ソフトウェア
TeamSupport.com の代わりとなる 82 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは TeamSupport.com と SupportBee、 Freshdesk、 Supportbench の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: オフィスおよび生産性ソフトウェア。
TeamSupport.com の代わりとなる 82 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はHelpCrunch、 UseResponseです。 これらに加えて、ユーザーは TeamSupport.com と SupportBee、 Freshdesk、 Supportbench の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: オフィスおよび生産性ソフトウェア。
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Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
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Supportbench は，顧客サービス業務を合理化するために設計された包括的な顧客サポート管理プラットフォームです。効率的な問題追跡のための堅牢な発券システム、FAQやドキュメントへの迅速なアクセスのためのナレッジベース、リアルタイムでの顧客との対話のためのライブチャット、サポートプロセスを最適化するための強力な分析機能を提供します。
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Deskproは企業向けの堅牢なヘルプデスクソフトウェアです。一元化されたチケット登録、マルチチャネルサポート（電子メール、チャット、ソーシャルメディア）、セルフサービスナレッジベース、自動化、レポート作成、統合、およびカスタマイズにより、ヘルプデスクエクスペリエンスを合理化して顧客満足度を向上させます。小規模チームから大企業まで理想的です。
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Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。
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オンラインヘルプデスクは、「単なる別のチケットシステム」ではありません。
オンラインヘルプデスクは、「単なる別のチケットシステム」ではありません。
Web-Based
オンラインヘルプデスクは、「単なる別のチケットシステム」ではありません。
ほとんどのサポートソフトウェアは、顧客との1対1の通信のみをサポートし、顧客レベルでの可視性を失います。 TeamSupportを使用すると、顧客全体を可視化できるため、顧客サービスに積極的に取り組むことができます。 また、チームの全員が顧客やチケットなどに協力できるようになるため、問題をより迅速に解決し、より良い顧客体験を提供できます。
TeamSupportは、経験豊富なソフトウェアエキスパートのチームによって構築され、エンドユーザーとしてビジネスをサポートする企業の固有のニーズを理解しています。
チームコラボレーションが最高のカスタマーサポートエクスペリエンスを提供すると強く信じます。 スタッフがチームとして働くとき、彼らは最高のソリューションを得るためにお互いの経験を簡単に利用できます。TeamSupport.comは強力なエンタープライズクラスのカスタマーサービスとヘルプデスクシステムです。
TeamSupportは、B2Bカスタマーサポート専用に設計されています。 統合された電子メール処理、堅牢な顧客データベース、顧客ポータル、チャット、および社内コミュニケーションを促進するツールにより、TeamSupportは顧客の関与とサポートに最適なソリューションになります。
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