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Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales que combina programación, creación de contenidos, análisis y escucha social en un solo lugar. Te ayuda a gestionar eficazmente varios perfiles en distintas redes sociales, a realizar un segui…
Salesflare es una herramienta de CRM adaptada a nuevas empresas y pequeñas empresas, que agiliza la participación de los usuarios con su canal de ventas de entrada cero. Al automatizar la introducción de datos y el seguimiento de las interacciones e…
BirdEye ayuda a las empresas a gestionar los comentarios de los clientes, las opiniones en línea y las menciones en las redes sociales. Proporciona herramientas para la gestión de la reputación, la experiencia del cliente y el marketing. BirdEye le …
Software de gestión de redes sociales todo en uno para diversos sectores. Ayuda a las empresas a gestionar listados, reseñas, publicaciones sociales y páginas locales de forma eficaz.
Wordnerds es una herramienta de análisis de opiniones cualitativas diseñada para transformar las opiniones no estructuradas de los clientes en información basada en datos, ayudando a las empresas a tomar decisiones informadas e impulsar el cambio. P…
ChurnZero es una plataforma para gestionar y reducir la pérdida de clientes (churn) en las empresas. Proporciona herramientas para interactuar con los clientes, hacer un seguimiento de su actividad y analizar los datos para responder a tiempo a las …
TrueReview es una plataforma automatizada que impulsa las reseñas online, mejora la visibilidad y genera confianza. Se integra con los CRM a través de Zapier o API, y envía solicitudes de reseñas por SMS y correo electrónico. La plataforma utiliza I…
UserVoice es una plataforma de gestión de opiniones de productos diseñada para ayudarle a recopilar, organizar y analizar las opiniones de los clientes para el descubrimiento continuo de productos. Le permite priorizar las oportunidades en función d…
Plataforma de información digital que permite a los equipos mejorar la experiencia de los clientes identificando los problemas de los usuarios y realizando mejoras rápidas para conseguir una experiencia intuitiva.
Vivantio es una plataforma de gestión de servicios basada en la nube que reduce los costes operativos y mejora la prestación de servicios para equipos B2B. Combina funciones de nivel empresarial con una flexibilidad moderna para optimizar los flujos…
Thena es una moderna plataforma de emisión de tickets B2B diseñada para agilizar los flujos de trabajo de soporte e impulsar la satisfacción del cliente. Ofrece funciones basadas en IA, como notificaciones inteligentes, campos personalizados y segui…
El software de centro de contacto de RingCentral mejora la experiencia del cliente, aumenta la productividad de los agentes y garantiza unas comunicaciones seguras y conformes en múltiples canales, como teléfono, chat, correo electrónico y redes soc…
Lumoa es una plataforma de experiencia del cliente basada en IA que consolida y analiza las opiniones de múltiples fuentes. Ofrece información en tiempo real para mejorar la satisfacción del cliente y orientar el desarrollo de productos, identifican…
Feefo es una plataforma de opiniones que recoge las opiniones verificadas de los clientes para proporcionar información práctica. Ayuda a las empresas a mejorar sus servicios, impulsar las ventas y aumentar la fidelidad mediante soluciones basadas e…
Chattermill es una plataforma de análisis de las opiniones de los clientes basada en IA que agrega y analiza las opiniones procedentes de múltiples fuentes. Ofrece información práctica para mejorar la experiencia del cliente y orientar el desarrollo…
Una plataforma unificada simplifica la creación y entrega de comunicaciones omnicanal, eliminando silos y cargas informáticas. Los usuarios empresariales pueden acceder a las partes del documento y editarlas, mientras que los administradores control…
SuprSend es una plataforma para gestionar notificaciones multicanal a través de una única API. Admite correo electrónico, SMS, push, Slack y chat, con funciones como editores de plantillas, flujos de trabajo, análisis en tiempo real y compatibilidad…
Mejora tu negocio con NiceJob, la plataforma de marketing de reputación. Automatiza las reseñas, aumenta las conversiones y conviértete en la opción mejor valorada.
Scorebuddy es un software para gestionar las opiniones de los clientes y la calidad del servicio de atención al cliente interno. Suele utilizarse para medir y analizar la calidad del servicio, mantener estadísticas de las opiniones de los clientes y…
La plataforma de éxito del cliente de Vitally automatiza los flujos de trabajo y las estrategias con datos de clientes en tiempo real, centralizando herramientas, permitiendo la colaboración y proporcionando cuadros de mando integrados para mejorar …
Okendo es una plataforma de marketing de clientes que mejora la confianza, la fidelidad y las conversiones aprovechando la prueba social y guiando las experiencias de compra. Con más de 65 integraciones, unifica las pilas tecnológicas, agiliza los f…
Creatio es una plataforma sin código y una solución CRM que permite a las empresas automatizar los flujos de trabajo y los procesos de venta. Con Creatio puedes agilizar todo su ciclo de ventas, desde la generación de clientes potenciales hasta la r…
Usersnap es una plataforma de feedback para que los equipos de producto recopilen problemas, ideas y encuestas, ayudando a las empresas SaaS a escalar las pruebas de usuario, recopilar información sobre el producto y capturar problemas clave a travé…
Perkville es una plataforma web para crear y gestionar programas de fidelización de clientes. Se integra con los sistemas de punto de venta para automatizar las recompensas, aumentar las referencias y la retención, e impulsar el crecimiento del nego…
Una solución de pago flexible que permite a los clientes dividir las compras en cuotas sin intereses durante seis semanas. Las empresas acceden a informes diarios de liquidación para simplificar la conciliación y verificación de pedidos.
Una plataforma de chat en vivo y mensajería basada en la nube que permite a las empresas interactuar con clientes a través de sitios web o aplicaciones móviles. Ofrece historial de chat, análisis de rendimiento y páginas personalizables para la comu…
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