ソフトウェア
SupportPal の代わりとなる 86 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はJitBit Helpdesk、 osTicketです。 これらに加えて、ユーザーは SupportPal と Zent.io、 Enchant、 ((OTRS)) Community Edition の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
SupportPal の代わりとなる 86 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はJitBit Helpdesk、 osTicketです。 これらに加えて、ユーザーは SupportPal と Zent.io、 Enchant、 ((OTRS)) Community Edition の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
（（OTRS））Community Editionは、OTRSの無料のオープンソースバージョンであり、チケットとプロセスです...
スマートなセルフホスト型カスタマーサポートヘルプデスクソフトウェア。
スマートなセルフホスト型カスタマーサポートヘルプデスクソフトウェア。
Web-Based
SupportPalは、シンプルで直感的に使用できる強力な自己ホスト型ヘルプデスクソリューションです。 電子メール、Twitter、Facebookなどのマルチチャネル受信トレイをサポートしています。 SLAプラン、マクロ、フィルター、フォローアップなどの自動化およびチケット管理ツールのホストが付属しています。
SupportPalには組織があり、同じ会社の複数のユーザーが他のユーザーに代わってチケットを開いて表示することができます。 また、カスタマイズ可能なフィードバックフォームを作成するオプションを使用して、顧客からのフィードバックに重点を置いています。 フロントエンドには、ユーザーがあなたに連絡することなく表示および使用できるコンテンツを作成できるセルフサービス領域が付属しています。
HipChat、Slack、WHMCSなど、多くの便利なプラグインと統合も利用できます。
価格プランには制限や驚きはありません。競争力があり、オペレーターの数に関係なく同じです。成長に伴うコストの増加を心配する必要はありません。
Self-hosted
On-premises software
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