ソフトウェア
versaSRS Service Management の代わりとなる 52 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はSupportBee、 Freshdeskです。 これらに加えて、ユーザーは versaSRS Service Management と InvGate Service Desk、 Zendesk Suite、 Help Scout の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 開発ツール。
versaSRS Service Management の代わりとなる 52 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はSupportBee、 Freshdeskです。 これらに加えて、ユーザーは versaSRS Service Management と InvGate Service Desk、 Zendesk Suite、 Help Scout の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 開発ツール。
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Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
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すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス（例：support@、info@）、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。
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組織の継続性を確保し、必要な結果を生み出し、現在および...
組織の継続性を確保し、必要な結果を生み出し、現在および...
Windows
versaSRSは、従業員、エンドユーザー、顧客とのやり取りの質を迅速かつ効果的にサポート、管理、改善できるようにする、柔軟なヘルプデスクおよびカスタマーサポートソリューションです。
versaSRSはITIL（ITインフラストラクチャライブラリ）フレームワークをサポートし、すべてのサービスレベル要件を満たします。
versaSRSを使用すると、ソフトウェアバグやヘルプデスクチケットからプロジェクトタスクや変更要求に至るまで、問題の優先順位付け、割り当て、追跡、報告、監査を行うことができます。
組織が顧客を完全に管理できるシステムを利用することで、サービスレベルと顧客満足度を向上-生産性を向上させ、サービスデスクのワークロードを削減し、その後運用コストを削減します。
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