Software per il servizio clienti

Samsung Contact Center Pro è utilizzato per gestire grandi volumi di chiamate in entrata e in uscita in un contact center. Questo software è stato progettato per ottimizzare il lavoro degli operatori del contact center e per migliorare l'interazione…

VoiceSpin offre soluzioni di contact center basate su cloud e dotate di intelligenza artificiale, progettate per supportare, coinvolgere e vendere su più canali. Le sue funzionalità avanzate includono l'integrazione CRM, la comunicazione omnichannel…

Emplifi Social Marketing Cloud è una soluzione all-in-one per le aziende moderne che ottimizza la gestione dei social media, la creazione di contenuti e l'analisi, sfruttando l'intelligenza artificiale e l'automazione per migliorare l'efficienza dei…

Deskpro è un robusto software di help desk per le aziende. La registrazione centralizzata dei ticket, il supporto multicanale (e-mail, chat, social media), la knowledge base self-service, l'automazione, la reportistica, le integrazioni e la personal…

Ottimizzate la vostra attività di assistenza domestica e commerciale con il software completo di Jobber. Preventivi, pianificazioni, fatture e gestione dei lavori in un'unica piattaforma. Migliorate le vostre operazioni HVAC con gli efficienti strum…

Yotpo è una piattaforma di retention marketing per il commercio elettronico che aiuta i marchi a promuovere relazioni a lungo termine con i clienti. Offre una suite di soluzioni basate sui dati, tra cui SMS ed email marketing, abbonamenti, recension…

Kixie PowerCall: Un dialer di vendita avanzato completamente integrato con il vostro CRM, dotato di PowerDialer multilinea, presenza locale (ConnectionBoost) e integrazione CRM bidirezionale. Aumenta il volume delle chiamate in uscita, fa risparmiar…

Roster: Una piattaforma automatizzata per la gestione degli ambasciatori del marchio che semplifica il marketing del passaparola. Gestisce creatori, affiliati, influencer e ambasciatori su un'unica piattaforma. Le funzionalità includono programmi pe…

CallRail è una piattaforma di tracciamento e analisi delle chiamate che aiuta a tracciare, registrare e analizzare le telefonate per ottimizzare gli sforzi di marketing.

Sistema telefonico basato su cloud per ottimizzare l'assistenza clienti e le vendite. L'integrazione con il CRM, la gestione delle chiamate per l'ufficio e per i team remoti offre un'ottimizzazione strategica del team attraverso il raggruppamento de…

Firework: una piattaforma di video commerce che offre livestreaming, video acquistabili e umani digitali dotati di intelligenza artificiale per interazioni personalizzate con i clienti. Aumenta le vendite, il coinvolgimento e la fedeltà con una vetr…

inFlow - sistema di gestione dell'inventario che offre funzionalità quali l'evasione mobile degli ordini, le notifiche dei punti di riordino, il monitoraggio in tempo reale dell'inventario su più sedi, la generazione e la scansione di codici a barre…

La piattaforma Terminus trasforma il go-to-market con l'identificazione dei clienti, la definizione delle priorità in base all'intento e il coinvolgimento trasversale. Centralizza i dati, abbatte i silos e incrementa la collaborazione per ottenere r…

Podium è un sistema integrato di gestione delle relazioni con i clienti che aiuta le aziende a migliorare la comunicazione con i clienti, a generare più contatti e ad aumentare le conversioni.

HELPAR è uno strumento AR basato su cloud che consente alle aziende di avere una guida remota efficiente. Sfruttando lo streaming video e la tecnologia AR, consente interazioni e marcature AR per una comunicazione senza interruzioni. Le caratteristi…

Migliorate la vostra azienda con un software affidabile per il marketing via SMS. Utilizzate una piattaforma completa a cui si affidano centinaia di organizzazioni per partecipare a discussioni interattive via SMS, gestire campagne di successo e mol…

RingCentral MVP è una piattaforma di comunicazione aziendale integrata che offre una suite completa di servizi: messaggistica, videoconferenze, chiamate VoIP. Facilitando la collaborazione remota senza soluzione di continuità, si integra con Google …

WalkMe è una piattaforma di adozione digitale che aiuta gli utenti ad apprendere e utilizzare più velocemente varie applicazioni e interfacce. Questa piattaforma è stata progettata per facilitare l'adozione di nuove tecnologie e garantire un lavoro …

NICE CXone è una piattaforma integrata di Customer Interaction Management (CIM) che fornisce soluzioni per contact center e customer service. Include una serie di funzionalità come l'automazione delle chiamate, l'analisi dell'esperienza del cliente,…

CallMiner Eureka è una piattaforma analitica per l'analisi delle registrazioni audio e dei contenuti testuali nei contact center. Utilizza tecnologie di riconoscimento vocale, apprendimento automatico e analisi dei dati per estrarre informazioni uti…

La piattaforma consente di accedere a un database di contatti commerciali per interazioni precise. Offre ai team di ABM e di generazione di richieste strategie personalizzate attraverso molteplici canali come display, social, e-mail e SMS per una co…

Google Cloud Speech-to-Text è un servizio di cloud computing che consente di convertire in testo le registrazioni audio del parlato. È uno strumento utile per il riconoscimento vocale in diversi scenari, come la creazione di trascrizioni, l'automazi…

Voximplant è una piattaforma di comunicazione basata sul cloud per la creazione di applicazioni vocali e video che offre una serie di API per gli sviluppatori. Consente di integrare voce, video e messaggistica nelle applicazioni web e mobili.

Migliorate il coinvolgimento dei clienti con Text Request, il software professionale per l'invio di SMS. Inviate messaggi SMS e MMS dal numero di telefono del vostro ufficio, il tutto comodamente dal vostro computer.

Per incontrare e chattare con nuove persone divertenti

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Offre una soluzione di Customer Service unificata che integra automazione e supporto umano per migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi.

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Remote Eye è un software di collaborazione video progettato per i lavoratori in prima linea, che offre assistenza remota in tempo reale tramite occhiali intelligenti, cellulari, tablet e PC. Migliorate la manutenzione industriale e riducete i tempi …

Una piattaforma per la gestione efficace dei social media. Permette di programmare i post, analizzare l'efficacia delle campagne e interagire con il pubblico su Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, oltre a monitorare le menzioni e le t…