Программное обеспечение
Фильтр · 44 · Программное обеспечение
BirdEye помогает бизнесам управлять отзывами клиентов, онлайн-рецензиями и упоминаниями в социальных сетях. Платформа предоставляет инструменты для управления репутацией, опытом клиентов и маркетингом. BirdEye позволяет отслеживать и отвечать на отз…
SurveyMonkey — это платформа для создания опросов и форм, которая позволяет легко собирать отзывы сотрудников и клиентов, проводить исследования рынка и регистрировать участников мероприятий. С помощью AI-функций и готовых шаблонов она помогает полу…
Glassbox - это платформа аналитики клиентского опыта для веб- и мобильных приложений, которая позволяет в режиме реального времени получать информацию о доходах, лояльности и росте за счет оптимизации цифрового клиентского опыта.
SurveySparrow - это платформа для работы с клиентами и сотрудниками. Мобильные опросы с интерфейсом, напоминающим чат, увеличивают количество заполнений. Включает классические, автономные и многоязычные опросы, аналитику, интеграцию и персонализацию.
Qualtrics XM преобразует данные в действенные выводы для оптимизации опыта клиентов и сотрудников, используя особдля выявления приоритетных действий и непрерывного совершенствования. Система предлагает три комплексных решения: Customer Experience, н…
Medallia Agent Connect позволяет удаленным и штатным сотрудникам контакт-центров оставаться на связи и обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов. Платформа предлагает панели управления, адаптированные к ролям, обратную связь в реаль…
Dialpad Ai Voice использует продвинутое НЛП для анализа разговоров с клиентами в режиме реального времени. Встроенный Ai расшифровывает, отмечает и отслеживает действия во время звонков, гарантируя, что вы сосредоточитесь на содержательном диалоге.
UserVoice - это платформа для управления отзывами о продуктах для сбора, систематизации и анализа отзывов клиентов в целях непрерывного развития продуктов. Она позволяет определять приоритетность возможностей на основе пользовательских мнений, привл…
Упрощает управление отзывами. С помощью анализа на основе искусственного интеллекта он выявляет тенденции, позволяя брендам разрабатывать стратегии и повышать удовлетворенность клиентов.
Forsta - это комплексная технологическая платформа для изучения опыта и исследований, объединяющая управление клиентским (CX) и сотрудническим (EX) опытом и рыночные исследования для обеспечения целостного понимания опыта аудитории. Forsta предлагае…
Wordnerds — это инструмент для анализа качественных отзывов, который преобразует неструктурированные данные клиентов в полезные инсайты. Он позволяет масштабно кодировать данные вручную, быстро выявлять настроение клиентов и тенденции, помогая компа…
TrueReview — это автоматизированная платформа для увеличения количества отзывов, повышения видимости и укрепления доверия клиентов. Интегрируется с CRM-системами через Zapier или API, отправляя запросы на отзывы через SMS и email. Использует ИИ для …
ZoomInfo Chat - платформа разговорного маркетинга в B2B, основанная на человеческом взаимодействии, ускоряет контакты с отделом продаж. Мгновенные оповещения уведомляют команду о новых и повторных посетителях, повышая вероятность планирования ценных…
Lumoa — это платформа на базе ИИ для анализа клиентского опыта, которая объединяет и обрабатывает отзывы из разных источников. Она предоставляет данные в реальном времени, помогая улучшить удовлетворенность клиентов, направить развитие продуктов и в…
Chattermill — это платформа для анализа обратной связи от клиентов с использованием ИИ, которая объединяет и обрабатывает данные из разных источников. Она помогает выявлять ключевые тенденции, проблемы и приоритетные запросы, предоставляя ценные инс…
Gladly: B2C-платформа для обслуживания клиентов с интуитивно понятным Help Desk. Агенты без проблем управляют запросами через различные каналы, без использования тикетов. Унифицированный интерфейс обеспечивает непрерывный обзор истории взаимодействи…
С помощью маркетинговой платформы для электронной почты Cakemail, работающей на основе ИИ, вы можете увеличить свое присутствие в Интернете. Без усилий настраивайте персонализированные письма, организовывайте контакты, следите за вовлеченностью подп…
Kapture CX — это платформа для улучшения клиентского опыта на основе ИИ, предназначенная для розничной торговли, банковского сектора, страхования, туризма и потребительских товаров. Она предлагает индивидуальные решения с омниканальной поддержкой, И…
UserGuiding — это универсальная платформа для внедрения продукта, которая позволяет нетехническим командам создавать и оптимизировать встроенные в приложение элементы без программирования. Она упрощает процесс онбординга, вовлечение пользователей, с…
Повысьте конверсию с помощью Maropost Marketing Cloud, универсальной многоканальной маркетинговой платформы. Автоматизируйте свои маркетинговые стратегии в Email, SMS, Интернете и социальных сетях для оптимального вовлечения и достижения результатов.
Платформа на базе ИИ, которая оптимизирует управление производительностью, обратную связь и удовлетворенность клиентов. Благодаря Radiant AI она предоставляет информацию, позволяющую компаниям улучшать результаты.
Ориентированный на SMB инструмент для всесторонней обратной связи с клиентами. Включает в себя опросы на сайте, виджеты, опросы по электронной почте и кампании NPS. Централизация обратной связи для повышения удовлетворенности и лояльности.
Calabrio ONE — это облачная платформа для управления производительностью и рабочими процессами, предназначенная для контактных центров. Она предлагает аналитические инструменты на базе ИИ, автоматизированные рабочие процессы и средства для записи вз…
Удобная платформа для обработки всех запросов клиентов. Help Scout упрощает совместную работу в почтовых ящиках (например, support@, info@), чате в режиме реального времени, центрах помощи и других инструментах. Управляйте всеми беседами легко с воз…
Это платформа для признания заслуг и вовлеченности сотрудников, которая укрепляет культуру на рабочем месте через укрепление ценностей, награды и открытую коммуникацию. Kudos предоставляет аналитику по культуре, производительности, справедливости и …
Инструмент электронных таблиц, разработанный для ускорения работы команд. Сочетает функциональность электронных таблиц со встроенными интеграциями для служб данных, что позволяет автоматизировать генерацию лидов, маркетинговые отчеты и автоматизацию…
Decode - это ИИ-платформа потребительских исследований, позволяющая принимать маркетинговые решения путем сбора поведенческих и эмоциональных данных с помощью технологий Insights AI, включая Emotion AI, Behavior AI, Generative AI и Predictive AI. Он…
Dialpad Talk, облачная система бизнес-телефонии, обеспечивает бесперебойную связь с командой на любом устройстве. Используйте передовые функции Voice Intelligence для расшифровки в реальном времени, составления итоговых записей после разговора и бес…
Инструмент для совместной коммуникации, который интегрирует API WhatsApp Business с общими многопользовательскими почтовыми ящиками, позволяя компаниям превращать разговоры с клиентами в ценную информацию.
FullStory - это комплексное решение для измерения и анализа взаимодействия с клиентами на веб-сайтах и в приложениях. Благодаря таким функциям, как "воронки", "тепловые карты" и "путешествия" пользователей, оно позволяет в режиме реального времени п…
Развёртывание
Стоимость
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
