Wissensmanagement-Software

Die Answers Platform nutzt einen Knowledge Graph, um präzise Antworten über alle digitalen Touchpoints hinweg zu geben. Sorgt für nahtlose, inhaltsgesteuerte Erlebnisse.

WordPress.com versorgt 34% des Webs und bietet eine sichere, flexible und leistungsstarke Plattform für den Aufbau Ihrer Online-Präsenz. Es ist auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten und bietet unübertroffene Vielseitigkeit und Stärke, sodass…

Slack ist der Dreh- und Angelpunkt für nahtlose Zusammenarbeit und bietet Messaging in Echtzeit, Dateifreigabe und die Integration von Apps. Erledigen Sie Ihre Arbeit effizient von überall aus.

HubSpot Service Hub optimiert den Kundenservice mit Ticketmanagement, einer Wissensdatenbank und automatischen Antworten. Konsolidieren Sie Daten und Kanäle für verbesserten Support, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Verbessern Sie Ihr Servicem…

Bietet Unternehmen eine umfassende Suite für Kundenkommunikation, Zahlungen, Dateifreigabe, Verträge und mehr, einschließlich eines Kundenportals mit eigenem Namen. Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertrauen auf eine einheitliche Kundenerfahru…

Sanity ist ein modernes Headless CMS, das strukturierte Inhalte zur nahtlosen Wiederverwendung über verschiedene Kanäle hinweg bietet. Mit anpassbaren Datenschemata lässt es sich an unterschiedliche Projektanforderungen anpassen. Genießen Sie die Zu…

LiveAgent ist eine Software für den Kundensupport und die Aufzeichnung von Anrufen in Teamstrukturen. Sie vereinfacht die Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgt für einen effektiven Informationsaustausch innerhalb des Teams.

Glean: KI-gesteuerte Unternehmenssuche, die die Dienste von Google nutzt und verschiedene App-Suchen vereint. Personalisierte, sichere Ergebnisse unter Berücksichtigung von Berechtigungen. Nahtlose Integration in Arbeitsabläufe, minimaler Einrichtun…

Freshworks bietet innovative, benutzerfreundliche Geschäftslösungen und moderne SaaS-Lösungen, mit denen komplexe geschäftliche Herausforderungen bewältigt werden können. Die Plattform umfasst Kundenservice-, IT- und CRM-Tools, die mit generativer K…

Supportbench ist eine umfassende Plattform für die Verwaltung des Kundensupports, die zur Rationalisierung der Kundendienstabläufe entwickelt wurde. Sie bietet ein robustes Ticketing-System zur effizienten Problemverfolgung, eine Wissensdatenbank fü…

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Front, einer Plattform für nahtlosen Support, Vertrieb und Account Management. Kombinieren Sie alle Kundeninteraktionen wie E-Mails, Chats, SMS und Social Messaging in einer einzigen Oberfläche.

Die Zendesk Suite ist eine integrierte Kundendienstplattform, die eine Vielzahl von Tools für die Interaktion mit Kunden, die Bereitstellung von Support und die Verwaltung von Kundenbeziehungen umfasst.

Userpilot bietet Entwicklungsteams Werkzeuge zur Erstellung und Verbesserung von Benutzeroberflächen in Anwendungen und Websites. Die Plattform macht es einfach, interaktive Elemente wie Tooltips, Benachrichtigungen und Navigationskomponenten zu ers…

Nutzt KI, um die Unternehmenssuche und das Wissensmanagement für verschiedene Branchen zu optimieren. Es optimiert die Filterung von Inhalten, verbessert die Antworten von Agenten und verbessert den Kundenservice und die Supportabläufe.

Erleichtert die Teamzusammenarbeit bei Projekten jeder Größenordnung. Organisieren Sie Arbeitsbereiche für Kundenprojekte und sorgen Sie für Dokumenten- und Aufgabenmanagement, Teammitgliedschaft und Wissensaustausch.

Trainual ist eine Online-Plattform zum Erstellen, Organisieren und Trainieren von Prozessen und Verfahren in Ihrem Unternehmen. Es ermöglicht Ihnen die einfache Erstellung von Anweisungen, Schulungsunterlagen und Dokumentationen, die zur Schulung ne…

ServiceNow Customer Service Management ist eine Lösung zur Automatisierung und Optimierung des Kundenservices in Unternehmen. Diese Plattform zielt darauf ab, die Interaktion zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu verbessern, indem sie Tools …

Sicheres Cloud-basiertes Client-Portal und Collaboration-Tool. Teams können an Dateien, Aufgaben und Diskussionen mit erweiterten Benutzerrechten zusammenarbeiten.

KI-Plattform für Unternehmen, die die Zusammenarbeit von Entwicklern, das Bot-Management und die NLP-Integration für die Erstellung und Bereitstellung von KI-gestützten virtuellen Assistenten und Anwendungen sowohl in der Cloud als auch vor Ort erle…