Программное обеспечение
Мы составили список из 125 бесплатных и платных аналогов Kayako. Основные конкуренты: HelpCrunch, UseResponse. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Kayako и SupportBee, Userlike, Freshdesk. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
Мы составили список из 125 бесплатных и платных аналогов Kayako. Основные конкуренты: HelpCrunch, UseResponse. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Kayako и SupportBee, Userlike, Freshdesk. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Инструменты для бизнеса и коммерции.
148
110
107
98
Userlike - это платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая позволяет компаниям общаться с посетителями своих сайтов и клиентами в режиме реального времени. Она обеспечивает бесперебойное общение по различным каналам, включая live-чат, чат-…
83
Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.
72
LiveAgent - это программное обеспечение для обеспечения поддержки клиентов и ведения учета звонков в командных структурах. Оно упрощает процесс обработки вопросов клиентов и обеспечивает эффективный обмен информацией внутри команды.
63
Zendesk Suite - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, которая включает в себя множество инструментов для взаимодействия с клиентами, оказания поддержки и управления взаимоотношениями с ними.
63
Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, и…
59
Atera предоставляет универсальную платформу MSP: удаленный мониторинг, Service Desk, CRM, облачные сервисы и ...
57
12
Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами
Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Kayako - это легкое программное обеспечение для обслуживания клиентов, которое помогает командам повысить производительность и повысить лояльность клиентов.
Предложите поддержку по электронной почте, через чат, Facebook, Twitter и круглосуточный справочный центр.
Центр помощи
Клиенты могут ответить на свои вопросы быстро и просто.
Путешествие клиента
Визуализируйте путешествие вашего клиента и объедините все взаимодействия вашего клиента.
Интеграции
Принесите активности клиентов из более чем 650 приложений для непосредственного контекста.
Kayako Messenger
Поддерживайте клиентов с помощью интерактивного чата, который настолько же интуитивен, как и обмен сообщениями с друзьями.
Automations
Работайте умнее и автоматизируйте ручную работу, оптимизируя рабочий процесс с помощью интеллектуальных бизнес-правил.
Макросы и готовые ответы
Экономьте время и отправляйте заранее определенные личные ответы на общие вопросы в считанные секунды.
SLAs
Оставайтесь на цели и отслеживайте производительность с целями времени отклика и разрешения.
Рейтинги удовлетворенности клиентов
Прислушивайтесь к своим клиентам и измеряйте удовлетворение каждого разговора.
Insights
Следите за своей командой с помощью быстрых информационных панелей и мгновенного доступа к важным показателям.
Пользовательская отчетность
Погрузитесь глубже в свои данные, чтобы узнать идеи и тенденции, чтобы работать умнее, а не усерднее.
«Это самый простой и эффективный инструмент поддержки клиентов, который мы когда-либо видели, и который можно настраивать».
Live Chat
CRM
Knowledge base
Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!
Предложить изменения
Ваш отзыв
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
