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AzureDesk の代わりとなる 147 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは AzureDesk と SupportBee、 UserVoice、 Freshdesk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
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Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
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LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。
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シームレスなサポート、販売、アカウント管理のためのプラットフォーム、Frontで顧客体験を向上させましょう。Eメール、チャット、SMS、ソーシャルメッセージングなど、すべての顧客とのやり取りを単一のインターフェイスに統合します。
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Supportbench は，顧客サービス業務を合理化するために設計された包括的な顧客サポート管理プラットフォームです。効率的な問題追跡のための堅牢な発券システム、FAQやドキュメントへの迅速なアクセスのためのナレッジベース、リアルタイムでの顧客との対話のためのライブチャット、サポートプロセスを最適化するための強力な分析機能を提供します。
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企業が顧客サポートを円滑に提供するために使用できるヘルプデスクソフトウェア...
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Web-Based
すべてのビジネスにユーザーに最小限のコストで提供されるエンタープライズクラスシステムのすべての「必須」機能を備えた、エージェントあたり5ドルの唯一のヘルプデスクソフトウェア。 ヘルプデスクソリューションに大金を費やさないでください。 AzureDeskを今すぐ14日間試用してみてください。その後、エージェントあたり月額わずか5ドル。 サポートケース、管理リクエスト用の洗練されたUI、JIRA、Olark、Slack、Charge Deskなどの多くのソフトウェアとのサードパーティの統合を追跡するチケットシステムを提供します。 レポート、チケットフィールド、タブ付きUI、ルール。
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