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Abbiamo compilato una lista di 100 alternative gratuite e a pagamento a Genesys Cloud CX. I principali concorrenti includono Apollo.io, monday sales CRM. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Genesys Cloud CX e Twilio, Talkdesk, Five9. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software CCI (infrastruttura di call center).
Abbiamo compilato una lista di 100 alternative gratuite e a pagamento a Genesys Cloud CX. I principali concorrenti includono Apollo.io, monday sales CRM. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra Genesys Cloud CX e Twilio, Talkdesk, Five9. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Software per call center e contact center, Software CCI (infrastruttura di call center).
Raggiungete l'eccellenza nelle vendite con la Smart Engagement Platform di Apollo. Utilizzate flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale per connettere e convertire 265 milioni di contatti in 70 milioni di aziende, ottimizzando le vostre …
Migliorate l'efficienza delle vendite con monday sales CRM. Centralizzate i dati dei clienti, automatizzate le attività e tracciate le trattative per un processo senza interruzioni. Utilizzate le analisi in tempo reale per ottenere informazioni appr…
Twilio è una piattaforma API di comunicazione progettata per aiutare le aziende a connettersi con i clienti a livello globale tramite SMS, voce, e-mail e autenticazione. Offre strumenti per l'autenticazione degli utenti, esperienze vocali, messaggis…
Talkdesk è una piattaforma di contact center basata sul cloud che aiuta le aziende a migliorare il servizio clienti utilizzando l'intelligenza artificiale.
Five9 è una piattaforma di Contact Center as a Service (CCaaS) basata sul cloud che offre esperienze dei clienti iper-personalizzate e guidate dall'intelligenza artificiale. Alimentata da Five9 Genius AI, la piattaforma fornisce un'orchestrazione av…
Sistema telefonico basato su cloud per ottimizzare l'assistenza clienti e le vendite. L'integrazione con il CRM, la gestione delle chiamate per l'ufficio e per i team remoti offre un'ottimizzazione strategica del team attraverso il raggruppamento de…
L'app Vonage Mobile ti consente di effettuare chiamate gratuite verso altri utenti di Vonage Mobile ovunque tu abbia un ...
StoryChief è una soluzione di content marketing specializzata per team e agenzie B2B. Semplifica la generazione, la distribuzione e il lead dei contenuti, consentendo di guidare la crescita del business attraverso un marketing efficace.
TeleCMI è una piattaforma di comunicazione basata sul cloud che offre voce HD, IVR AI-powered e funzionalità di contact center omnichannel. Supporta funzioni di chiamata avanzate, SMS, numeri verdi e numeri aziendali internazionali e, grazie all'int…
RingCentral RingEX è una piattaforma di comunicazione unificata guidata dall'intelligenza artificiale che combina voce, video, messaggistica e fax in una soluzione sicura. Offre chiamate nel cloud, riunioni video potenziate dall'intelligenza artific…
Genesys Cloud CX eleva il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. Offrendo strumenti avanzati per contact center e CRM, ottimizza il routing delle chiamate, la gestione dei flussi di lavoro e migliora i processi di assistenza.
Genesys Cloud CX eleva il coinvolgimento dei clienti in diversi settori. Offrendo strumenti avanzati per contact center e CRM, ottimizza il routing delle chiamate, la gestione dei flussi di lavoro e migliora i processi di assistenza.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Android
Web-Based
Pensato per le aziende di tutte le dimensioni, dà la priorità alla risoluzione efficiente dei problemi, garantendo un'esperienza ottimale ai clienti. Sfruttando l'analisi, consente di misurare le prestazioni e analizzare il comportamento dei clienti per migliorare costantemente il servizio.
Workforce Management
Voice Customization
VoIP
Unified Communications
Third Party Integrations
Social Media Integration
Predictive Dialer
Predictive Analytics
Multiple Scripts
Multi-Language
List Management
Full Text Search
For Call Centers
File Transfer
File Sharing
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Conferencing
Canned Responses
Call Scheduling
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Auto-Responders
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
Manual Dialer
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Call List Management
Call Disposition
Complaint Monitoring
NPS Survey Structure
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Text Analysis
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Customer Service Analytics
Chatbot
Alerts/Escalation
Performance Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
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Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Archiving & Retention
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Customizable Templates
Callback Scheduling
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Real Time Data
Data Visualization
Trend Analysis
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
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Real Time Notifications
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Chat/Messaging
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Search/Filter
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Monitoring
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