برمجيات الدردشة الحية

قم بزيادة تواجدك عبر الإنترنت باستخدام منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من Cakemail. تبسيط رسائل البريد الإلكتروني المخصصة وتنظيم جهات الاتصال ومراقبة مشاركة المشتركين واكتساب تحليلات قيمة دون عناء.

رفع مشاركة الموقع مع الدردشة الحية. تواصل في الوقت الفعلي وقدم دعمًا متميزًا مع المتخصصين.

Slack هو محور التعاون السلس، حيث يوفر المراسلة في الوقت الفعلي، ومشاركة الملفات، والتكامل مع التطبيقات. أنجز العمل بكفاءة من أي مكان.

منصة SaaS متعددة القنوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لعلاقات قوية بين الفرق والعملاء. زيادة المشاركة وتقييم التفاعلات وتجاوزها.

المستخدم هو منصة مراسلة العملاء التي تمكن الشركات من الدردشة مع زوار موقع الويب الخاص بهم والعملاء في الوقت الحقيقي. يوفر تجربة اتصال سلسة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الدردشة المباشرة أو روبوتات الدردشة أو واتساب أو فيسبوك ماسنجر أو ثريما أو ال…

تعمل Genesys Cloud CX على رفع مستوى مشاركة العملاء عبر الصناعات المتنوعة. يقدم أدوات متقدمة لمراكز الاتصال وإدارة علاقات العملاء، ويعمل على تبسيط توجيه المكالمات وإدارة سير العمل وتعزيز عمليات الخدمة.

يوفر تطبيق هاتف الأعمال من Nextiva حلاً متكاملاً، حيث يوفر مكالمات صوتية عالية الدقة غير محدودة، ومؤتمرات الفيديو، والرسائل النصية القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة، وتوجيه المكالمات، والبريد الصوتي المتقدم، ومعرف المتصل المخصص، ومشاركة الشاشة، والرسائل …

Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.

يعمل HubSpot Service Hub على تبسيط خدمة العملاء من خلال إدارة التذاكر وقاعدة المعرفة والاستجابات الآلية.توحيد البيانات والقنوات لتعزيز الدعم والاحتفاظ ورضا العملاء.رفع إدارة خدمتك مع HubSpot.

يساعد BirdEye الشركات على إدارة تعليقات العملاء والمراجعات عبر الإنترنت وإشارات وسائل التواصل الاجتماعي. ويوفر أدوات لإدارة السمعة، وتجربة العملاء، والتسويق. بيردياي يسمح لك لمراقبة والرد على الاستعراضات، وجمع ملاحظات العملاء، وتحسين وجودك على الانت…

Salesforce Service Cloud عبارة عن منصة متكاملة تمكن الشركات من تحسين تجربة العملاء من خلال نظام إدارة التذاكر وقاعدة المعرفة ووسائل التواصل الاجتماعي. تقديم دعم سريع وشخصي باستخدام التحليلات لتتبع وإدارة بيانات خدمة العملاء.

تقدم كيسكوس منصة مهنية متعددة القنوات للتسويق والمبيعات والدعم لمشاركة العملاء السلسة. كشريك رسمي لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، فإنه يوفر حلولًا متكاملة لاحتياجات Omnichannel وCRM وChatbot.

ارفع موقع الويب الخاص بك مع Justuno. استخدم النوافذ المنبثقة الذكية والتوصيات القائمة على الذكاء الاصطناعي والاستهداف المتقدم لإجراء تحويلات ومشاركة أعلى. تعزيز المبيعات والتقاط العملاء المحتملين وتحسين تجربة المستخدم.

يوفر للشركات مجموعة شاملة للتواصل مع العملاء، والمدفوعات، ومشاركة الملفات، والعقود، وغير ذلك، بما في ذلك بوابة عملاء ذات علامة تجارية. موثوق به من قِبل الشركات في مختلف المجالات للحصول على تجربة موحدة للعملاء.

يسمح لك Mayple باختيار أفضل المسوقين المتخصصين في مجالك لتحسين عملك. باستخدام أدوات التحليلات ، يمكنك تتبع النتائج وتحليلها في الوقت الفعلي ، مما يسمح لحملاتك التسويقية بالمرونة والتكيف.

