e-posta, sohbet ve telefon gibi çeşitli kanallar aracılığıyla destek sağlamasına olanak tanır.
ServiceNow, kurumsal BT işlemlerini otomatikleştiren bulut tabanlı hizmetlerin lider sağlayıcısıdır.
Tüm müşteri taleplerini ele almak için kullanıcı dostu bir platform. Help Scout, posta kutularında (örn. support@, info@), canlı sohbette, yardım merkezlerinde vb. ekip çalışmasını basitleştirir. Daha hızlı yanıtlar için otomasyon ve işbirliği özell…
Gelişmiş müşteri memnuniyeti ve maliyet azaltma için otomasyon ve insan desteğini entegre eden birleşik bir Müşteri Hizmetleri çözümü sunar.
Kişisel müşteri ilişkilerinizi büyütmek için masaüstü yazılımına yardım edin
Gorgias, çevrimiçi perakendeciler için müşteri hizmetlerini optimize eder. Bu e-ticaret odaklı yardım masası, tek bir platform üzerinden kesintisiz, çok kanallı destek sağlar. Sık sorulan sorulara otomatik yanıtlar sayesinde verimliliği artırır.
Sorunsuz destek, satış ve hesap yönetimi platformu Front ile müşteri deneyiminizi geliştirin. E-postalar, sohbetler, SMS ve sosyal mesajlaşma dahil olmak üzere tüm müşteri etkileşimlerini tek bir arayüzde birleştirin.
Genesys Cloud CX, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimini yükseltir. İletişim merkezleri ve CRM için gelişmiş araçlar sunarak çağrı yönlendirmeyi, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve hizmet süreçlerini geliştirir.
HappyFox, müşteri ve çalışan desteğini kolaylaştırmak için tasarlanmış yapay zeka odaklı bir yardım masası ve biletleme sistemidir. Çeşitli kanallardan gelen talepleri organize biletlere dönüştürür, akıllı bir kural motoru ile iş akışlarını otomatikleştirir ve süreç optimizasyonu için analitik sağlar. Platform, özel alanlara ve iş akışlarına izin vererek müşteri desteği, BT operasyonları, İK, pazarlama ve diğer ekipler için uygun hale getirir.
HappyFox, müşteri ve çalışan desteğini kolaylaştırmak için tasarlanmış yapay zeka odaklı bir yardım masası ve biletleme sistemidir. Çeşitli kanallardan gelen talepleri organize biletlere dönüştürür, akıllı bir kural motoru ile iş akışlarını otomatikleştirir ve süreç optimizasyonu için analitik sağlar. Platform, özel alanlara ve iş akışlarına izin vererek müşteri desteği, BT operasyonları, İK, pazarlama ve diğer ekipler için uygun hale getirir.
Mac
iPad
Windows
Linux
iPhone
Android
Web-Based
Workflow Management
Third Party Integrations
Text Editing
Social Media Integration
Routing
Recurring Issues
Multi-Language
Issue Scheduling
Full Text Search
Dashboard
Customizable Branding
Cataloging/Categorization
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Call Center Management
Survey/Poll Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Issue Tracking
Customer Service Analytics
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Social Media Monitoring
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
For Insurance Industry
Negative Feedback Management
Lead Management
Sales Pipeline Management
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Widgets
Real-Time Chat
Communication Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Surveys & Feedback
Email Templates
Customizable Templates
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Notifications
Forms Management
Assignment Management
Role-Based Permissions
Project Time Tracking
Customizable Fields
Collaboration Tools
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Case Management
Remote Access/Control
Project Management
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Customer Segmentation
IT Asset Management
Task Management
API
Olark
Okta
Twilio
Slaask
LogMeIn Rescue
APIANT
Zapier
JustCall
Wrike
Slack
Jira
Mailchimp
Keap
Zoho CRM
Microsoft Teams
Aircall
Dialpad
Asana
Stripe
Shopify
OneLogin
Zoho SalesIQ
GitLab
ProjectManager
Google Workspace
Nicereply
PagerDuty
HubSpot Service Hub
WordPress
Cyfe
BugHerd
Pipedrive
SurveyMonkey
ChartMogul
Highrise
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
BT Biletleme Sistemleri Yazılımı Müşteri Sadakat Yazılımı Müşteri Etkileşim Yönetimi (CIM) yazılımı İletişim Merkezi Bilgi Bankası Yazılımı Şikayet yönetim yazılımı İnceleme Yönetimi Yazılımı Müşteri Deneyimi Yazılımı ITSM Yazılımı Makine Öğrenimi Yazılımı Sosyal Müşteri Hizmetleri Yazılımı Müşteri Iletişim Yönetimi Yazılımı Sohbet Tabanlı Destek Yazılımı Dijital Müşteri Hizmetleri Yazılımı Müşteri Kendi Hizmet Yazılımı Yardım Masası Yazılımı Paylaşılan Gelen Kutusu Yazılımı
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
