言語を選択

ホームページ arrow-right ... arrow-right ビジネスと商取引ツール arrow-right Velaro

Velaro の代わりとなる 25 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はUseResponseNext4biz CSMです。 これらに加えて、ユーザーは Velaro と tawk.toKommunicateSendBird の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール


UseResponse
Subscription Free Trial

効果的なセルフサービスソリューションでフィードバックを収集し、顧客をサポートする

Next4biz CSM
Subscription Free Trial

Next4bizは、効率的なサポート提供のために最適化されたカスタマーサービス管理プラットフォームで、AIを活用した苦情解決、オムニチャネルコミュニケーションの統合、ワークフロー主導の管理、センチメント分析、予測的課題特定、カスタマイズ可能なインターフェース、高度なレポート機能を備えています。

tawk.to
Free Free Trial

クラウドベースのライブチャット・メッセージングプラットフォームで、企業がWebサイトやモバイルアプリを通じて顧客とやり取りできるようにします。チャット履歴、パフォーマンス分析、カスタマイズ可能なコミュニケーションページを提供。

Kommunicate
Subscription Free Trial

ヘルスケア、eコマース、教育分野の企業がAIを活用したチャットボットを作成できるライブチャットソフトウェア。NLP駆動のボットを使用して、カスタマーサポートの自動化、ミーティングのスケジュール設定、リードの絞り込みを行います。

SendBird
Subscription Free Free Trial

Sendbirdは、モバイルアプリやウェブサイト向けにチャット、音声、ビデオのAPIとSDKを提供するプラットフォームです。1対1のチャットやグループチャット、ファイル共有などのメッセージング機能をアプリケーションに簡単に統合することができます。Sendbirdを使用すると、プッシュ通知、既読受信、タイピングインジケーターなどの他の機能を追加することもできます。

Help Scout
Subscription Free Trial

すべてのカスタマーリクエストを処理するためのユーザーフレンドリーなプラットフォームです。Help Scout は、メールボックス(例:support@、info@)、ライブチャット、ヘルプセンターなどでのチームワークを簡素化します。 自動化とコラボレーション機能により、すべての会話を簡単に管理し、より迅速な対応を実現します。

Decode
Subscription Free Trial

DecodeはAIを活用した消費者調査プラットフォームで、Emotion AI、Behavior AI、Generative AI、Predictive AIなどのInsights AIを通じて行動や感情のデータを取得し、マーケティングの意思決定に必要なインサイトを提供する。予測アイトラッキング、日記調査、メディアテスト、グローバル回答者パネルへのアクセスなどの機能により、消費者行動をリアルタイムで理解するための定量的、定性的、メディアインサイトを提供します。

Hiver
Subscription Free Trial

Gmailを多機能なヘルプデスク・ソリューションに生まれ変わらせます。複雑な代替案とは異なり、HiverはEメール、ライブチャット、ナレッジベース、音声コミュニケーションをシームレスに統合します。Hiverを使ってGmail内のカスタマーサポートを向上させましょう。

Crisp
Subscription Free Free Trial

起業家のための顧客との対話。 ウェブサイトの訪問者とチャットします。

JivoChat
Subscription Free Open Source Free Trial

販売、マーケティング、サポートのためのマルチチャネル機能を備えたビジネスメッセンジャー。

次のチャットを前回よりもさらに良くします。

Velaro プラットフォーム

Mac Mac
Windows Windows
Linux Linux
Web-Based Web-Based

Velaro 概要

Velaro Live Chat v10は、CSATやNPSだけでなく、成功したライブチャットエクスペリエンスの重要な要素について、顧客や管理者が具体的で実用的なフィードバックを簡単に提供できるようにすることで、ライブチャットのROIを最大化するのに役立ちます。 例:待ち時間、役立つ会話、人との会話、解決までの時間、コンバージョン率のリードなど。

その後、組織はこのデータを使用して顧客サービスの品質を継続的に改善し、次のチャットが前回のチャットよりも優れていることを確認します。

Velaro 機能

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Offline Form
tick-square Multi-Language
tick-square Language Detection
tick-square File Transfer
tick-square File Sharing
tick-square Data Import/Export
tick-square Customizable Branding
tick-square Customer Support
tick-square Canned Responses
tick-square Auto-Responders
tick-square AB Testing
tick-square Customer Experience Management
tick-square Geotargeting
tick-square Call Center Management
tick-square Customer Surveys
tick-square Queue Management
tick-square Automated Routing
tick-square Website Visitor Tracking
tick-square Contextual Guidance
tick-square Virtual Assistant
tick-square Transfers/Routing
tick-square Query Suggestions
tick-square Pre-Configured Bot
tick-square Intent Recognition
tick-square For Sales/Marketing
tick-square Chatbot
tick-square Lead Qualification
tick-square Support Ticket Management
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Automated Responses
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Lead Capture
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square SMS Messaging
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Process/Workflow Automation
tick-square Code-free Development
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Engagement Tracking
tick-square Single Sign On
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Real Time Notifications
tick-square Chat/Messaging
tick-square Collaboration Tools
tick-square Search/Filter
tick-square Progress Tracking
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Mobile Access
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Activity Tracking
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square Call Routing
tick-square Customer Segmentation
tick-square Natural Language Processing
tick-square Task Scheduling
tick-square Screen Sharing

ソフトウェアについての意見を共有し、レビューを残してさらに向上させるのに役立てましょう!

Velaro タグ

live-support live-help online-chat chat-clients

変更の提案

() out of 5
比較を見る

あなたのフィードバック

評価を選択してください
評価を選択してください

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?