Программное обеспечение для онлайн-чата

Предлагает унифицированное решение для обслуживания клиентов, объединяющее автоматизацию и человеческую поддержку для повышения удовлетворенности клиентов и снижения затрат.

Сравнить

HubSpot Service Hub оптимизирует обслуживание клиентов с помощью управления тикетами, базы знаний и автоматизированных ответов. Консолидируйте данные и каналы для улучшения поддержки, удержания и удовлетворенности клиентов. Повысьте уровень управлен…

Сравнить

Podium - это интегрированная система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает компаниям улучшить коммуникацию с ними, генерировать больше лидов и повышать конверсию.

Сравнить

Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.

Сравнить

BirdEye помогает бизнесам управлять отзывами клиентов, онлайн-рецензиями и упоминаниями в социальных сетях. Платформа предоставляет инструменты для управления репутацией, опытом клиентов и маркетингом. BirdEye позволяет отслеживать и отвечать на отз…

Сравнить

Drift, платформа для взаимодействия с покупателями на основе искусственного интеллекта, предоставляет персонализированные предложения через онлайн-чат, разговорный маркетинг и продажи. Выстраивая единый опыт, Drift позволяет ускорить рост доходов и …

Сравнить

Превратите свой веб-сайт в мощную платформу, генерирующую лиды. Qualified, созданный на основе искусственного интеллекта, быстро направляет лучших посетителей в ваш конвейер продаж с помощью живого чата, чат-ботов, планирования встреч и глубоких дан…

Сравнить

Smartsupp - это комплексная платформа для чата и чат-ботов, предназначенная для повышения продаж и вовлечения клиентов. Она включает в себя онлайн-чат, автоматизированные чат-боты для круглосуточной генерации лидов и инструменты вовлечения, основанн…

Сравнить

Freshchat - это многоканальная AI-платформа обмена сообщениями, предназначенная для улучшения поддержки клиентов с помощью чатов и чатботов. Она обеспечивает взаимодействие с клиентами по нескольким каналам, включая веб-сайт, мобильные устройства, W…

Сравнить

Slack - это центр для бесперебойной совместной работы, предлагающий обмен сообщениями в режиме реального времени, совместное использование файлов и интеграцию с приложениями. Эффективно выполняйте работу из любого места.

Сравнить

Многоканальная SaaS-платформа на базе искусственного интеллекта для обеспечения прочных взаимоотношений между командами и клиентами. Выходите за рамки, оценивая взаимодействие и увеличивая вовлеченность.

Сравнить

Shagle - это онлайн-платформа видеочата, где пользователи могут общаться с людьми со всего мира, используя веб-камеру. Сервис позволяет вам завести новых друзей, обсудить различные темы и даже найти собеседников для непринужденного общения.

Сравнить

Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.

Сравнить

Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.

Сравнить

Предоставляет предприятиям комплексный пакет для общения с клиентами, платежей, обмена файлами, заключения контрактов и многого другого, включая фирменный клиентский портал.

Сравнить

Qiscus предоставляет профессиональную платформу для маркетинга, продаж и поддержки в рамках единой стратегии взаимодействия с клиентами. Будучи официальным партнером WhatsApp Business API, она предлагает интегрированные решения для omnichannel, CRM …

Сравнить

Appy Pie - это платформа для создания мобильных приложений без каких-либо навыков кодирования. С помощью Appy Pie вы можете проектировать и создавать пользовательские мобильные приложения для различных целей, включая бизнес, развлечения, образование…

Сравнить

Next4biz - это платформа управления клиентским сервисом, которая упрощает и оптимизирует поддержку благодаря ИИ для автоматического решения жалоб, интеграции с омниканальными коммуникациями, управлению на основе рабочих процессов, анализу настроений…

Сравнить

ClearFeed — это платформа с поддержкой ИИ для команд, работающих в Slack и MS Teams. Она упрощает задачи службы поддержки, автоматически распределяя запросы, превращая чаты в тикеты и предоставляя поддержку по email. Среди возможностей — ассистент н…

Сравнить

Программное обеспечение для контакт-центров RingCentral улучшает клиентский опыт, повышает производительность агентов и обеспечивает безопасные, отвечающие всем требованиям коммуникации по различным каналам, включая телефон, чат, электронную почту и…

Сравнить

Gladly: B2C-платформа для обслуживания клиентов с интуитивно понятным Help Desk. Агенты без проблем управляют запросами через различные каналы, без использования тикетов. Унифицированный интерфейс обеспечивает непрерывный обзор истории взаимодействи…

Сравнить

Rocket.Chat - это безопасная настраиваемая коммуникационная платформа для совместной работы команды, межорганизационного общения и многоканального взаимодействия с клиентами. Она предлагает чат в реальном времени, видеоконференции, обмен файлами и и…

Сравнить

Rasayel — это B2B-платформа, оптимизирующая коммуникации для команд продаж через WhatsApp. Rasayel чат-ботов, AI-рассылки, общую почту и открытое API, что обеспечивает полную интеграцию с CRM и другими инструментами. Благодаря этим функциям, улучшаю…

Сравнить

С помощью маркетинговой платформы для электронной почты Cakemail, работающей на основе ИИ, вы можете увеличить свое присутствие в Интернете. Без усилий настраивайте персонализированные письма, организовывайте контакты, следите за вовлеченностью подп…

Сравнить

Облачная платформа для живого чата и обмена сообщениями, позволяющая компаниям взаимодействовать с клиентами через веб-сайты или мобильные приложения. Включает историю чатов, аналитику производительности и настраиваемые страницы для общения.

Сравнить

Customers.ai — это платформа для идентификации посетителей веб-сайтов, разработанная для преобразования посетителей в клиентов с помощью передовых стратегий ремаркетинга. Она захватывает данные первой стороны, синхронизирует посетителей с аудиторией…

Сравнить

Kapture CX — это платформа для улучшения клиентского опыта на основе ИИ, предназначенная для розничной торговли, банковского сектора, страхования, туризма и потребительских товаров. Она предлагает индивидуальные решения с омниканальной поддержкой, И…

Сравнить

Respond.io — это программное обеспечение для управления клиентскими диалогами на основе ИИ, которое помогает привлекать лиды и автоматизировать чаты через WhatsApp, email и социальные сети. Оно позволяет напрямую общаться с клиентами через разные ка…

Сравнить

Приложение для бизнес-телефонии Nextiva предлагает полное решение, включающее бесплатные HD-звонки, видеоконференции, SMS/MMS-сообщения, маршрутизацию вызовов, расширенную голосовую почту, настраиваемый идентификатор звонящего, совместное использова…

Сравнить