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Helpful の代わりとなる 57 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はJitBit HelpdeskosTicketです。 これらに加えて、ユーザーは Helpful と Zent.ioAll Our IdeasEnchant の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール


カスタマーサービスチームのチケットソフトウェア。

osTicket
Free Open Source Subscription

osTicketは、広く使用されているオープンソースサポートチケットシステムです。

Zent.ioは、チャット、電話、および電子メールを統合するコンタクトセンタークラウドソフトウェアマルチチャネルです。

All Our Ideas
Free Open Source

All Our Ideasは、新しい形式のソーシャルデータコレクションの開発を目指す研究プロジェクトです...

成長するチームのためのシンプルな顧客サポート。 ステロイドを使用したGmailのようなものです。

((OTRS))Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンであり、チケットとプロセスです...

2018年3月、Salesforceは2020年3月にdesk.comのサポート終了を発表しました。

オンラインヘルプデスクソフトウェアとWebベースのサポートチケットシステム

Trakdeskは、完全にカスタマイズ可能なカスタマーサポートソフトウェアおよびヘルプデスクソリューションであり、次を提供します。

ビジネスでサポートの問題を記録、追跡、管理、自動化、エスカレーションする必要がある場合は、...

邪魔にならないようにサポートツールを再設計したので、役に立つ人間であることに集中できます。

Helpful プラットフォーム

tick-square Web-Based

Helpful ビデオとスクリーンショット

Helpful 概要

邪魔にならないようにサポートツールを再設計したので、役に立つ人間であることに集中できます。

良い回答と思慮深い方向で顧客を支援するのは簡単で、サポートに100%集中する必要があります。

お客様の心を込めて構築
顧客に個性を感じます

お客様は、個人的に送信した場合と同様に、サポートチームからメールを受け取ります。 各電子メールに自動化されたロボットキュージャンクはありません。 ユーザーと直接会話するだけです。

目的を果たす高速でシンプルな機能

参考になったのは速度のためです。 メッセージを読み、同僚を割り当てて、受信トレイを離れることなく数秒で支援、整理、および応答します。

通信方法を選択してください

Helpfulには、独自のWebサイトにインストールできる埋め込み可能なヘルプボックスが付属しています。 これにより、顧客はどのページからでも迅速にフィードバックを送信できます。 さらにカスタム化が必要ですか? APIを使用します。

無制限のチームメンバー

追加費用を支払うことなく、チームの全員が顧客と話すことができます。 Helpfulは会話の価格であり、必要な座席数ではないため、CEOや新しいインターンも招待してください。

集会でコミュニティが作成
すべての製品決定、設計モックアップ、バグレポート、新機能のアイデア、および顧客からのフィードバックは、Assemblyで公開されています。 コアチームとチャットしたり、自分の仕事に貢献して、Helpfulの将来の利益の一部を受け取ることもできます。

Helpful 機能

tick-square Customer support
tick-square Customer Feedback
tick-square Software as a Service
tick-square CRM
tick-square Knowledge base

トップHelpfulの代替案

ソフトウェアについての意見を共有し、レビューを残してさらに向上させるのに役立てましょう!

Helpful カテゴリー

ビジネスと商取引ツール

Helpful タグ

business-rating it-service-management customer-service ticketing helpdesk 廃止

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