Software
Hemos compilado una lista de 125 alternativas gratuitas y de pago para Kayako. Los principales competidores incluyen HelpCrunch, UseResponse. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Kayako y SupportBee, Userlike, Freshdesk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
Hemos compilado una lista de 125 alternativas gratuitas y de pago para Kayako. Los principales competidores incluyen HelpCrunch, UseResponse. Además de estos, los usuarios también realizan comparaciones entre Kayako y SupportBee, Userlike, Freshdesk. También puedes echar un vistazo a otras opciones similares aquí: Herramientas de negocios y comercio.
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Userlike es una plataforma de mensajería para clientes que permite a las empresas chatear con los visitantes de su sitio web y sus clientes en tiempo real. Ofrece una experiencia de comunicación fluida a través de varios canales, como chat en direct…
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Freshdesk es un software de gestión de atención al cliente y soporte basado en la nube. Esta plataforma proporciona herramientas para mantener una base de conocimientos, hacer un seguimiento de las preguntas y solicitudes de los clientes y automatiz…
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LiveAgent es un software para ofrecer asistencia al cliente y llevar un registro de las llamadas en estructuras de equipo. Simplifica el proceso de tramitación de las preguntas de los clientes y garantiza un intercambio eficaz de información dentro …
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Deskpro es un sólido software de help desk para empresas. El registro centralizado de tickets, el soporte multicanal (correo electrónico, chat, redes sociales), la base de conocimientos de autoservicio, la automatización, los informes, las integraci…
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Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.
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Atera ofrece una plataforma MSP todo en uno: Monitoreo remoto, Service Desk, CRM, servicios en la nube y ...
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Software de mesa de ayuda para hacer crecer las relaciones personales con los clientes
Software de mesa de ayuda para hacer crecer las relaciones personales con los clientes
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Kayako es un software de servicio al cliente sin esfuerzo que ayuda a los equipos a ser más productivos y a fidelizar a los clientes.
Ofrezca soporte por correo electrónico, chat en vivo, Facebook, Twitter y ofrezca un Centro de ayuda 24/7.
Centro de ayuda
Los clientes pueden responder sus propias preguntas, de forma rápida y sencilla.
Viaje del cliente
Visualice el viaje de su cliente y unifique todas las interacciones de su cliente.
Integraciones
Traiga actividades de clientes de más de 650 aplicaciones para un contexto inmediato.
Kayako Messenger
Apoye a los clientes con una experiencia de chat en vivo tan intuitiva como enviar mensajes a sus amigos.
Automatizaciones
Trabaje de manera más inteligente y automatice el trabajo manual al agilizar su flujo de trabajo con reglas comerciales inteligentes.
Macros y respuestas enlatadas
Ahorre tiempo y envíe respuestas personales predefinidas a preguntas comunes en segundos.
SLA
Manténgase en el objetivo y realice un seguimiento del rendimiento con objetivos para tiempos de respuesta y resolución.
Calificaciones de satisfacción del cliente
Escuche a sus clientes y mida la satisfacción de cada conversación.
Percepciones
Controle a su equipo con paneles de control de un vistazo y acceso instantáneo a las métricas importantes.
Informes personalizados
Profundice en sus datos para descubrir ideas y tendencias para trabajar de manera más inteligente, no más difícil.
"Esta es la herramienta de atención al cliente más fácil y eficiente que hemos visto, y altamente personalizable".
Live Chat
CRM
Knowledge base
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