Canny là một cách đơn giản để nhóm của bạn thu thập và quản lý phản hồi của người dùng.
Canny là một cách đơn giản để nhóm của bạn thu thập và quản lý phản hồi của người dùng.
Canny Nền tảng
Web-Based
Canny Video và Ảnh chụp màn hình
Canny Tổng quan
Vì vậy, nhiều công ty vẫn thu thập thông tin phản hồi qua email, trò chuyện trực tiếp hoặc vé Zendesk. Hãy tưởng tượng thời gian cần thiết để xử lý hàng trăm cuộc hội thoại và trả lời hàng trăm email. Canny giúp bạn luôn cập nhật phản hồi của người dùng trong khi dành thời gian của bạn một cách có giá trị.
Với bảng Canny, bạn có thể tạo một vị trí tập trung để phản hồi Bảng là nơi người dùng của bạn có thể đăng và bỏ phiếu cho các ý tưởng cho một chủ đề cụ thể (ví dụ: yêu cầu tính năng). Các chủ đề phổ biến khác bao gồm báo cáo lỗi, chủ đề blog và Câu hỏi thường gặp. Các bảng có thể là công khai hoặc riêng tư? -? Một số đội sử dụng bảng để theo dõi phản hồi trong nội bộ.
Bạn có thể theo dõi với các bình luận hoặc thay đổi trạng thái của một bài đăng thành một trong những tiến trình hay đang hoàn thành. Vẻ đẹp là chỉ những người bình chọn trên bài đăng mới được thông báo.