Yazılım
56 ücretsiz ve ücretli BoldDesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Freshdesk, Intercom. Bunların yanı sıra, kullanıcılar BoldDesk ile Help Scout, Zoho Desk, Kayako arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Müşteri Hizmetleri Yazılımı, Yardım Masası Yazılımı.
56 ücretsiz ve ücretli BoldDesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Freshdesk, Intercom. Bunların yanı sıra, kullanıcılar BoldDesk ile Help Scout, Zoho Desk, Kayako arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Müşteri Hizmetleri Yazılımı, Yardım Masası Yazılımı.
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
Gelişmiş müşteri memnuniyeti ve maliyet azaltma için otomasyon ve insan desteğini entegre eden birleşik bir Müşteri Hizmetleri çözümü sunar.
Tüm müşteri taleplerini ele almak için kullanıcı dostu bir platform. Help Scout, posta kutularında (örn. support@, info@), canlı sohbette, yardım merkezlerinde vb. ekip çalışmasını basitleştirir. Daha hızlı yanıtlar için otomasyon ve işbirliği özell…
Zoho Desk, kuruluşların müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmasına, talepleri izlemesine, iş akışlarını yönetmesine ve e-posta, sohbet ve telefon gibi çeşitli kanallar aracılığıyla destek sağlamasına olanak tanır.
Kişisel müşteri ilişkilerinizi büyütmek için masaüstü yazılımına yardım edin
ServiceNow, kurumsal BT işlemlerini otomatikleştiren bulut tabanlı hizmetlerin lider sağlayıcısıdır.
Genesys Cloud CX, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimini yükseltir. İletişim merkezleri ve CRM için gelişmiş araçlar sunarak çağrı yönlendirmeyi, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve hizmet süreçlerini geliştirir.
Gladly: Sezgisel yardım masası yazılımına sahip B2C müşteri hizmetleri platformu. Temsilciler, soruları bilet olmadan kanallar arasında sorunsuz bir şekilde ele alır. Birleşik bir arayüz, müşteri geçmişinin sürekli bir görünümünü sağlayarak kişisell…
Entegre biletleme sistemi ile müşteri sorgularını kolaylaştırın. Talepleri verimli bir şekilde yönetin, takip edin, raporlayın ve faturalandırın - hepsi tek bir yerde.
HubSpot Service Hub, bilet yönetimi, bilgi tabanı ve otomatik yanıtlarla müşteri hizmetlerini kolaylaştırır. Gelişmiş destek, elde tutma ve müşteri memnuniyeti için verileri ve kanalları birleştirin. HubSpot ile hizmet yönetiminizi geliştirin.
BoldDesk by Syncfusion, destek taleplerini optimize etmek ve kolaylaştırmak, e-postaları biletlere dönüştürmek, görevleri otomatikleştirmek ve müşteri geri bildirimlerini toplamak için tasarlanmış bir yardım masası yazılımıdır. Yapay zeka destekli destek, biletleme, bilgi tabanı yönetimi, otomasyon ve çok dilli destek gibi temel özellikler, müşteri memnuniyetini ve hizmet verimliliğini artırmak için birlikte çalışırken, gelişmiş raporlama ve işbirliği araçları platformun etkinliğini daha da artırır.
BoldDesk by Syncfusion, destek taleplerini optimize etmek ve kolaylaştırmak, e-postaları biletlere dönüştürmek, görevleri otomatikleştirmek ve müşteri geri bildirimlerini toplamak için tasarlanmış bir yardım masası yazılımıdır. Yapay zeka destekli destek, biletleme, bilgi tabanı yönetimi, otomasyon ve çok dilli destek gibi temel özellikler, müşteri memnuniyetini ve hizmet verimliliğini artırmak için birlikte çalışırken, gelişmiş raporlama ve işbirliği araçları platformun etkinliğini daha da artırır.
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
Workflow Management
Third Party Integrations
Data Import/Export
Customizable Branding
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Knowledge Base Management
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Email Templates
Workflow Configuration
Prioritization
Customizable Forms
Customizable Fields
Performance Metrics
Monitoring
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Activity Dashboard
Remote Access/Control
Document Storage
Customer Database
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
CRM
API
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Çok dilli müşteri destek yazılımı Müşteri Etkileşim Yönetimi (CIM) yazılımı İletişim Merkezi Bilgi Bankası Yazılımı Bilgi Yönetimi Yazılımı Müşteri Destek Yazılımı Müşteri Memnuniyeti Yazılımı Müşteri Deneyimi Yazılımı Görev Yönetimi Yazılımı Müşteri Iletişim Yönetimi Yazılımı Müşteri Kendi Hizmet Yazılımı Yardım Masası Yazılımı Bilgi Tabanı Yazılımı Paylaşılan Gelen Kutusu Yazılımı
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
