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Tender Support の代わりとなる 52 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はViewabo、 HelpCrunchです。 これらに加えて、ユーザーは Tender Support と SupportBee、 osTicket、 UserEcho の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ソーシャルソフトウェア。
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Viewaboはリモートビジュアルサポートを提供しており、スマートフォンのカメラを通してお客様の問題を確認することができます。長時間の電子メールのやり取りや電話に別れを告げましょう。Viewaboを使えば、リアルタイムで顧客をサポートし、時間とリソースを節約できます。
Tender Supportはカスタマーケアを整理し、最高のサービスの提供に集中できるようにします...
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Web-Based
Tender Supportは、可能な限り最高のサービスの提供に集中できるように、カスタマーケアを整理します。
すべてのサポートリクエストを収集し、それらをTenderサイトに集めます。 メール、ウェブ、夢のある場所から。 Tenderは、すべての顧客に確実に対応できるように、簡単な方法でサポートを編成します。 Tenderのデフォルトスキンが美しいことを確認しますが、完全にカスタマイズできます。 自分のドメインで、サポートサイトをブランドのように感じさせます。
Macros/Templated Responses
Support Ticket Management
Knowledge Base Management
Real-Time Chat
Workflow Configuration
Prioritization
Self Service Portal
Live Chat
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