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홈 페이지 arrow-right ... arrow-right 통화 및 연락 센터 소프트웨어 arrow-right 컨택 센터 지식창고 소프트웨어 arrow-right Upland Panviva

69개의 무료 및 유료 대안을 Upland Panviva에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 LearnWorlds, monday sales CRM입니다. 이 외에도 사용자들은 Upland Panviva와 Freshdesk, ServiceNow, Salesforce Service Cloud 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 통화 및 연락 센터 소프트웨어, 컨택 센터 지식창고 소프트웨어.


LearnWorlds
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LearnWorlds는 온라인 코스를 생성, 판매 및 마케팅하기 위한 클라우드 기반 LMS입니다. 다양한 비즈니스와 교육자에게 적합합니다. 이 플랫폼에는 잠재 고객을 확대하고 수익을 높일 수 있는 마케팅 및 판매 도구가 포함되어 있습니다.

monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

월요일 영업 CRM으로 영업 효율성을 개선하세요. 고객 데이터를 중앙 집중화하고, 작업을 자동화하고, 거래를 추적하여 원활한 프로세스를 진행하세요. 실시간 분석을 통해 심층적인 인사이트를 확보하세요.

Freshdesk
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Freshdesk는 클라우드 기반의 고객 서비스 관리 및 지원 소프트웨어입니다. 이 플랫폼은 지식 기반을 유지하고, 고객의 질문과 요청을 추적하며, 요청 처리를 자동화하기 위한 도구를 제공합니다.

ServiceNow
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ServiceNow는 엔터프라이즈 IT 운영을 자동화하는 클라우드 기반 서비스를 제공하는 선두 업체입니다.

Salesforce Service Cloud
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Salesforce Service Cloud는 티켓 관리 시스템, 지식창고 및 소셜 미디어를 통해 기업이 고객 경험을 최적화할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 분석을 통해 고객 서비스 데이터를 추적하고 관리하여 신속하고 맞춤화된 지원을 제공할 수 있습니다.

Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.

Kayako
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개인 고객 관계를 발전시키기위한 헬프 데스크 소프트웨어

HubSpot Service Hub
Subscription Free Free Trial

HubSpot Service Hub는 티켓 관리, 지식 기반 및 자동화된 응답을 통해 고객 서비스를 간소화합니다. 데이터와 채널을 통합하여 지원, 유지율, 고객 만족도를 향상하세요. HubSpot으로 서비스 관리를 개선하세요.

Jira Service Management
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Jira Service Management는 IT, 엔지니어링, 직원 및 고객 서비스 워크플로우를 간소화하는 AI 기반 플랫폼입니다. 요청을 중앙 집중화하고, 프로세스를 자동화하며, 효율적인 관리를 위한 사용자 지정 가능한 템플릿 및 동적 양식과 같은 기능을 통해 개발, 운영 및 비즈니스 팀 간에 원활하게 통합됩니다.

monday.com
Subscription Free Free Trial

다용도 클라우드 기반 플랫폼으로 프로젝트 관리와 팀 협업을 최적화합니다. 소프트웨어 개발, 마케팅, 영업 CRM, HR 전반의 생산성을 높여주는 이 플랫폼은 원활한 작업 추적, 마감일 관리, 분석 기능을 통해 프로젝트 성과를 향상시킵니다.

Panviva는 엄격한 규정 준수 요건을 가진 업계를 위해 설계된 AI 기반 지식 관리 플랫폼입니다. 직원들이 최신의 정확한 정보에 빠르게 액세스하여 오류의 위험을 줄이고 학습을 강화할 수 있습니다. 이 플랫폼에는 표준화된 지침, 절차, 통화 스크립트 및 정책이 포함되어 있어 직원들이 보다 자신감 있게 일하고 높은 수준의 규정 준수를 유지할 수 있습니다.

Upland Panviva 플랫폼

Web-Based Web-Based

Upland Panviva 비디오와 스크린샷

Upland Panviva 특징

tick-square Workflow Management
tick-square Version Control
tick-square Full Text Search
tick-square Employee Onboarding
tick-square Developer Portal
tick-square Cataloging/Categorization
tick-square Goal Management
tick-square Decision Support
tick-square Employee Recognition
tick-square Customer Experience Management
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Training Management
tick-square Usage Tracking/Analytics
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Negative Feedback Management
tick-square Multi-Channel Data Collection
tick-square Content Library
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Content Management
tick-square Orientation Workflow Management
tick-square Feedback Management
tick-square Electronic Forms
tick-square Engagement Tracking
tick-square Real Time Data
tick-square Change Management
tick-square Commenting/Notes
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Document Management
tick-square Approval Process Control
tick-square Real Time Reporting
tick-square Compliance Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Question Library
tick-square Audit Trail
tick-square CRM
tick-square Knowledge Management
tick-square API

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