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Wir haben eine Liste von 82 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu SAP Service Cloud zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören monday sales CRM, Salesforce Service Cloud. Neben diesen vergleichen Benutzer auch SAP Service Cloud mit Freshdesk, Zoho Desk, HubSpot Service Hub. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Kundendienst-Software, Helpdesk-Software.


monday sales CRM
Subscription Free Trial Free

Verbessern Sie Ihre Vertriebseffizienz mit monday sales CRM. Zentralisieren Sie Kundendaten, automatisieren Sie Aufgaben und verfolgen Sie Geschäfte für einen nahtlosen Prozess. Nutzen Sie Echtzeit-Analysen für tiefe Einblicke.

Salesforce Service Cloud
Subscription Free Trial

Salesforce Service Cloud ist eine integrierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundenerfahrung durch ein Ticketmanagementsystem, eine Wissensdatenbank und soziale Medien zu optimieren. Bieten Sie schnellen und personalisierten Support, …

Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…

Zoho Desk ermöglicht es Unternehmen, effektiv mit Kunden zu interagieren, Anfragen zu verfolgen, Workflows zu verwalten und Support über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon anzubieten.

HubSpot Service Hub
Subscription Free Free Trial

HubSpot Service Hub optimiert den Kundenservice mit Ticketmanagement, einer Wissensdatenbank und automatischen Antworten. Konsolidieren Sie Daten und Kanäle für verbesserten Support, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Verbessern Sie Ihr Servicem…

Help Scout
Subscription Free Trial

Eine benutzerfreundliche Plattform für die Bearbeitung aller Kundenanfragen. Help Scout vereinfacht die Teamarbeit in Mailboxen (z. B. support@, info@), Live-Chat, Help Center usw. Verwalten Sie alle Konversationen mühelos, mit Automatisierungs- und…

Intercom
Subscription Free Trial

Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX verbessert die Kundenbindung in verschiedenen Branchen. Es bietet fortschrittliche Tools für Contact Center und CRM, rationalisiert die Anrufweiterleitung, das Workflow-Management und verbessert die Serviceprozesse.

Vivantio
Subscription Free Trial

Vivantio ist eine Cloud-basierte Service-Management-Plattform, die Betriebskosten senkt und die Servicebereitstellung für B2B-Teams verbessert. Sie kombiniert Funktionen auf Unternehmensebene mit moderner Flexibilität, um Arbeitsabläufe in der IT, i…

Gladly
Subscription

Gladly: B2C-Kundendienstplattform mit intuitiver Helpdesk-Software. Agenten bearbeiten Anfragen nahtlos über alle Kanäle hinweg ohne Tickets. Eine einheitliche Schnittstelle bietet einen kontinuierlichen Überblick über die Kundenhistorie und verbess…

SAP Service Cloud ist eine umfassende CRM-Software für Service und Support, die Kundenkontakte kanalübergreifend miteinander verbindet und so ein einheitliches Serviceerlebnis ermöglicht. Sie bietet KI-gesteuerte Einblicke, automatisierte Workflows und Omnichannel-Support, um die Problemlösung zu beschleunigen, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Gleichzeitig bietet sie Low-Code- und No-Code-Entwicklung für Anpassungsfähigkeit.

SAP Service Cloud Plattformen

Linux Linux
iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

SAP Service Cloud Video und Screenshots

SAP Service Cloud Funktionen

tick-square Routing
tick-square Data Import/Export
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Support Ticket Management
tick-square Performance Management
tick-square Lead Management
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Communication Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Chat/Messaging
tick-square Assignment Management
tick-square Monitoring
tick-square Inventory Management
tick-square Contact Database
tick-square Activity Dashboard
tick-square Contact Management
tick-square Activity Tracking
tick-square Self Service Portal
tick-square Call Routing

SAP Service Cloud Integrationen

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