Software ITSM

NinjaOne è una piattaforma UEM e di gestione IT che semplifica la gestione degli endpoint. Offre monitoraggio remoto, gestione delle patch, distribuzione del software e automazione. NinjaOne offre backup, sicurezza e accesso remoto agli endpoint in …

Confronto

ClickUp è uno strumento all-in-one per la gestione di attività e progetti che include una serie di funzioni e funzionalità per l'organizzazione del flusso di lavoro. Con ClickUp, gli utenti possono creare attività, pianificare progetti, impostare sc…

Confronto

Autotask PSA è una piattaforma centralizzata che ottimizza le operazioni aziendali, offrendo dashboard personalizzabili, automazione, gestione degli avvisi e approfondimenti per la documentazione e il controllo remoto dei dispositivi. Migliora la pr…

Confronto

Freshservice è una soluzione di help desk IT guidata dall'intelligenza artificiale, progettata per semplificare le operazioni IT e migliorare la collaborazione. Automatizza i flussi di lavoro con l'AI integrata, offrendo self-service, approfondiment…

Confronto

SysAid è una piattaforma ITSM alimentata dall'intelligenza artificiale che offre una gestione automatizzata dei servizi IT, con un chatbot conversazionale per il supporto agli utenti, la categorizzazione dei ticket guidata dall'intelligenza artifici…

Confronto

AnyDesk offre un accesso al desktop remoto sicuro e ad alte prestazioni su più piattaforme, tra cui Windows, macOS, Linux, Android e iOS, con funzionalità quali connessioni a bassa latenza, crittografia TLS 1.2, scambio di chiavi RSA 2048, trasferim…

Confronto

Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.

Confronto

Action1 è una piattaforma di gestione delle patch basata sul cloud che automatizza il patching in tempo reale e la conformità alla sicurezza per Windows, macOS e applicazioni di terze parti. Fornisce una gestione scalabile e sicura degli endpoint se…

Confronto

Jira Service Management è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che ottimizza i flussi di lavoro di IT, ingegneria, dipendenti e servizio clienti. Centralizza le richieste, automatizza i processi e si integra perfettamente tra i team …

Confronto

ScalePad Lifecycle Manager è una piattaforma per MSP che ottimizza la gestione delle risorse IT e la comunicazione con i clienti. Offre strumenti per la creazione di report visivi, roadmap e scorecard, per l'automazione delle attività, la raccolta d…

Confronto

Zoho Assist è una soluzione di assistenza e accesso remoto che fornisce accesso sicuro al desktop, assistenza in presenza e non, videoconferenze dal vivo, condivisione di telecamere remote, strumenti di diagnostica e branding personalizzato per migl…

Confronto

Proactivanet è una soluzione ITAM e ITSM avanzata che semplifica la gestione degli asset e dei servizi IT, scoprendo l'intera infrastruttura, identificando le vulnerabilità, ottimizzando gli investimenti hardware e software e garantendo la conformit…

Confronto

ClearFeed è una piattaforma di assistenza AI per i team che utilizzano Slack e MS Teams. Semplifica le attività di helpdesk gestendo le richieste, convertendo le chat in ticket e fornendo assistenza via e-mail. Le caratteristiche includono un assist…

Confronto

Vivantio è una piattaforma di gestione dei servizi basata sul cloud che riduce i costi operativi e migliora l'erogazione dei servizi per i team B2B. Combina funzionalità di livello aziendale con una flessibilità moderna per ottimizzare i flussi di l…

Confronto

HaloITSM è una soluzione software ITSM alimentata dall'intelligenza artificiale e progettata per ottimizzare le operazioni del service desk IT. Standardizza i processi con flussi di lavoro allineati a ITIL, automatizza la gestione degli incidenti e …

Confronto

Serviceware Knowledge è una piattaforma centralizzata di gestione delle conoscenze progettata per semplificare la creazione, l'organizzazione e la distribuzione di informazioni rilevanti. Sfrutta l'intelligenza artificiale per la creazione di conten…

Confronto

Ivanti Neurons for ITSM è una moderna piattaforma di gestione dei servizi IT che automatizza i flussi di lavoro, migliora l'erogazione dei servizi e ottimizza i costi.

Confronto

DevRev è una piattaforma che integra l'assistenza clienti e lo sviluppo del software, offrendo funzionalità come la collaborazione, l'analisi e l'intelligenza artificiale per semplificare i flussi di lavoro e migliorare l'allineamento dei prodotti a…

Confronto

Kaseya BMS è un software di automazione dei servizi professionali (PSA) che semplifica la gestione dei progetti e delle attività, automatizza i flussi di lavoro e migliora la collaborazione tra i team. La fatturazione automatizzata snellisce le oper…

Confronto

ManageEngine Endpoint Central è una soluzione completa per la gestione unificata degli endpoint (UEM) e la sicurezza, progettata per gestire e proteggere vari endpoint da un'unica console. Offre patch automatizzate, rilevamento delle minacce, protez…

Confronto

Zoho ManageEngine ServiceDesk Plus è un software di gestione dei servizi IT (ITSM) con gestione integrata delle risorse IT, CMDB, gestione dei problemi e gestione delle modifiche e dei rilasci. Include solide funzionalità di service desk, gestione n…

Confronto

HappyFox è un sistema di help desk e ticketing basato sull'intelligenza artificiale, progettato per ottimizzare l'assistenza ai clienti e ai dipendenti. Converte le richieste in entrata da vari canali in ticket organizzati, automatizza i flussi di l…

Confronto

BMC Helix ITSM è una piattaforma di gestione predittiva dei servizi IT che utilizza l'intelligenza artificiale per esperienze utente dinamiche e approfondimenti generativi. Consente la risoluzione proattiva dei problemi e supporta DevOps. La piattaf…

Confronto

Hudu è una piattaforma di documentazione IT completa che centralizza la gestione delle risorse, la gestione delle password e l'organizzazione dei processi. Si integra con PSA, RMM e altri strumenti, offrendo una soluzione scalabile agli MSP per migl…

Confronto

AutomationEdge è una piattaforma RPA-as-a-Service basata sul cloud che offre soluzioni di automazione end-to-end. Sfrutta AI, ML e NLP per ottimizzare le operazioni nei settori sanitario, finanziario e altro. Offre soluzioni precostituite specifiche…

Confronto

ISL Online è un software di desktop remoto sicuro che offre connessioni RDP/SSH, crittografia AES a 256 bit e certificazione ISO/IEC 27001:2022, oltre ad autenticazione a due fattori, single sign-on, presentazioni remote e gestione degli utenti per …

Confronto

Permette di creare rapidamente chatbot con intelligenza artificiale grazie a modelli personalizzabili. Il suo intuitivo costruttore drag-and-drop consente di automatizzare le attività.

Confronto

Setapp è un servizio in abbonamento basato sul cloud che fornisce l'accesso a oltre 230 applicazioni per Mac e iOS appartenenti a diverse categorie, tra cui produttività, creatività, manutenzione e finanza personale. Setapp migliora la produttività …

Confronto

Squadcast è una piattaforma integrata progettata per gli avvisi di reperibilità, la gestione degli incidenti e i flussi di lavoro SRE. Automatizza le attività umane, facilitando la programmazione efficiente delle chiamate e la risposta agli incident…

Confronto

SolarWinds Service Desk è una piattaforma di gestione dei servizi IT (ITSM) basata su cloud e dotata di intelligenza artificiale, progettata per massimizzare la produttività e accelerare le risoluzioni. Offre gestione degli incidenti, gestione delle…

Confronto