Software de Servicio al Cliente

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El alojamiento web de Namecheap destaca por su intuitiva interfaz cPanel, que simplifica los intrincados procesos administrativos. Como registrador de dominios acreditado por ICANN, Namecheap ofrece servicios rentables de registro, renovación y tran…

Mitel se especializa en el desarrollo y suministro de soluciones de telecomunicaciones para empresas y ofrece una amplia gama de productos y servicios, como telefonía IP, videoconferencia, mensajería, sistemas de gestión de relaciones con los client…

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Zoho Lens es una herramienta de asistencia remota basada en RA que permite a los equipos de mantenimiento y servicios de campo ofrecer instrucciones de trabajo en tiempo real. Entre sus principales características se incluyen la transmisión en direc…

JustCall es una plataforma de comunicación con el cliente basada en IA para equipos de ventas y atención al cliente. Permite a los equipos conectar con los clientes a través de los canales, automatizar los flujos de trabajo y entrenar a los miembros…

Connecteam es adecuado para diferentes tipos de empresas, como el comercio minorista, la hostelería y el servicio de atención al cliente, entre otras. Ofrece una aplicación móvil que permite a los empleados estar conectados en cualquier momento y de…

Agiliza la gestión de proyectos y la incorporación de clientes, mejorando la capacidad y el compromiso del equipo. Automatización de tareas, vistas de proyectos basadas en funciones y fechas finales de seguimiento de la alineación y el progreso prev…

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Chili Piper es una plataforma de automatización de contactos entrantes y concertación de citas diseñada para mejorar la eficacia de la interacción con los clientes. Su enrutamiento inteligente de clientes potenciales garantiza la asignación en tiemp…

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Gleen AI es una plataforma de IA generativa muy precisa y flexible que puede entrenarse en función de sus necesidades empresariales específicas. Funciona junto con GPT-4 para maximizar la precisión y relevancia de todas las respuestas de IA generati…

Ofrece software de mesa de ayuda a pedido, que cubre soporte al cliente, tickets de problemas y base de conocimiento.

Una plataforma unificada simplifica la creación y entrega de comunicaciones omnicanal, eliminando silos y cargas informáticas. Los usuarios empresariales pueden acceder a las partes del documento y editarlas, mientras que los administradores control…

CrmOne es una potente solución de CRM que unifica la participación omnicanal, la gestión de clientes potenciales, el seguimiento del proceso de ventas y la atención al cliente. Optimice los flujos de trabajo, automatice las tareas y aproveche los da…

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Zoho Desk permite a las organizaciones interactuar eficazmente con los clientes, realizar un seguimiento de las solicitudes, gestionar los flujos de trabajo y proporcionar asistencia a través de diversos canales como el correo electrónico, el chat y…

Simplifica la comunicación con el cliente mediante portales seguros, que ofrecen gestión de tareas, uso compartido de archivos y gestión de contraseñas. Incrusta varios tipos de contenido.

LoopUp es una plataforma de telefonía en la nube que agiliza las comunicaciones de las empresas multinacionales. Consolida las provisiones globales de telefonía en una única solución unificada en la nube, simplificando la gestión y el soporte al tie…

Spike ofrece una solución de comunicación empresarial unificada que integra chat de equipo, correo electrónico, reuniones de vídeo/audio, herramientas de IA y documentos colaborativos. Mejore la productividad y agilice las interacciones entre equipo…

Amazon Pay es un servicio de pago digital que permite a los clientes utilizar la información de su cuenta de Amazon para realizar compras en sitios web o aplicaciones de terceros. Proporciona un método de pago seguro y cómodo que se integra con vari…

Las guías digitales de Hostfully son una plataforma de gestión de propiedades que transforma los libros de bienvenida tradicionales en recursos digitales interactivos. Gracias a la sencilla creación de contenidos, el planificador de itinerarios AI y…

Ofrece una solución de marketing por correo electrónico adaptada a pequeñas empresas, entrenadores y profesionales del marketing. Ofrece potentes herramientas, automatización y asistencia para aumentar la audiencia, captar suscriptores e impulsar la…

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Gorgias optimiza el servicio de atención al cliente para minoristas en línea. Este servicio de asistencia centrado en el comercio electrónico proporciona asistencia multicanal sin fisuras a través de una única plataforma. Mayor eficiencia gracias a …