ソフトウェア
SharedBox の代わりとなる 19 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 Freshdeskです。 これらに加えて、ユーザーは SharedBox と Front、 Zendesk Suite、 Help Scout の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
SharedBox の代わりとなる 19 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 Freshdeskです。 これらに加えて、ユーザーは SharedBox と Front、 Zendesk Suite、 Help Scout の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
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Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
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シームレスなサポート、販売、アカウント管理のためのプラットフォーム、Frontで顧客体験を向上させましょう。Eメール、チャット、SMS、ソーシャルメッセージングなど、すべての顧客とのやり取りを単一のインターフェイスに統合します。
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すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス（例：support@、info@）、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。
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Gmailを多機能なヘルプデスク・ソリューションに生まれ変わらせます。複雑な代替案とは異なり、HiverはEメール、ライブチャット、ナレッジベース、音声コミュニケーションをシームレスに統合します。Hiverを使ってGmail内のカスタマーサポートを向上させましょう。
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チームの共有受信トレイ。 スラックで
チームの共有受信トレイ。 スラックで
Web-Based
あなたの会話はすでにSlackで行われています。共有受信トレイはどうですか？ メールでの共同作業、コメント、メモの追加、Slackからの直接の返信。
Customer support
Slack integration
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