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디지털 채택 플랫폼 소프트웨어

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SAS Model Manager
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SAS Model Manager는 조직의 ModelOps를 간소화하는 웹 기반 애플리케이션입니다. 데이터 과학자, MLOps 엔지니어, 분석가를 원활하게 연결합니다. 중앙 집중식 리포지토리, 버전 제어, REST API를 통해 모델 거버넌스를 보장합니다.

ChurnZero
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ChurnZero는 기업의 고객 손실(이탈)을 관리하고 줄이기 위한 플랫폼입니다. 고객과 소통하고, 고객의 활동을 추적하고, 데이터를 분석하여 고객 이탈 가능성의 징후에 적시에 대응할 수 있는 도구를 제공합니다. ChurnZero는 고객 만족도를 높이고 향후 비즈니스 개발을 위해 고객을 유지하는 데 도움이 됩니다.

Heap
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디지털 인사이트 플랫폼은 사용자의 어려움을 파악하고 직관적인 경험을 위해 신속하게 개선하여 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 팀의 역량을 강화합니다.

Rocketlane
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가치 창출 시간을 단축하고, 고객 경험을 개선하며, 수익을 최적화하도록 설계된 온보딩 및 전문 서비스 소프트웨어입니다. 프로젝트 관리, 리소스 및 재무를 통합하는 통합 작업 공간을 제공합니다.

Broadstreet
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Broadstreet는 지역 뉴스, 지역 잡지, 업계 저널 및 직접 판매 퍼블리셔를 위한 광고 관리 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 광고 삽입을 자동화하고, 조회 및 클릭 지표에 대한 액세스를 제공하며, 상세한 보고 기능을 제공하는 동시에 고객 커뮤니케이션을 개선하고, 성과 인사이트를 제공하며, 데이터 기반의 광고 효과 증명을 통해 영업 회의를 지원합니다.

UserGuiding
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유저가이딩은 기술 전문가가 아닌 팀도 코딩 없이 인앱 경험을 만들고 최적화할 수 있는 올인원 제품 도입 플랫폼입니다. 사용자 온보딩, 참여, 피드백 수집, 행동 분석을 용이하게 하여 신규 사용자를 효율적으로 옹호자로 전환할 수 있도록 도와줍니다.

Pendo.io
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Pendo는 SaaS 기업을 위해 설계된 종합적인 제품 도입 플랫폼으로, 단계별 튜토리얼, 제품 둘러보기, 사용자 피드백 메커니즘, 새로운 기능의 검증 등의 기능을 통해 자동화된 인앱 사용자 온보딩을 제공합니다.

Scribe
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AI 기반 도구는 프로세스를 텍스트, 링크 및 주석이 달린 스크린샷이 포함된 단계별 가이드로 변환합니다. 그런 다음 지침을 편집하거나 스크린샷을 수정할 수 있습니다.

Whatfix
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Whatfix는 고급 분석 기능을 갖추고 있어 직원들에게 상황에 맞는 사용자 경험, 단계별 안내, 셀프 지원, 사용자 행동을 추적하는 분석 기능을 제공하여 디지털 채택에 대한 포괄적인 이해를 제공합니다.

Process Street
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비즈니스 프로세스 및 절차를 관리하기 위한 온라인 AI 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 일상적인 운영 및 프로세스를 생성, 문서화 및 자동화할 수 있습니다.

Upland Panviva
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Panviva는 엄격한 규정 준수 요건을 가진 업계를 위해 설계된 AI 기반 지식 관리 플랫폼입니다. 직원들이 최신의 정확한 정보에 빠르게 액세스하여 오류의 위험을 줄이고 학습을 강화할 수 있습니다. 이 플랫폼에는 표준화된 지침, 절차, 통화 스크립트 및 정책이 포함되어 있어 직원들이 보다 자신감 있게 일하고 높은 수준의 규정 준수를 유지할 수 있습니다.

GUIDEcx
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프로젝트 관리와 고객 온보딩을 간소화하여 팀 역량과 참여도를 향상하세요. 작업 자동화, 역할 기반 프로젝트 보기, 지능적으로 예측된 조정 및 진행 상황 추적 종료일.

Zoho Meeting
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소규모 회의부터 대규모 웨비나까지 관리할 수 있는 비즈니스 협업용 웹 회의 솔루션입니다. 브라우저 기반이며 참석자가 앱을 다운로드할 필요가 없습니다.

Custify
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Custify는 이탈을 방지하고 워크플로를 자동화하며 온보딩을 최적화하는 SaaS 기업을 위한 고객 성공 플랫폼입니다. 고객 상태에 대한 360도 뷰를 제공하고, 제품 채택을 추적하고, 고객 라이프사이클을 관리하고, 상향 판매 기회를 파악하고, 대시보드와 통합을 통해 실시간 인사이트를 제공하여 성과를 향상시킵니다.

