رمجيات دعم المحادثة

تعمل منصة ZoomInfo Chat على تسريع الاتصال بفريق المبيعات ، وهي منصة تسويق محادثة B2B تعتمد على التفاعل البشري. تخطر التنبيهات الفورية الفريق بالزوار الجدد والمتكررين ، مما يزيد من احتمال جدولة اجتماعات قيمة مع العملاء المحتملين.

تجربة AddSearch: بحث موقع سريع البرق وقابل للتخصيص مع تصفية تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي. عزز التحويلات وعائد الاستثمار من خلال التنفيذ السلس ودعم الخبراء.

رفع مشاركة الموقع مع الدردشة الحية. تواصل في الوقت الفعلي وقدم دعمًا متميزًا مع المتخصصين.

منصة SaaS متعددة القنوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لعلاقات قوية بين الفرق والعملاء. زيادة المشاركة وتقييم التفاعلات وتجاوزها.

المستخدم هو منصة مراسلة العملاء التي تمكن الشركات من الدردشة مع زوار موقع الويب الخاص بهم والعملاء في الوقت الحقيقي. يوفر تجربة اتصال سلسة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الدردشة المباشرة أو روبوتات الدردشة أو واتساب أو فيسبوك ماسنجر أو ثريما أو ال…

Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.

يساعد BirdEye الشركات على إدارة تعليقات العملاء والمراجعات عبر الإنترنت وإشارات وسائل التواصل الاجتماعي. ويوفر أدوات لإدارة السمعة، وتجربة العملاء، والتسويق. بيردياي يسمح لك لمراقبة والرد على الاستعراضات، وجمع ملاحظات العملاء، وتحسين وجودك على الانت…

يعمل HubSpot Service Hub على تبسيط خدمة العملاء من خلال إدارة التذاكر وقاعدة المعرفة والاستجابات الآلية.توحيد البيانات والقنوات لتعزيز الدعم والاحتفاظ ورضا العملاء.رفع إدارة خدمتك مع HubSpot.

Salesforce Service Cloud عبارة عن منصة متكاملة تمكن الشركات من تحسين تجربة العملاء من خلال نظام إدارة التذاكر وقاعدة المعرفة ووسائل التواصل الاجتماعي. تقديم دعم سريع وشخصي باستخدام التحليلات لتتبع وإدارة بيانات خدمة العملاء.

ارفع موقع الويب الخاص بك مع Justuno. استخدم النوافذ المنبثقة الذكية والتوصيات القائمة على الذكاء الاصطناعي والاستهداف المتقدم لإجراء تحويلات ومشاركة أعلى. تعزيز المبيعات والتقاط العملاء المحتملين وتحسين تجربة المستخدم.

تقدم دريفت، منصة مشاركة المشترين التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، تجارب شخصية من خلال الدردشة المباشرة والتسويق الحواري والمبيعات الحوارية. ومن خلال مواءمة المبيعات والتسويق، تعمل شركة دريفت على تسريع نمو الإيرادات وتعزيز قيمة عمر العميل من خلال تعزيز ا…

بكل سرور: منصة خدمة العملاء B2C مع برنامج مكتب المساعدة البديهي. يتعامل الوكلاء مع الاستفسارات بسلاسة عبر القنوات بدون تذاكر. توفر الواجهة الموحدة رؤية مستمرة لتاريخ العملاء، مما يعزز الخدمة الشخصية.

توفر شركة Freshworks حلول أعمال مبتكرة وسهلة الاستخدام، حيث تقدم حلول SaaS حديثة تعالج تحديات الأعمال المعقدة. تشتمل المنصة على أدوات خدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات وإدارة علاقات العملاء، معززة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يتيح للشركات تقديم ا…

Revamp Gmail في حل مكتب المساعدة متعدد الاستخدامات. على عكس البدائل المعقدة ، يدمج Hiver بسلاسة البريد الإلكتروني والدردشة الحية وقاعدة المعرفة والتواصل الصوتي. ارفع دعم العملاء داخل Gmail باستخدام Hiver.

تعزيز تجربة العملاء الخاصة بك مع الجبهة، منصة لدعم سلس، والمبيعات، وإدارة الحسابات.الجمع بين جميع تفاعلات العملاء بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، والمحادثات، والرسائل القصيرة والرسائل الاجتماعية في واجهة واحدة.

Podium هو نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء يساعد الشركات على تحسين تواصل العملاء وتوليد المزيد من العملاء المحتملين وزيادة التحويلات.

منصة سهلة الاستخدام للتعامل مع جميع طلبات العملاء. تعمل Help Scout على تبسيط العمل الجماعي في صناديق البريد (على سبيل المثال ، support@ ، info@) ، والدردشة المباشرة ، ومراكز المساعدة ، وما إلى ذلك. قم بإدارة جميع المحادثات دون عناء ، مع ميزات الأتمت…

نظام الهاتف القائم على السحابة لتحسين دعم العملاء والمبيعات. التكامل مع CRM ، وإدارة المكالمات للمكاتب والفرق البعيدة يوفر التحسين الاستراتيجي للفريق من خلال تجميع الموظفين.

Manifest AI هو مساعد تسوّق متقدم مدعوم بتقنية GPT، مصمم لتحسين وظائف متجر Shopify الخاص بك. يستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات مخصصة للمنتجات، والرد على استفسارات العملاء، وتقديم دعم متعدد اللغات. من خلال التكامل بسلاسة مع أدوات التسويق ومكتب المس…

تمنحك المنصة الوصول إلى قاعدة بيانات جهات الاتصال التجارية للتفاعلات الدقيقة. يقدم ABM وفرق توليد الطلب استراتيجيات مخصصة من خلال قنوات متعددة مثل العرض ، الاجتماعي ، البريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة للتواصل الفعال.

يقدم حلاً موحداً لخدمة العملاء يدمج بين الأتمتة والدعم البشري لتعزيز رضا العملاء وخفض التكاليف.

يبسط Landbot إنشاء روبوتات الدردشة التفاعلية الخالية من التعليمات البرمجية لتحسين مشاركة العملاء وكفاءة التكلفة ونمو الإيرادات.

بسيطة ، تتبع القضية أكثر ذكاء لإنهاء المشاريع قوية.

الخط النصي: خدمة الرسائل النصية القصيرة الحديثة للشركات ، توفر اتصالات موثوقة لدعم العملاء الحديثين ، والمبيعات ، والإدارات اللوجستية. عزز عملك مع حلول الرسائل القصيرة للمبيعات والتسويق وخدمة العملاء.

Design, target & test interactive experiences which 5x conversion rate, no coding required.

مركز المساعدة Live هو نظام دردشة ودعم مفتوح المصدر ومدفوع من المجتمع.

برنامج الدردشة المباشرة الموحّد على الويب الذي يدمج الرسائل من رسائل البريد الإلكتروني، وFacebook Messenger، والدردشة على الموقع الإلكتروني في واجهة واحدة، مما يمكّن الوكلاء من التعامل مع جميع استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة.

منصة ذكاء اصطناعي للمحادثة للشركات، تسهّل التعاون بين المطورين، وإدارة الروبوتات، وتكامل البرمجة اللغوية العصبية لإنشاء مساعدين وتطبيقات افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ونشرها، سواء على السحابة أو في مكان العمل.