소프트웨어
78개의 무료 및 유료 대안을 CallMiner Eureka에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 VWO Insights - Mobile App, VWO Data360입니다. 이 외에도 사용자들은 CallMiner Eureka와 VWO Conversion Optimization Platform, VWO Personalization, ZoomInfo SalesOS 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 통화 및 연락 센터 소프트웨어, 음성 분석 소프트웨어.
78개의 무료 및 유료 대안을 CallMiner Eureka에 대한 목록으로 정리했습니다. 주요 경쟁 업체는 VWO Insights - Mobile App, VWO Data360입니다. 이 외에도 사용자들은 CallMiner Eureka와 VWO Conversion Optimization Platform, VWO Personalization, ZoomInfo SalesOS 간에 비교를 하기도 합니다. 또한 여기서 다른 유사한 옵션을 살펴볼 수 있습니다: 통화 및 연락 센터 소프트웨어, 음성 분석 소프트웨어.
모바일 앱용 VWO 인사이트는 실시간 웹사이트 트래픽 데이터, A/B 실험 업데이트, 상세 분석을 제공합니다. 스마트폰이나 태블릿에서 편리하게 지표를 모니터링하고, 실험 알림을 받고, 결과를 분석하고, 중요한 보고서에 액세스할 수 있습니다. 모바일 앱 최적화를 위한 세션 기록 및 히트맵을 통해 사용자 행동에 대한 심층적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.
VWO Data360: 고급 데이터 분석 및 최적화 플랫폼. 웹 분석, CRM 등에서 얻은 인사이트를 활용하세요. 디지털 제품을 개선하기 위해 ML/AI를 사용한 자동화된 테스트는 정보에 기반한 의사 결정을 위한 강력한 보고 및 데이터 시각화를 제공합니다.
VWO는 전체 오디언스 여정을 개선하는 데 도움이 되는 올인원 최적화 플랫폼입니다. VWO 플랫폼은 오디언스 여정과 니즈에 맞춘 다양한 최고 수준의 최적화 제품을 제공하며, 최적화 노력의 효과를 높일 수 있는 모든 툴을 제공합니다.
VWO Personalize는 강력한 개인화 엔진으로 전환율이 높은 웹사이트를 강화합니다. 디바이스, 브라우징 행동, 타사 인사이트 등의 방문자 데이터를 활용하여 특정 캠페인을 맞춤화할 수 있습니다. 브라우저 속성, 참여 데이터, 타사 API를 결합한 포괄적인 데이터 레이크를 통해 대규모로 개인화된 경험을 제작할 수 있습니다.
이 B2B 영업 잠재 고객 소프트웨어는 이상적인 고객 프로필을 식별하고 구매 준비가 완료된 잠재 고객을 정확히 찾아내어 파이프라인과 수익 창출을 모두 가속화합니다. ZoomInfo SalesOS로 영업 전략을 향상시키세요.
인간 상호 작용을 기반으로 하는 B2B 대화형 마케팅 플랫폼인 ZoomInfo Chat은 영업팀과의 접촉을 가속화합니다. 즉각적인 알림을 통해 신규 및 재방문자를 팀에 알려 잠재 고객과 가치 있는 미팅을 예약할 가능성을 높입니다.
Hootsuite는 일정 관리, 콘텐츠 제작, 분석, 소셜 리스닝 기능을 한 곳에 통합한 소셜 미디어 관리 도구입니다. 여러 소셜 네트워크에서 여러 프로필을 효과적으로 관리하고, 활동을 추적하고, 결과를 분석하며, 팀 협업을 가능하게 해줍니다.
효과적인 거래 성사, 관계 구축, 최적화된 파이프라인 관리를 제공하는 강력한 플랫폼인 HubSpot CRM 기반의 Sales Hub.
유저라이크는 기업이 웹사이트 방문자 및 고객과 실시간으로 채팅할 수 있는 고객 메시징 플랫폼입니다. 실시간 채팅, 챗봇, WhatsApp, Facebook Messenger, Threema, SMS, 텔레그램 등 다양한 채널을 통해 원활한 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.
BirdEye는 기업이 고객 피드백, 온라인 리뷰, 소셜 미디어 멘션을 관리할 수 있도록 지원합니다. 평판 관리, 고객 경험, 마케팅을 위한 도구를 제공합니다. BirdEye를 사용하면 리뷰를 모니터링 및 대응하고, 고객 피드백을 수집하고, 온라인 인지도를 개선할 수 있습니다.
콜마이너 유레카는 컨택 센터의 오디오 녹음 및 텍스트 콘텐츠를 분석하기 위한 분석 플랫폼입니다. 음성 인식, 머신 러닝, 데이터 분석 기술을 사용하여 음성 메시징에서 유용한 정보를 추출합니다.
콜마이너 유레카는 컨택 센터의 오디오 녹음 및 텍스트 콘텐츠를 분석하기 위한 분석 플랫폼입니다. 음성 인식, 머신 러닝, 데이터 분석 기술을 사용하여 음성 메시징에서 유용한 정보를 추출합니다.
Web-Based
콜마이너 유레카를 통해 기업은 컨택 센터의 대화 모니터링을 자동화하고, 주요 주제를 파악하고, 고객과 상담원의 분위기를 파악하고, 고객 서비스 품질에 대한 분석을 제공할 수 있습니다.
Third Party Integrations
Predictive Analytics
Multiple Scoring Models
Employee Coaching Tools
Dashboard
Categorization/Grouping
Call Recording
Blended Call Center
Speech-to-Text Analysis
Audio Capture
Automatic Transcription
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
KPI Monitoring
Call Monitoring
Text Analysis
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Negative Feedback Management
Multi-Channel Data Collection
Campaign Management
Process/Workflow Automation
AI/Machine Learning
Feedback Management
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Data Security
Tagging
Real Time Updates
Chat/Messaging
Search/Filter
Performance Metrics
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Reporting/Analytics
Customer Segmentation
IVR/Voice Recognition
API
소프트웨어에 대한 의견을 공유하고 리뷰를 남겨 더 나아지도록 도와주세요!
변경 제안
귀하의 의견
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
