برنامج منصة الاتصالات السحابية

يُحدث Taskade ثورة في إنتاجية الفريق من خلال إدارة المهام بسلاسة والتعاون في الوقت الفعلي وإنشاء سير عمل بديهي. المزامنة دون عناء عبر الأجهزة من أجل الإنتاجية دون انقطاع، وتمكين الفرق من تحقيق أهدافها في أي مكان وفي أي وقت.

تعمل Genesys Cloud CX على رفع مستوى مشاركة العملاء عبر الصناعات المتنوعة. يقدم أدوات متقدمة لمراكز الاتصال وإدارة علاقات العملاء، ويعمل على تبسيط توجيه المكالمات وإدارة سير العمل وتعزيز عمليات الخدمة.

Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.

تقدم كيسكوس منصة مهنية متعددة القنوات للتسويق والمبيعات والدعم لمشاركة العملاء السلسة. كشريك رسمي لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، فإنه يوفر حلولًا متكاملة لاحتياجات Omnichannel وCRM وChatbot.

تستفيد Dialpad Ai Voice من البرمجة اللغوية العصبية المتقدمة للتحليل في الوقت الفعلي لمحادثات العملاء، فمع Ai المدمج، تقوم بنسخ عناصر الحركة وملاحظاتها وتتبعها أثناء المكالمات، مما يضمن بقاء تركيزك على الحوار الهادف.

Telnyx هي منصة اتصالات عالمية تقدم خدمات على مستوى الناقل على شبكة IP خاصة قائمة على السحابة. تقدم المنصة الصوت والرسائل والأرقام والفيديو والمزيد من الحلول من خلال واجهات برمجة تطبيقات RESTful وبوابة التحكم في المهمة. من المراسلة داخل التطبيق إلى م…

Sense عبارة عن منصة اتصال ومشاركة متكاملة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لشركات التوظيف الحديثة. وهو يوفر أدوات الاتصال الآلي، والرسائل النصية ثنائية الاتجاه، وNPS، وإعادة التوزيع، وإشراك المرشحين لتعزيز التخصيص، وتحسين تجربة المرشح، وتحقيق نتائج ال…

Zevenet هو حل برمجي متطور مصمم لموازنة التحميل وإدارته داخل شبكات الكمبيوتر. فهو يعمل على تحسين أداء خادم الويب والتطبيقات، مما يضمن الاستقرار والتوافر دون انقطاع.

جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.

Plivo عبارة عن منصة واجهة برمجة تطبيقات اتصالات قائمة على السحابة مصممة خصيصًا للمطورين، وتقدم واجهات برمجة تطبيقات الرسائل النصية القصيرة والصوتية وأرقام الهواتف الافتراضية والمكالمات الصوتية والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة وإخفاء الأرقام وأنظمة…

تتخصص شركة Mitel في تطوير وتقديم حلول الاتصالات للأعمال وتقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات، بما في ذلك الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت ومؤتمرات الفيديو والرسائل وأنظمة إدارة علاقات العملاء وتقنيات الاتصال الأخرى.

RingCentral MVP عبارة عن منصة متكاملة لاتصالات الأعمال تقدم مجموعة كاملة من الخدمات: المراسلة ومؤتمرات الفيديو ومكالمات VoIP. من خلال تسهيل التعاون السلس عن بعد، يتكامل مع Google Workspace وMicrosoft 365 والعديد من الأدوات الأخرى، مما يضمن التواصل ا…

تعمل المنصة الموحدة على تبسيط عملية إنشاء الاتصالات متعددة القنوات وتسليمها، مما يؤدي إلى التخلص من الصوامع وأعباء تكنولوجيا المعلومات. يمكن لمستخدمي الأعمال الوصول إلى أجزاء المستندات وتحريرها، بينما يتحكم المسؤولون في الوصول إلى القوالب والتعديلات.

تعزيز كفاءة القوى العاملة مع WebWork Time Tracker – وهو برنامج شامل لمراقبة الموظفين وتتبع الوقت يتميز بقدرات لقطة الشاشة. احصل على رؤى حول مشاركة القوى العاملة من خلال التتبع في الوقت الفعلي لضغطات المفاتيح ونقرات الماوس.

Kixie PowerCall: برنامج اتصال متقدم للمبيعات مدمج بالكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء، ويتميز ببرنامج PowerDialer متعدد الخطوط، والتواجد المحلي (ConnectionBoost)، والتكامل ثنائي الاتجاه مع نظام إدارة علاقات العملاء. يمكنك زيادة حجم المكالمات الصادر…

تُقدِّم VoiceSpin حلول مراكز الاتصال القائمة على الذكاء الاصطناعي والمستندة إلى السحابة والمُصمَّمة لدعم وإشراك وبيع المكالمات عبر قنوات متعددة. تشمل ميزاته المتقدمة تكامل إدارة علاقات العملاء، والاتصالات متعددة القنوات، والتوجيه الذكي للمكالمات، والتوزيع…

يقدم VoIP.ms خدمات Cloud PBX وSIP Trunking مع نموذج الدفع أولاً بأول. وهو متخصص في الأرقام الافتراضية وحلول VoIP، ويوفر ميزات مثل توجيه المكالمات ومؤتمرات المجموعة والرسائل النصية القصيرة.

توفر Ozonetel للشركات حلول اتصالات سحابية متقدمة، مثل الاتصالات الهاتفية السحابية وبرامج مركز الاتصال والبث الصوتي وخدمات الرسائل القصيرة وتكامل WhatsApp Business API. توفر منصة KooKoo، التي تقدمها Ozonetel، واجهات برمجة تطبيقات متعددة الاستخدامات ل…

Voximplant عبارة عن منصة اتصالات قائمة على السحابة لبناء تطبيقات الصوت والفيديو التي تقدم مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات للمطورين، فهي تتيح لك دمج الصوت والفيديو والرسائل في تطبيقات الويب والهاتف المحمول الخاصة بك.

يستخدم Samsung Contact Center Pro لإدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في مركز الاتصال. تم تصميم هذا البرنامج لتحسين عمل مشغلي مراكز الاتصال، وكذلك لتحسين تفاعل العملاء عبر الهاتف.