Программное обеспечение
Мы составили список из 43 бесплатных и платных аналогов Help Scout. Основные конкуренты: Softr, VWO Personalization. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Help Scout и RocketReach, Wrike, Process Street. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для цифрового обслуживания клиентов.
Мы составили список из 43 бесплатных и платных аналогов Help Scout. Основные конкуренты: Softr, VWO Personalization. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Help Scout и RocketReach, Wrike, Process Street. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для цифрового обслуживания клиентов.
78
Softr - это платформа для создания сайтов и веб-приложений без кодирования. Она предоставляет инструменты для быстрого создания сайтов, онлайн-магазинов, лендингов, блогов и других онлайн-проектов.
70
VWO Personalize обеспечивает высокую конверсию веб-сайтов с помощью мощного движка персонализации. Используйте данные о посетителях, такие как устройство, поведение при просмотре и данные третьих сторон, чтобы создавать целевые кампании. Создавайте …
61
RocketReach - это комплексная платформа для поиска электронной почты и контактной информации для профессионалов. С ее помощью можно найти адреса электронной почты, номера телефонов и профили социальных сетей частных лиц и компаний.
71
Динамическая платформа управления работой, обеспечивающая совместную работу над задачами, планирование проектов и обмен документами. Идеально подходит для предприятий с множеством команд, требующих эффективной координации. Отслеживайте время и управ…
69
Онлайн-платформа на базе искусственного интеллекта для управления бизнес-процессами и процедурами. Она позволяет компаниям создавать, документировать и автоматизировать повседневные операции и задачи.
80
Это приложение для поиска клиентов в сфере продаж B2B позволяет определить профиль идеального клиента и выявить готовых к покупке клиентов, что ускоряет процесс создания заказов и получения прибыли. Повысьте эффективность своей стратегии продаж с по…
70
Gorgias оптимизирует обслуживание клиентов интернет-магазинов. Эта служба поддержки, ориентированная на электронную коммерцию, обеспечивает бесперебойную многоканальную поддержку на единой платформе. Повышайте эффективность за счет автоматизированны…
66
Преобразуйте Gmail в многофункциональную систему поддержки. В отличие от сложных аналогов, Hiver интегрирует электронную почту, онлайн-чат, базу знаний и голосовую связь. Предоставляйте качественную поддержку клиентам прямо в Gmail с помощью Hiver.
197
Jira, система управления проектами и отслеживания проблем, предоставляет командам разработчиков программного обеспечения широкие возможности для организации задач, отслеживания хода работ и управления отзывами клиентов.
149
54
Удобная платформа для обработки всех запросов клиентов. Help Scout упрощает совместную работу в почтовых ящиках (например, support@, info@), чате в режиме реального времени, центрах помощи и других инструментах. Управляйте всеми беседами легко с возможностями автоматизации и совместной работы для быстрых ответов.
Удобная платформа для обработки всех запросов клиентов. Help Scout упрощает совместную работу в почтовых ящиках (например, support@, info@), чате в режиме реального времени, центрах помощи и других инструментах. Управляйте всеми беседами легко с возможностями автоматизации и совместной работы для быстрых ответов.
Web-Based
iPad
Android
iPhone
Помощь Scout масштабируется, как и любая другая служба поддержки, но пользовательский опыт персонализирован как обычная электронная почта.
Клиентам не нужно вступать в конфликт с неуклюжим порталом билетов или манипулировать учетными данными, чтобы получить помощь. Помогите беспроблемным функциям Scout, позволяющим группам, маленьким и большим, оставаться на одной странице. Help Scout с лучшими в своем классе отчетами, интегрированной базой знаний, множеством интеграций, надежным API и приложением для iPhone для поддержки клиентов в пути позволяет вашей команде сосредоточиться на том, что действительно важно: вашим клиентам.
Help Scout используется компаниями, которые настаивают на восхитительном опыте работы с клиентами. Нам доверяют 5000 клиентов в более чем 70 странах, включая KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList и Timbuk2.
Searchable Articles
Email to Case
Ticket Collaboration
Attachments/Screencasts
Ticket Response User Experience
Ticket Creation User Experience
Support Ticket Tracking
Spam Blocker
Signature Management
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
SSL Security
Support Ticket Management
Response Management
Multi-Channel Communication
Automated Responses
Configurable Workflow
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
Real-Time Chat
Inbox Management
Real-time Consumer-facing Chat
Communication Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Archiving & Retention
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Monitoring
Dashboards
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Prioritization
Chat/Messaging
Customizable Fields
Collaboration Tools
User, Role, and Access Management
Customization
Search/Filter
Performance Metrics
Email Management
Document Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Cataloging/Categorization/Grouping
Alerts/Notifications
Access Controls/Permissions
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Reporting
Live Chat
Shared inbox
Customizable branding
Built-in routing
Built-in Workflow Management
Modern live chat
Email monitoring
Auto responder
Canned responses
Text editing
Mobile apps
Data Import and Export
Third party integrations
Knowledge Management
Full text search
Multiple languages
API
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Визуальные платформы для совместной работы Программное обеспечение для управления рабочим процессом Программное обеспечение для управления документами Программное обеспечение для управления электронной почтой Программное обеспечение аналитики обратной связи Программное обеспечение управления взаимодействием с клиентами Программное обеспечение диалоговой поддержки Программное обеспечение для цифрового обслуживания клиентов Программное обеспечение для онлайн-чата Программное обеспечение для самообслуживания клиентов Программное обеспечение для службы поддержки Программное обеспечение для управления веб-контентом Программное обеспечение базы знаний Программное обеспечение для общего почтового ящика
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
