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ngDesk の代わりとなる 10 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はBigPandaVictorOpsです。 これらに加えて、ユーザーは ngDesk と xMattersCabotPagerDuty の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール


VictorOpsにより、オンコールでの発言が少なくなります。

xMatters
Free Free Trial Subscription

すべてのITツールを接続し、実用的なデータを伝達する

Cabot
Free Open Source

軽量のPagerDutyのような、自己ホスト型の簡単にデプロイ可能な監視およびアラートサービス

Zenduty
Free Free Trial Subscription

Zendutyは、クロスチャネル(電子メール、電話/ SMS、スラック)を提供するインシデント管理プラットフォームです...

オンコール。 簡素化。 最新のチーム向けのインテリジェントなアラートルーティング。

異なるデータセンターに広がるインフラストラクチャのアラートとオンコールスケジュール管理...

OpenDuty
Free Open Source

オープンソースのアラートおよびインシデントエスカレーションツール。

IT管​​理システムからアラートを受け取り、iPhone、Android、Blackberryプッシュを介してユーザーに通知します...

ngDeskは、無料のクラウドベースのオンコールおよびポケットベル管理ソフトウェアとチケット発行を組み合わせて提供します...

ngDesk プラットフォーム

tick-square Windows
tick-square Web-Based
tick-square Linux
tick-square iPad
tick-square Android
tick-square iPhone

ngDesk ビデオとスクリーンショット

ngDesk 概要

ngDeskは、顧客サポート業務を集中化し、自動化し、簡素化します。 会社のチケットを1か所で集中管理することにより、エージェントはすべてのチケットアクティビティを簡単に追跡および管理できます。 自動ポケットベル通知、エスカレーション、およびリマインダーにより、すべてのチケットに迅速に応答して解決されます。 アプリケーションメッセージングにより、エージェントと顧客間のコミュニケーションが改善され、解決時間が短縮され、顧客満足度が向上します。

ngDesk 機能

tick-square Incident management
tick-square Customer support

トップngDeskの代替案

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ngDesk タグ

zoho zendesk pagerduty-alternative pagerduty online-ticketing it-support customer-service devops cloud-service ticketing support-ticket-system alerts

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