LiveAgent هو برنامج لتوفير دعم العملاء وحفظ سجلات المكالمات في هياكل الفريق. فهو يبسط عملية معالجة أسئلة العملاء ويضمن تبادل المعلومات بشكل فعال داخل الفريق.

منصة تيرمينوس تحول الذهاب إلى السوق مع تحديد العملاء، وتحديد الأولويات يحركها القصد، والمشاركة عبر القناة. إضفاء الطابع المركزي على البيانات، وتفكيك الصوامع، وتعزيز التعاون من أجل تحقيق نتائج مؤثرة في خطوط الأنابيب والإيرادات.

تقدم دريفت، منصة مشاركة المشترين التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، تجارب شخصية من خلال الدردشة المباشرة والتسويق الحواري والمبيعات الحوارية. ومن خلال مواءمة المبيعات والتسويق، تعمل شركة دريفت على تسريع نمو الإيرادات وتعزيز قيمة عمر العميل من خلال تعزيز ا…

بكل سرور: منصة خدمة العملاء B2C مع برنامج مكتب المساعدة البديهي. يتعامل الوكلاء مع الاستفسارات بسلاسة عبر القنوات بدون تذاكر. توفر الواجهة الموحدة رؤية مستمرة لتاريخ العملاء، مما يعزز الخدمة الشخصية.

تقدم سبايك حلا موحدا للاتصال التجاري، يدمج الدردشة الجماعية والبريد الإلكتروني واجتماعات الفيديو/الصوت وأدوات الذكاء الاصطناعي والوثائق التعاونية، تعزيز الإنتاجية وتبسيط التفاعلات عبر الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين، بغض النظر عن منصتهم.

يقدم حل تسويق عبر البريد الإلكتروني مصمم خصيصاً للشركات الصغيرة والمدربين والمسوقين. فهو يوفر أدوات فعالة وأتمتة ودعمًا قويًا لتنمية الجماهير وإشراك المشتركين وزيادة المبيعات.

يعمل Gorgias على تحسين خدمة العملاء لتجار التجزئة عبر الإنترنت. يوفر مكتب المساعدة هذا الذي يركز على التجارة الإلكترونية دعمًا سلسًا ومتعدد القنوات من خلال منصة واحدة. زيادة الكفاءة من خلال الاستجابات الآلية للأسئلة الشائعة.

ActiveCampaign عبارة عن منصة أتمتة التسويق مع إنشاء حملات البريد الإلكتروني، والتواصل الآلي مع العملاء، وأدوات تحسين المبيعات. وهي توفر التخصيص بناءً على بيانات العملاء، وتقسيم الجمهور، واختبار الحملات، والتحليلات التفصيلية لتتبع النتائج. تتضمن المنص…

Supportbench عبارة عن منصة شاملة لإدارة دعم العملاء مصممة لتبسيط عمليات خدمة العملاء. فهو يوفر نظام تذاكر قويًا لتتبع المشكلات بكفاءة، وقاعدة معرفية للوصول السريع إلى الأسئلة الشائعة والوثائق، والدردشة المباشرة للتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي، وتح…

توفر شركة Freshworks حلول أعمال مبتكرة وسهلة الاستخدام، حيث تقدم حلول SaaS حديثة تعالج تحديات الأعمال المعقدة. تشتمل المنصة على أدوات خدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات وإدارة علاقات العملاء، معززة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يتيح للشركات تقديم ا…

Deskpro هو برنامج مكتب مساعدة قوي للمؤسسات. يساعد تسجيل التذاكر المركزي والدعم متعدد القنوات (البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي) وقاعدة معارف الخدمة الذاتية والأتمتة وإعداد التقارير والتكاملات والتخصيص على زيادة رضا العملاء من خلال…

جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.

تعزيز تجربة العملاء الخاصة بك مع الجبهة، منصة لدعم سلس، والمبيعات، وإدارة الحسابات.الجمع بين جميع تفاعلات العملاء بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، والمحادثات، والرسائل القصيرة والرسائل الاجتماعية في واجهة واحدة.