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Nous avons compilé une liste de 90 alternatives gratuites et payantes à RingCentral Contact Center. Les principaux concurrents incluent monday sales CRM, Buddy Punch. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre RingCentral Contact Center et Five9, Aircall, Talkdesk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils de vente, Logiciel de numérotation automatique.


monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

Améliorez votre efficacité commerciale avec monday sales CRM. Centralisez les données clients, automatisez les tâches et suivez les transactions pour un processus transparent. Utilisez les analyses en temps réel pour une meilleure compréhension.

Buddy Punch
Subscription Free Trial

Optimisez la gestion de votre personnel avec Buddy Punch - logiciel et application de pointage des employés. Rationalisez le suivi des temps, la planification et les processus de paie pour une performance sans faille de votre équipe.

Five9
Subscription

Five9 est une plateforme de centre de contact en tant que service (CCaaS) basée sur le cloud qui offre des expériences client hyper-personnalisées basées sur l'IA. Alimentée par Five9 Genius AI, la plateforme permet une orchestration avancée du parc…

Aircall
Subscription Free Trial

Système téléphonique basé sur le cloud pour optimiser l'assistance à la clientèle et les ventes. L'intégration avec le CRM, la gestion des appels pour les bureaux et les équipes à distance permet d'optimiser les équipes stratégiques en regroupant le…

Talkdesk
Subscription

Talkdesk est une plateforme de centre de contact basée sur le cloud qui aide les entreprises à améliorer le service à la clientèle grâce à l'intelligence artificielle.

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…

Centre de contact en nuage évolutif construit sur AWS.

Twilio
Subscription Free Trial

Twilio est une plateforme d'API de communication conçue pour aider les entreprises à se connecter avec leurs clients dans le monde entier par le biais de SMS, de la voix, du courrier électronique et de l'authentification. Elle offre des outils pour …

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX améliore l'engagement des clients dans divers secteurs d'activité. Proposant des outils avancés pour les centres de contact et la gestion de la relation client, il rationalise l'acheminement des appels, la gestion des flux de travai…

DialMyCalls
Subscription Free Free Trial

DialMyCalls est un système de notification de masse qui permet aux utilisateurs d'envoyer efficacement des appels téléphoniques automatisés, des messages texte en masse et des courriels en masse à des listes de contacts étendues. La plateforme compr…

Le logiciel de centre de contact de RingCentral améliore l'expérience client, stimule la productivité des agents et garantit des communications sécurisées et conformes sur plusieurs canaux, notamment le téléphone, le chat, l'e-mail et les médias sociaux. Les fonctionnalités comprennent des analyses avancées, une intégration transparente des canaux et une grande fiabilité pour le traitement des interactions entrantes et sortantes.

RingCentral Contact Center Plates-formes

Mac Mac
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

RingCentral Contact Center Vidéo et captures d'écran

RingCentral Contact Center Fonctionnalités

tick-square Workforce Management
tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Screen Recording
tick-square Screen Capture
tick-square Scheduled Recording
tick-square Recording
tick-square Predictive Dialer
tick-square Multiple Scripts
tick-square List Management
tick-square For Cloud Phone Systems
tick-square For Call Centers
tick-square File Transfer
tick-square File Sharing
tick-square Fax Management
tick-square Data Import/Export
tick-square Conversion Tracking
tick-square Conversation Intelligence
tick-square Conferencing
tick-square Call Recording
tick-square Call Center Integration
tick-square Agent Interface
tick-square Progressive Dialer
tick-square Phone Key Input
tick-square Manual Dialer
tick-square Call Conferencing
tick-square Blended Call Center
tick-square Automatic Outbound Dialer
tick-square Audio Capture
tick-square VoIP Connection
tick-square Online Voice Transmission
tick-square Caller Profiles
tick-square Call List Management
tick-square Call Transcription
tick-square Call Tracking Metrics
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Auto-Dialer
tick-square Keyword Tracking
tick-square Survey/Poll Management
tick-square On-Demand Recording
tick-square Multi-User Collaboration
tick-square Caller ID
tick-square Call Monitoring
tick-square Voice Mail
tick-square Skills Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Automated Routing
tick-square Chatbot
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Multi-Channel Data Collection
tick-square Web-based Deployment
tick-square Lead Management
tick-square Labor Forecasting
tick-square Employee Scheduling
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Campaign Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Employee Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Archiving & Retention
tick-square Single Sign On
tick-square Callback Scheduling
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Quality Management
tick-square Chat/Messaging
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Contact Database
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Multi-Channel Management
tick-square Mobile Access
tick-square Contact Management
tick-square Calendar Management
tick-square Activity Tracking
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Video Conferencing
tick-square Live Chat
tick-square Employee Database
tick-square Call Tagging
tick-square Call Routing
tick-square Call Transfer
tick-square Call Tracking
tick-square CRM
tick-square Text to Speech
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

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