Bloomfire
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Bloomfire의 AI 기반 지식 관리 소프트웨어는 엔터프라이즈 검색 및 발견, AI 지원 저작 도구, 디지털 지식 근로자를 구축할 수 있는 기능을 제공합니다. 모든 콘텐츠의 심층 색인화, 채워진 피드의 자동 검색, 비디오 및 오디오 파일의 클립을 전사하고 강조 표시하는 AI 기반 엔터프라이즈 검색이 특징입니다.

Spekit
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Spekit은 영업 워크플로우 내에서 직접 교육, 콘텐츠, 지식을 중앙 집중화하는 AI 기반 영업 지원 플랫폼입니다. 콘텐츠 추천을 자동화하고 Gmail, Gong 등과 같은 인기 도구와 원활하게 통합되어 영업 상호 작용을 분석하여 관련 리소스를 실시간으로 제공합니다.

Stonly
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Stonly는 고객 서비스를 최적화하도록 설계된 지식 관리 플랫폼입니다. 고객의 요구에 맞춘 적응형 가이드, 워크스루, 지식창고를 만들 수 있습니다. Stonly는 정확한 응답을 위해 AI를 활용하여 상황에 맞는 지식을 제공하고 셀프 서비스를 강화하는 동시에 콘텐츠 제작, 유지 관리 및 영향 측정을 간소화하여 대화형 지원을 적시에 제공할 수 있도록 합니다.

EmplDocs
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EmplDocs는 문서 작성, 관리, 승인을 자동화하고 온라인 서명 및 문서 교환을 지원하며 원격 채용 및 온보딩을 가능하게 하고 1C:ZUP 및 1C:ERP와 통합하여 수동 작업량을 크게 줄여주는 1C 기반의 HR 문서 관리 솔루션입니다. 또한 EmplDocs는 다국어를 지원하고, 맞춤형 브랜딩이 가능하며, 편집 가능한 요청 양식과 승인 경로를 제공합니다.

Tango
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Tango는 대화형 워크스루와 툴팁을 쉽게 생성할 수 있는 AI 기반 디지털 도입 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 스크린샷과 주석이 포함된 단계별 가이드를 생성하여 비즈니스 애플리케이션에 포함할 수 있으며, 지식 기반, LMS, 티켓팅 및 채팅 시스템과 통합되어 소프트웨어 채택 및 사용자 진행 상황을 추적할 수 있는 분석 기능을 제공합니다.

모든 이해관계자를 하나의 허브에 통합하여 고객 참여를 유도하는 Aligned의 디지털 영업실. 구매자의 여정을 간소화하고, 거래 정보를 중앙 집중화하며, 커뮤니케이션 효율성을 높일 수 있습니다.

Userpilot
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유저파일럿은 개발팀에게 애플리케이션과 웹사이트의 사용자 인터페이스를 만들고 개선할 수 있는 도구를 제공합니다. 이 플랫폼을 사용하면 툴팁, 알림, 탐색 구성 요소와 같은 대화형 요소를 쉽게 만들고 배포할 수 있습니다.

CommandBar
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인공지능 기반의 사용자 지원 플랫폼인 CommandBar는 핵심 제품, 마케팅 및 고객 성공 팀을 위한 인앱 가이드를 혁신적으로 개선합니다. 지속적인 학습 메커니즘과 정교한 콘텐츠 전달을 통해 자연어 검색, 방해받지 않는 넛지, 최적화된 지원 프로세스를 사용하여 사용자 경험을 향상시킵니다.

WalkMe
Subscription Open Source

워크미는 사용자가 다양한 애플리케이션과 인터페이스를 더 빨리 익히고 사용할 수 있도록 도와주는 디지털 도입 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 새로운 기술의 채택을 촉진하고 효과적인 작업을 보장하기 위해 설계되었습니다.

Netcore Customer Engagement
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마케터와 제품 관리자를 위한 통합 성장 플랫폼으로 이메일, 푸시 알림, 웹 메시지 등 다양한 채널에서 고객 경험과 상호 작용을 오케스트레이션할 수 있습니다.

Microsoft 365
Subscription Free Trial

실시간 이메일 인증과 맞춤형 B2B 목록을 통해 비즈니스의 역량을 강화하는 리드 생성 플랫폼입니다. 타겟팅된 세일즈 생성으로 잠재 고객의 참여를 유도하고 전환을 촉진하세요.

Gainsight
Free Free Trial

제품 경험을 위한 클라우드 기반 플랫폼으로, 기업이 잠재 고객의 사용자 경험을 분석할 수 있도록 지원합니다. 피드백 수집, 잠재 고객 세분화, 리텐션 지표, 사용자 지정 가능한 보고 등의 기능을 제공합니다.

Totango
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고객 데이터를 활용하고, 활동 변화를 모니터링하고, 참여를 촉진하여 구독 기반 비즈니스의 고객 성공을 간소화하세요.

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