Tiledesk の代替手段
77Tiledesk の代わりとなる 77 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はLandbot、 HelpCrunchです。 これらに加えて、ユーザーは Tiledesk と UseResponse、 Next4biz CSM、 ClearFeed の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
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Next4bizは、効率的なサポート提供のために最適化されたカスタマーサービス管理プラットフォームで、AIを活用した苦情解決、オムニチャネルコミュニケーションの統合、ワークフロー主導の管理、センチメント分析、予測的課題特定、カスタマイズ可能なインターフェース、高度なレポート機能を備えています。
ClearFeedは、SlackとMS Teamsを使用するチームのためのAIを搭載したサポートプラットフォームです。リクエストをトリアージし、チャットをチケットに変換し、メールサポートを提供することで、ヘルプデスクのタスクを効率化します。GPTを活用したアシスタント機能、サービスメトリクスのトラッキング、既存のヘルプデスクとの統合によるコラボレーションと可視性の向上などが特徴です。
Smartsuppは、リアルタイムチャット、24時間リードジェネレーションのための自動化されたチャットボット、コンバージョンとブランドロイヤルティを高めるためのAI駆動型エンゲージメントツールを特徴とし、売上と顧客エンゲージメントを高めるために設計された包括的なライブチャットとチャットボットプラットフォームです。このプラットフォームは、カスタマイズ可能なウィジェットを提供し、顧客との対話を販売機会に変えるためにシームレスに統合されます。
Gladly: 直感的なヘルプデスクソフトウェアを備えたB2Cカスタマーサービスプラットフォーム。エージェントは、チケットなしでチャネルをまたいでシームレスに問い合わせを処理します。統一されたインターフェイスは、顧客履歴の継続的なビューを提供し、パーソナライズされたサービスを強化します。
HaloITSMは、ITサービスデスク業務を合理化するために設計された、AIを搭載したITSMソフトウェアソリューションです。ITILに沿ったワークフローでプロセスを標準化し、インシデント管理を自動化し、価値ある分析を提供して効率性と生産性を高めます。主な機能には、変更管理、資産管理、セルフサービスポータルなどがあり、プラットフォームはさまざまなアプリケーションと統合してシステムを単一のアプリケーションに集約します。
Rocket.Chatは、チームコラボレーション、組織横断コミュニケーション、オムニチャネルカスタマーインタラクションのためのセキュアでカスタマイズ可能なコミュニケーションプラットフォームです。リアルタイムのチャット、ビデオ会議、ファイル共有、外部プラットフォームとの統合を提供し、エンドツーエンドの暗号化、きめ細かなアクセス制御、データコンプライアンスにより、安全で効率的なコミュニケーションを実現します。
Rasayelは営業チームのWhatsAppコミュニケーションを最適化するB2B営業プラットフォームです。チャットボット、AIによるブロードキャスト、共有受信ボックス、オープンAPIを備え、CRMや技術スタックとシームレスに統合することで、コラボレーション、コンプライアンス、営業インサイトを改善します。
Tiledeskは、チャットボットが組み込まれた無料のオープンソースのライブチャットプラットフォームです。
Tiledeskは、チャットボットが組み込まれた無料のオープンソースのライブチャットプラットフォームです。
TiledeskはChatBotを使用した無料のオープンソースのライブチャットです。 Web、Android、およびiOS用のマルチチャネルプラットフォームを使用して、独自のカスタマーサポートを構築します。
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