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Hemos compilado una lista de 56 alternativas gratuitas y de pago para BoldDesk. Los principales competidores incluyen Freshdesk, Intercom. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre BoldDesk y Help Scout, Zoho Desk, Kayako. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Software de Servicio al Cliente, Software de Mesa de Ayuda.


Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…

Intercom
Subscription Free Trial

Ofrece una solución unificada de atención al cliente que integra la automatización y la asistencia humana para mejorar la satisfacción del cliente y reducir costes.

Help Scout
Subscription Free Trial

Una plataforma fácil de usar para gestionar todas las solicitudes de los clientes. Help Scout simplifica el trabajo en equipo en buzones de correo (por ejemplo, support@, info@), chat en directo, centros de ayuda, etc. Gestiona todas las conversacio…

Zoho Desk permite a las organizaciones interactuar eficazmente con los clientes, realizar un seguimiento de las solicitudes, gestionar los flujos de trabajo y proporcionar asistencia a través de diversos canales como el correo electrónico, el chat y…

Kayako
Subscription Free Free Trial

Software de mesa de ayuda para hacer crecer las relaciones personales con los clientes

ServiceNow
Subscription Free Free Trial

ServiceNow es un proveedor líder de servicios basados ​​en la nube que automatiza las operaciones empresariales de TI.

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX eleva el compromiso con el cliente en diversos sectores. Ofrece herramientas avanzadas para centros de contacto y CRM, agiliza el enrutamiento de llamadas, la gestión de flujos de trabajo y mejora los procesos de servicio.

Gladly
Subscription

Gladly: Plataforma de atención al cliente B2C con software de help desk intuitivo. Los agentes gestionan las consultas sin problemas en todos los canales y sin necesidad de tickets. Una interfaz unificada ofrece una visión continua del historial del…

Teamwork Desk
Subscription Free Trial

Agilice las consultas de los clientes con un sistema de tickets integrado. Gestione eficazmente las solicitudes, realice el seguimiento, elabore informes y facture, todo en un mismo lugar.

HubSpot Service Hub
Subscription Free Free Trial

HubSpot Service Hub agiliza el servicio al cliente con la gestión de tickets, una base de conocimientos y respuestas automatizadas. Consolida los datos y los canales para mejorar la asistencia, la retención y la satisfacción del cliente. Mejora tu g…

BoldDesk de Syncfusion es un software de help desk diseñado para optimizar y agilizar las solicitudes de asistencia, convertir correos electrónicos en tickets, automatizar tareas y recopilar comentarios de los clientes.

BoldDesk Plataformas

iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

BoldDesk Video y capturas de pantalla

BoldDesk Visión general

Funciones clave como la asistencia basada en IA, la emisión de tickets, la gestión de la base de conocimientos, la automatización y la asistencia multilingüe se combinan para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia del servicio, mientras que las herramientas avanzadas de generación de informes y colaboración mejoran aún más la eficacia de la plataforma.

BoldDesk Funcionalidades

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Data Import/Export
tick-square Customizable Branding
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Email Templates
tick-square Workflow Configuration
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Customizable Fields
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Remote Access/Control
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square CRM
tick-square API

Principales alternativas a BoldDesk

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