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홈 페이지 arrow-right ... arrow-right 통화 및 연락 센터 소프트웨어 arrow-right 통화 녹음 소프트웨어 arrow-right LiveAgent

170개의 무료 및 유료 대안을 LiveAgent에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 VWO Engage (PushCrew), Softr입니다. 이 외에도 사용자들은 LiveAgent와 monday.com, ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 통화 및 연락 센터 소프트웨어, 통화 녹음 소프트웨어.


VWO 인게이지먼트는 타겟 알림을 통해 사용자 참여를 향상시킵니다. 이 도구를 사용하면 웹사이트에서의 사용자 행동에 따라 트리거되는 프로모션, 장바구니 알림, 구독 요청 등의 개인화된 메시지를 생성할 수 있습니다.

Softr
Free Free Trial Subscription

Softr는 코드 없이 웹사이트와 웹 애플리케이션을 제작할 수 있는 플랫폼입니다. 웹사이트, 온라인 스토어, 대출, 블로그 및 기타 온라인 프로젝트를 빠르게 만들 수 있는 도구를 제공합니다.

monday.com
Free Free Trial Subscription

다용도 클라우드 기반 플랫폼으로 프로젝트 관리와 팀 협업을 최적화합니다. 소프트웨어 개발, 마케팅, 영업 CRM, HR 전반의 생산성을 높여주는 이 플랫폼은 원활한 작업 추적, 마감일 관리, 분석 기능을 통해 프로젝트 성과를 향상시킵니다.

이 B2B 영업 잠재 고객 소프트웨어는 이상적인 고객 프로필을 식별하고 구매 준비가 완료된 잠재 고객을 정확히 찾아내어 파이프라인과 수익 창출을 모두 가속화합니다. ZoomInfo SalesOS로 영업 전략을 향상시키세요.

ZoomInfo Chat
Subscription

인간 상호 작용을 기반으로 하는 B2B 대화형 마케팅 플랫폼인 ZoomInfo Chat은 영업팀과의 접촉을 가속화합니다. 즉각적인 알림을 통해 신규 및 재방문자를 팀에 알려 잠재 고객과 가치 있는 미팅을 예약할 가능성을 높입니다.

Gorgias
Free Trial Subscription

Gorgias는 온라인 소매업체를 위한 고객 서비스를 최적화합니다. 이 전자 상거래 중심 헬프 데스크는 단일 플랫폼을 통해 원활한 멀티채널 지원을 제공합니다. 자주 묻는 질문에 대한 자동화된 응답을 통해 효율성을 높입니다.

Jira
Free Free Trial Subscription

선도적인 프로젝트 관리 및 이슈 추적 시스템인 Jira는 작업 구성, 진행 상황 추적 및 고객 피드백 관리를 위한 강력한 기능으로 소프트웨어 개발 팀의 역량을 강화합니다.

소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.

효과적인 셀프 서비스 솔루션으로 피드백 수집 및 고객 지원

Userlike
Free Trial Subscription

유저라이크는 기업이 웹사이트 방문자 및 고객과 실시간으로 채팅할 수 있는 고객 메시징 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 챗봇, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS, 텔레그램 등 다양한 채널을 통해 원활한 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.

LiveAgent는 고객 지원을 제공하고 팀 구조에서 통화 기록을 보관하기 위한 소프트웨어입니다. 고객 문의 처리 프로세스를 간소화하고 팀 내에서 효과적인 정보 교환을 보장합니다.

LiveAgent 플랫폼

tick-square Windows
tick-square Web-Based
tick-square Linux
tick-square iPad
tick-square Android
tick-square iPhone

LiveAgent 비디오와 스크린샷

LiveAgent 개요

LiveAgent Helpdesk는 음성, 이메일, 라이브 채팅, Facebook, Twitter 및 연락처 양식을 통해 고객에게 서비스를 제공하는 다중 채널 고객 지원 솔루션입니다. 간단하면서도 강력한 인터페이스 : 메일, 채팅, 전화 통화, Facebook 게시물 및 개인 메시지에 응답하고 브랜드 또는 중요한 키워드를 언급 한 트윗을 한 곳에서 모니터링합니다.

LiveAgent 특징

tick-square Workflow Management
tick-square Website Integration
tick-square WYSIWYG Editor
tick-square Voice Customization
tick-square VoIP
tick-square Third Party Integrations
tick-square Text Editing
tick-square Social Media Integration
tick-square Routing
tick-square Recording
tick-square Procurement Management
tick-square Offline Form
tick-square Multiple Scripts
tick-square Multi-Language
tick-square Incident Management
tick-square Full Text Search
tick-square File Transfer
tick-square File Sharing
tick-square File Management
tick-square Email Tracking
tick-square Email Monitoring
tick-square Drag & Drop
tick-square Data Import/Export
tick-square Dashboard
tick-square Customizable Branding
tick-square Customer Support
tick-square Corrective and Preventive Actions (CAPA)
tick-square Cataloging/Categorization
tick-square Canned Responses
tick-square Call Recording
tick-square Call Center Integration
tick-square CMDB
tick-square Auto-Responders
tick-square Analytics
tick-square Agent Interface
tick-square Account Management
tick-square Decision Support
tick-square Online Forums
tick-square Email Alerts
tick-square Video Chat
tick-square Customer Experience Management
tick-square Geotargeting
tick-square Quality Assurance
tick-square Screen Sharing
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Survey/Poll Management
tick-square On-Demand Recording
tick-square Two-Way Audio & Video
tick-square Caller ID
tick-square Call Monitoring
tick-square Voice Mail
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Email Distribution
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Video Support
tick-square Employee Activity Monitoring
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Customer Communication
tick-square Automated Routing
tick-square Usage Tracking/Analytics
tick-square Customer Management
tick-square Issue Tracking
tick-square SSL Security
tick-square Transfers/Routing
tick-square Customer Service Analytics
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Social Media Monitoring
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Customer Engagement
tick-square Appointment Management
tick-square Negative Feedback Management
tick-square Multi-Channel Data Collection
tick-square For Startups
tick-square Customer Social Profiles
tick-square Issue Management
tick-square Configurable Workflow
tick-square Lead Management
tick-square Discussions/Forums
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Content Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Widgets
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square Real-Time Chat
tick-square Inbox Management
tick-square Batch Communications
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Personalization
tick-square Communication Management
tick-square Campaign Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Archiving & Retention
tick-square Single Sign On
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Callback Scheduling
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Quality Management
tick-square Change Management
tick-square API
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Rules-Based Workflow
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Prioritization
tick-square Forms Management
tick-square Customizable Forms
tick-square Commenting/Notes
tick-square Chat/Messaging
tick-square Assignment Management
tick-square Task Progress Tracking
tick-square Role-Based Permissions
tick-square Customizable Fields
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Progress Tracking
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Case Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Template Management
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Remote Access/Control
tick-square Real Time Reporting
tick-square Multi-Channel Management
tick-square Mobile Access
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Client Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Video Conferencing
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square Client Portal
tick-square Audit Trail
tick-square Customer Segmentation
tick-square Call Transfer
tick-square CRM
tick-square Text to Speech
tick-square Onboarding
tick-square Remote Support
tick-square Task Management
tick-square Gamification
tick-square Knowledge Management
tick-square Softphone
tick-square Phone Key Input
tick-square Manual Dialer
tick-square Blended Call Center
tick-square VoIP Connection
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square Shared Inboxes

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