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Wir haben eine Liste von 56 kostenlosen und kostenpflichtigen Alternativen zu BoldDesk zusammengestellt. Zu den Hauptkonkurrenten gehören Freshdesk, Intercom. Neben diesen vergleichen Benutzer auch BoldDesk mit Help Scout, Zoho Desk, Kayako. Außerdem können Sie hier auch andere ähnliche Optionen ansehen: Kundendienst-Software, Helpdesk-Software.


Freshdesk
Free Subscription Free Trial

Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…

Intercom
Subscription Free Trial

Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.

Help Scout
Subscription Free Trial

Eine benutzerfreundliche Plattform für die Bearbeitung aller Kundenanfragen. Help Scout vereinfacht die Teamarbeit in Mailboxen (z. B. support@, info@), Live-Chat, Help Center usw. Verwalten Sie alle Konversationen mühelos, mit Automatisierungs- und…

Zoho Desk ermöglicht es Unternehmen, effektiv mit Kunden zu interagieren, Anfragen zu verfolgen, Workflows zu verwalten und Support über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon anzubieten.

Kayako
Subscription Free Free Trial

Helpdesk-Software zum Ausbau persönlicher Kundenbeziehungen

ServiceNow
Subscription Free Free Trial

ServiceNow ist ein führender Anbieter von Cloud-basierten Diensten, die den IT-Betrieb von Unternehmen automatisieren.

Genesys Cloud CX
Subscription Free Trial

Genesys Cloud CX verbessert die Kundenbindung in verschiedenen Branchen. Es bietet fortschrittliche Tools für Contact Center und CRM, rationalisiert die Anrufweiterleitung, das Workflow-Management und verbessert die Serviceprozesse.

Gladly
Subscription

Gladly: B2C-Kundendienstplattform mit intuitiver Helpdesk-Software. Agenten bearbeiten Anfragen nahtlos über alle Kanäle hinweg ohne Tickets. Eine einheitliche Schnittstelle bietet einen kontinuierlichen Überblick über die Kundenhistorie und verbess…

Teamwork Desk
Subscription Free Trial

Optimieren Sie Kundenanfragen mit dem integrierten Ticketingsystem. Effizientes Verwalten von Anfragen, Verfolgen, Berichten und Abrechnen - alles an einem Ort.

HubSpot Service Hub
Subscription Free Free Trial

HubSpot Service Hub optimiert den Kundenservice mit Ticketmanagement, einer Wissensdatenbank und automatischen Antworten. Konsolidieren Sie Daten und Kanäle für verbesserten Support, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Verbessern Sie Ihr Servicem…

BoldDesk von Syncfusion ist eine Helpdesk-Software zur Optimierung und Rationalisierung von Supportanfragen, zur Umwandlung von E-Mails in Tickets, zur Automatisierung von Aufgaben und zur Erfassung von Kundenfeedback.

BoldDesk Plattformen

iPad iPad
iPhone iPhone
Windows Windows
Web-Based Web-Based
Android Android

BoldDesk Video und Screenshots

BoldDesk Überblick

Schlüsselfunktionen wie KI-gesteuerter Support, Ticketing, Wissensdatenbank-Management, Automatisierung und mehrsprachiger Support arbeiten zusammen, um die Kundenzufriedenheit und die Service-Effizienz zu verbessern, während fortschrittliche Reporting- und Kollaborations-Tools die Effektivität der Plattform weiter erhöhen.

BoldDesk Funktionen

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Data Import/Export
tick-square Customizable Branding
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Email Templates
tick-square Workflow Configuration
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Customizable Fields
tick-square Performance Metrics
tick-square Monitoring
tick-square Email Management
tick-square Customizable Reports
tick-square Customer History
tick-square Activity Dashboard
tick-square Remote Access/Control
tick-square Document Storage
tick-square Customer Database
tick-square Activity Tracking
tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Self Service Portal
tick-square Reporting/Analytics
tick-square CRM
tick-square API

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