Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 98 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho HelpMaster. Các đối thủ chính bao gồm: UseResponse, SupportBee. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa HelpMaster và Freshdesk, UserVoice, Get Satisfaction. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 98 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho HelpMaster. Các đối thủ chính bao gồm: UseResponse, SupportBee. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa HelpMaster và Freshdesk, UserVoice, Get Satisfaction. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.
UserVoice là một nền tảng quản lý phản hồi sản phẩm được thiết kế để giúp bạn thu thập, sắp xếp và phân tích phản hồi của khách hàng để khám phá sản phẩm liên tục. Nó cho phép bạn ưu tiên các cơ hội dựa trên thông tin chi tiết của người dùng, thu hú…
Nhận sự hài lòng là một nền tảng cộng đồng giúp các công ty tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn ...
Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.
Zoho Desk cho phép các tổ chức tương tác hiệu quả với khách hàng, theo dõi yêu cầu, quản lý quy trình công việc và cung cấp hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau như email, trò chuyện và điện thoại.
Một nền tảng thân thiện với người dùng để xử lý tất cả các yêu cầu của khách hàng. Help Scout đơn giản hóa việc làm việc nhóm trong hộp thư (ví dụ: support@, info@), trò chuyện trực tiếp, trung tâm trợ giúp, v.v. Quản lý tất cả các cuộc hội thoại mộ…
InvGate Service Desk là một giải pháp sẵn sàng cho ITIL dựa trên web với giao diện người dùng chưa từng có.
Deskpro là một phần mềm bàn trợ giúp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp. Đăng ký vé tập trung, hỗ trợ đa kênh (email, trò chuyện, phương tiện truyền thông xã hội), cơ sở kiến thức tự phục vụ, tự động hóa, báo cáo, tích hợp và tùy chỉnh giúp tăng sự hài lò…
Nếu doanh nghiệp của bạn cần đăng nhập, theo dõi, quản lý, tự động hóa và leo thang các vấn đề hỗ trợ, thì vui lòng ...
Nếu doanh nghiệp của bạn cần đăng nhập, theo dõi, quản lý, tự động hóa và leo thang các vấn đề hỗ trợ, thì vui lòng ...
Web-Based
Windows
Nếu doanh nghiệp của bạn cần đăng nhập, theo dõi, quản lý, tự động hóa và leo thang các vấn đề hỗ trợ, vui lòng đọc tiếp.
HelpMaster kết hợp CRM, bộ phận trợ giúp, bàn dịch vụ, quản lý phản hồi email, tự phục vụ web + nhiều hơn nữa vào một bộ phần mềm duy nhất. Giá cả phải chăng, và đóng gói với các tính năng mở rộng cho mọi quy mô kinh doanh. HelpMaster được thiết kế đặc biệt để sử dụng trong bộ phận trợ giúp, bàn dịch vụ, quản lý khiếu nại, quản lý cơ sở, theo dõi quy trình kinh doanh, thực hiện và quản lý yêu cầu, tự động hóa quy trình làm việc, quản lý phản hồi email và tự phục vụ web.
Đối với các doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm một hệ thống để đăng nhập, theo dõi và quản lý các vấn đề hàng ngày ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn, HelpMaster có mọi thứ bạn cần ngay bây giờ, với rất nhiều khoảng trống để phát triển.
Đối với các doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp ITSM có thể phù hợp với các nguyên tắc của ITIL và các khung quản lý dịch vụ khác, bạn sẽ thấy HelpMaster là một công cụ mạnh mẽ và được thiết kế thông minh.
Được xây dựng dựa trên những phản hồi từ hàng ngàn người dùng trên toàn thế giới, HelpMaster là hệ thống trợ giúp mẫu linh hoạt nhất trên thị trường.
Workflow
Knowledge Management
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
