Helpful の代替手段
57Helpful の代わりとなる 57 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はJitBit Helpdesk、 osTicketです。 これらに加えて、ユーザーは Helpful と Zent.io、 All Our Ideas、 Enchant の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
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((OTRS))Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンであり、チケットとプロセスです...
邪魔にならないようにサポートツールを再設計したので、役に立つ人間であることに集中できます。
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良い回答と思慮深い方向で顧客を支援するのは簡単で、サポートに100%集中する必要があります。
お客様の心を込めて構築
顧客に個性を感じます
お客様は、個人的に送信した場合と同様に、サポートチームからメールを受け取ります。 各電子メールに自動化されたロボットキュージャンクはありません。 ユーザーと直接会話するだけです。
目的を果たす高速でシンプルな機能
参考になったのは速度のためです。 メッセージを読み、同僚を割り当てて、受信トレイを離れることなく数秒で支援、整理、および応答します。
通信方法を選択してください
Helpfulには、独自のWebサイトにインストールできる埋め込み可能なヘルプボックスが付属しています。 これにより、顧客はどのページからでも迅速にフィードバックを送信できます。 さらにカスタム化が必要ですか? APIを使用します。
無制限のチームメンバー
追加費用を支払うことなく、チームの全員が顧客と話すことができます。 Helpfulは会話の価格であり、必要な座席数ではないため、CEOや新しいインターンも招待してください。
集会でコミュニティが作成
すべての製品決定、設計モックアップ、バグレポート、新機能のアイデア、および顧客からのフィードバックは、Assemblyで公開されています。 コアチームとチャットしたり、自分の仕事に貢献して、Helpfulの将来の利益の一部を受け取ることもできます。
ソフトウェアについての意見を共有し、レビューを残してさらに向上させるのに役立てましょう!
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