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Trengo の代わりとなる 95 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はApollo.io、 LogMeInです。 これらに加えて、ユーザーは Trengo と Asana、 Viber、 HelpCrunch の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: ビジネスと商取引ツール。
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アポロのスマート・エンゲージメント・プラットフォームで卓越したセールスを実現。AIを活用したワークフローにより、7,000万社、2億6,500万人の顧客とつながり、コンバージョンにつなげます。
LogMeInはリモートアクセスとサポートソリューションを提供し、チームがどこからでも仕事ができるようにします。セキュアなリモートITサポート、ウェビナー、ビデオ通話、エンドポイント管理、リモートアクセス、パッチ管理、リモートモニタリング、リモートデプロイメントを提供し、リモートワークをシームレスかつ効率的にします。
Asanaは、チームがタスクとプロジェクトを効率的に管理できる包括的なプロジェクト管理ソフトウェアです。タスクの作成と割り当て、優先度の設定、進捗の追跡、ファイルの添付などの機能を備えている。
BirdEyeは、企業が顧客からのフィードバック、オンラインレビュー、ソーシャルメディアでの言及を管理するのに役立ちます。評判管理、カスタマーエクスペリエンス、マーケティングのためのツールを提供します。BirdEyeを利用することで、レビューの監視や対応、顧客フィードバックの収集、オンラインプレゼンスの向上が可能になります。
Pipedriveは顧客関係管理（CRM）ツールで、営業チームがリードと案件を効果的に管理できるよう支援することに重点を置いている。ビジュアルなパイプラインインターフェースを提供し、営業プロセスの様々な段階を通して案件を追跡し、優先順位をつけることができます。
Qiscusはシームレスな顧客エンゲージメントのためのプロフェッショナルなオムニチャネルマーケティング、セールス、サポートプラットフォームを提供しています。WhatsApp Business APIの公式パートナーとして、オムニチャネル、CRM、チャットボットのニーズに対応する統合ソリューションを提供しています。
Next4bizは、効率的なサポート提供のために最適化されたカスタマーサービス管理プラットフォームで、AIを活用した苦情解決、オムニチャネルコミュニケーションの統合、ワークフロー主導の管理、センチメント分析、予測的課題特定、カスタマイズ可能なインターフェース、高度なレポート機能を備えています。
メッセージング、チャット、テキスト、電子メール、電話などのすべての顧客連絡チャネル用の1つの受信トレイ。
メッセージング、チャット、テキスト、電子メール、電話などのすべての顧客連絡チャネル用の1つの受信トレイ。
iPhone
Mac
iPad
Windows
Android
Web-Based
すべての顧客連絡先チャネル用の1つの共有受信トレイ
Workflow Management
Third Party Integrations
Social Media Integration
Offline Form
Data Import/Export
Customizable Branding
Canned Responses
Call Recording
Auto-Responders
@mentions
Video Chat
Call Center Management
Service Level Agreement (SLA) Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
SSL Security
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Customer Engagement
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Personalization
Communication Management
Surveys & Feedback
Customizable Templates
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Workflow Configuration
Tagging
Real Time Notifications
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Customizable Fields
Collaboration Tools
Search/Filter
Monitoring
Email Management
Customer History
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
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Customer Database
Alerts/Notifications
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Live Chat
API
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