ソフトウェア
Webex Connect の代わりとなる 36 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はOpenPhone、 Wrikeです。 これらに加えて、ユーザーは Webex Connect と Amazon Connect、 Genesys Cloud CX、 Talkdesk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: アプリケーション開発ソフトウェア、 cPaaS プラットフォーム (サービスとしての通信プラットフォーム)。
Webex Connect の代わりとなる 36 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はOpenPhone、 Wrikeです。 これらに加えて、ユーザーは Webex Connect と Amazon Connect、 Genesys Cloud CX、 Talkdesk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: アプリケーション開発ソフトウェア、 cPaaS プラットフォーム (サービスとしての通信プラットフォーム)。
OpenPhoneは、専用の電話番号（市内局番またはフリーダイヤル）、米国およびカナダへの無制限の通話とテキストメッセージ、顧客との対話のモニタリング、チームコミュニケーションのための共有メールボックス、HubSpot、Zapier、Salesforce、Slackなどの他のサービスとの統合、自動通話録音とボイスメールの書き起こしなどの機能を提供するビジネス電話サービスです。
タスク処理、プロジェクト計画、ドキュメント共有においてシームレスなコラボレーションを促進するダイナミックなワークマネジメントプラットフォーム。効率的な調整を必要とする複数のチームを持つビジネスに最適です。時間を記録し、タスクを簡単に管理できます。
Genesys Cloud CXは、さまざまな業界のカスタマーエンゲージメントを向上させます。コンタクトセンターとCRMのための高度なツールを提供し、コールルーティング、ワークフロー管理を合理化し、サービスプロセスを強化します。
Nextivaのビジネス電話アプリは、無制限のHD音声通話、ビデオ会議、SMS/MMSメッセージング、通話ルーティング、高度なボイスメール、カスタム発信者番号通知、画面共有、インスタントメッセージを1つのアプリで提供する完全なソリューションを提供します。市内通話とフリーダイヤルを利用して、簡単にコミュニケーションを取ることができます。
Five9はクラウドベースのCCaaS（Contact Center as a Service）プラットフォームで、AI主導の超パーソナライズされた顧客体験を提供する。Five9 Genius AIを搭載したこのプラットフォームは、カスタマージャーニー全体で高度なオーケストレーションを提供し、エージェントにリアルタイムのコンテキスト、強化されたセルフサービス機能、深い分析、拡張性、オムニチャネルサポートを提供し、顧客ロイヤルティとビジネスの成長を促進します。
TextUsは洗練されたビジネステキストメッセージングプラットフォームであり、SMSによる効率的な顧客コミュニケーションを可能にします。自動化、テンプレート、インタラクション分析により、企業は現代的で効果的なエンゲージメントのためのメッセージングを合理化することができます。ハイレベルな顧客とのつながりを維持するのに理想的です。
Plivoは、開発者向けにカスタマイズされたクラウドベースのコミュニケーションAPIプラットフォームで、SMSおよび音声API、仮想電話番号、音声通話、SMSマーケティング、番号マスキング、IVRシステム、コールトラッキング、ウェブフック、CRMおよびヘルプデスクツールとのシームレスな統合を提供します。
Squaretalkは、既存の企業システムにシームレスに統合できる高性能なオールインワン・クラウド・コンタクトセンター・ソリューションを提供しています。また、コールルーティング、コール分析、ワークフォース管理など、コンタクトセンター業務の最適化を支援する機能も備えています。
Webex Connectは、カスタマージャーニー全体を通じてデジタルインタラクションを強化するために企業向けにカスタマイズされたクラウドコミュニケーションプラットフォームです。プログラマブルなAPIとユーザーフレンドリーなFlow Builderにより、SMS、Eメール、WhatsAppなど複数のチャネルをサポートし、安全で効率的なコミュニケーションを実現します。
Webex Connectは、カスタマージャーニー全体を通じてデジタルインタラクションを強化するために企業向けにカスタマイズされたクラウドコミュニケーションプラットフォームです。プログラマブルなAPIとユーザーフレンドリーなFlow Builderにより、SMS、Eメール、WhatsAppなど複数のチャネルをサポートし、安全で効率的なコミュニケーションを実現します。
iPad
iPhone
Web-Based
Android
Call Recording
Multi-Channel Communication
Chat/Messaging
Real Time Reporting
Call Routing
IVR/Voice Recognition
API
ソフトウェアについての意見を共有し、レビューを残してさらに向上させるのに役立てましょう！
変更の提案
あなたのフィードバック
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
