Программное обеспечение для общего почтового ящика

Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.

HubSpot Service Hub оптимизирует обслуживание клиентов с помощью управления тикетами, базы знаний и автоматизированных ответов. Консолидируйте данные и каналы для улучшения поддержки, удержания и удовлетворенности клиентов. Повысьте уровень управлен…

Zendesk Suite - это интегрированная платформа для обслуживания клиентов, которая включает в себя множество инструментов для взаимодействия с клиентами, оказания поддержки и управления взаимоотношениями с ними.

Преобразуйте Gmail в многофункциональную систему поддержки. В отличие от сложных аналогов, Hiver интегрирует электронную почту, онлайн-чат, базу знаний и голосовую связь. Предоставляйте качественную поддержку клиентам прямо в Gmail с помощью Hiver.

Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью Front - платформы для бесперебойной поддержки, продаж и управления учетными записями. Объедините все взаимодействия с клиентами, включая электронные письма, чаты, SMS и социальные сообщения, в единый…

Удобная платформа для обработки всех запросов клиентов. Help Scout упрощает совместную работу в почтовых ящиках (например, support@, info@), чате в режиме реального времени, центрах помощи и других инструментах. Управляйте всеми беседами легко с воз…

Оптимизируйте свой опыт работы с электронной почтой с помощью SaneBox. Помимо простой очистки вашего почтового ящика от лишних сообщений, легко систематизируйте годы старых писем. Воспользуйтесь удобными организационными инструментами, экономя время…

Унифицированное веб-программное обеспечение для чата, объединяющее сообщения из электронной почты, Facebook Messenger и чата на сайте в единый интерфейс, что позволяет агентам обрабатывать все запросы клиентов по всем каналам.

Позволяет пользователям загружать фрагменты текста, обычно образцы исходного кода, для публичного просмотра; также...