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ホームページ arrow-right ... arrow-right ビジネスと商取引ツール arrow-right Helprace

Helprace の代わりとなる 93 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunchUseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは Helprace と CacooTrueReviewSpiceworks Help Desk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール


HelpCrunch
Subscription Free Trial

中小企業やスタートアップ向けのライブチャットソフトウェア。

UseResponse
Subscription Free Trial

効果的なセルフサービスソリューションでフィードバックを収集し、顧客をサポートする

Cacoo
Subscription Free Trial Free

豊富なテンプレートライブラリとユーザーフレンドリーなインターフェイスで、オンライン図解作成を効率化します。複雑なプロセス、組織構造、マインドマップ、フローチャートに対応し、コラボレーションと生産性を促進します。

TrueReview
Subscription Free Trial

TrueReviewは、オンラインレビューを強化し、可視性を高め、信頼を構築する自動プラットフォームです。ZapierやAPIを介してCRMと統合し、SMSや電子メールでレビューリクエストを送信する。このプラットフォームは、AIを使用してパーソナライズされた回答を生成し、トップレビューをソーシャルメディアへの投稿に変えます。また、カスタマイズ可能なアンケートを通じて顧客のフィードバックを収集し、500以上の統合をサポートすることで、企業の成長とローカル検索ランキングの向上を支援します。

Spiceworks Help Desk
Free One Time License Free Trial

ITに役立つヘルプデスクソフトウェア機能

Next4biz CSM
Subscription Free Trial

Next4bizは、効率的なサポート提供のために最適化されたカスタマーサービス管理プラットフォームで、AIを活用した苦情解決、オムニチャネルコミュニケーションの統合、ワークフロー主導の管理、センチメント分析、予測的課題特定、カスタマイズ可能なインターフェース、高度なレポート機能を備えています。

ClearFeed
Subscription Free Free Trial

ClearFeedは、SlackとMS Teamsを使用するチームのためのAIを搭載したサポートプラットフォームです。リクエストをトリアージし、チャットをチケットに変換し、メールサポートを提供することで、ヘルプデスクのタスクを効率化します。GPTを活用したアシスタント機能、サービスメトリクスのトラッキング、既存のヘルプデスクとの統合によるコラボレーションと可視性の向上などが特徴です。

Kualitee
Subscription Free Free Trial

Kualiteeは、AIを活用したテストケース作成、リアルタイムインサイト、要件トレーサビリティ、ビルトインデフォルトトラッキングにより、QAプロセスを合理化するテスト管理・バグトラッキングソフトウェアです。カスタマイズ可能なワークフロー、パーソナライズされたダッシュボード、統合機能を提供し、クラウドとオンプレミスの両方のオプションでモバイルアプリのテストをサポートし、安全なシングルサインオンアクセスも可能です。

Lumoa
Subscription Free Free Trial

Lumoaは、複数のソースからのフィードバックを統合・分析するAI主導のカスタマー・エクスペリエンス・プラットフォームです。顧客満足度を向上させ、製品開発の指針となるリアルタイムの洞察を提供し、新たなトレンドを特定し、ビジネス成果を向上させるために顧客ニーズを優先順位付けします。

Chattermill
Subscription Free Trial

Chattermillは、複数のソースからのフィードバックを集約・分析する、AIを活用した顧客フィードバック分析プラットフォームです。新たなトレンド、顧客の課題、優先すべき要件を特定することで、顧客体験を向上させ、製品開発に反映させるための実用的な洞察を提供します。

Helpraceは、パーソナライズされたヘルプデスクシステムです。

Helprace プラットフォーム

iPad iPad
iPhone iPhone
Android Android
Web-Based Web-Based

Helprace ビデオとスクリーンショット

Helprace 概要

Helpraceは、パーソナライズされたヘルプデスクシステムです。 メールの発券、セルフサービス、ドキュメント、フィードバック、コミュニティ。 完全に統合され、使いやすい。 本当に必要なものだけを支払います。

完全なチケット管理、レポート、連絡システム。 ヘルプレースは、ワークフロー、ケースルール、保存されたアクション、エージェントの衝突、内部メモ、リアルタイムチケット発行を特徴としています。 完全にカスタマイズ可能なメールプロパティ、テンプレート、アカウント、署名。 顧客へのメールのように見せてください。

最高の顧客サービスアプリを使用して顧客を驚かせます! Helpraceは、エンドユーザーに4つの直感的なフィードバックカテゴリを提供します。1)質問する2)アイデアを共有する3)問題を報告する、または4)称賛する。 カスタムFAQサイトであるナレッジベースを構築します。 ポータルをパブリック、プライベート、またはスタッフのみが使用できるように設定します。

Helprace 機能

tick-square Workflow Management
tick-square Website Integration
tick-square WYSIWYG Editor
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Multi-Location
tick-square Multi-Language
tick-square Idea Collection
tick-square Full Text Search
tick-square Data Import/Export
tick-square Customizable Branding
tick-square Cataloging/Categorization
tick-square Auto-Responders
tick-square Idea Ranking
tick-square Complaint Monitoring
tick-square Decision Support
tick-square Online Forums
tick-square Ideation
tick-square Customer Experience Management
tick-square Call Center Management
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Automated Routing
tick-square Issue Tracking
tick-square SSL Security
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Marketing Automation
tick-square Internal Chat Integration
tick-square Ratings/Reviews
tick-square Issue Management
tick-square Activity/News Feed
tick-square Lead Management
tick-square Discussions/Forums
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Content Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Widgets
tick-square Polls/Voting
tick-square Inbox Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Single Sign On
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Tagging
tick-square Rules-Based Workflow
tick-square Real Time Updates
tick-square Real Time Notifications
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Assignment Management
tick-square Role-Based Permissions
tick-square Customizable Fields
tick-square Collaboration Tools
tick-square Status Tracking
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Alerts/Notifications
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Client Portal
tick-square IT Asset Management
tick-square Task Management
tick-square Knowledge Management
tick-square API

Helprace 統合

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customer-service-software customer-service support-ticket-system helpdesk

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