Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 20 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho eStreamDesk. Các đối thủ chính bao gồm: SupportBee, Next4biz CSM. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa eStreamDesk và BoldDesk, Reputation, osTicket. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 20 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho eStreamDesk. Các đối thủ chính bao gồm: SupportBee, Next4biz CSM. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa eStreamDesk và BoldDesk, Reputation, osTicket. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Next4biz là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng được tối ưu hóa để phân phối hỗ trợ hiệu quả, có tính năng giải quyết khiếu nại được hỗ trợ bởi AI, tích hợp giao tiếp đa kênh, quản lý theo quy trình làm việc, phân tích tình cảm, xác định vấn đề dự đ…
BoldDesk by Syncfusion là phần mềm trợ giúp được thiết kế để tối ưu hóa và hợp lý hóa các yêu cầu hỗ trợ, chuyển đổi email thành vé, tự động hóa tác vụ và thu thập phản hồi của khách hàng. Các tính năng chính như hỗ trợ dựa trên AI, bán vé, quản lý …
Danh tiếng, một nền tảng Quản lý danh tiếng trực tuyến, biến phản hồi của người tiêu dùng thành những hiểu biết có thể hành động cho các doanh nghiệp. Phân tích dữ liệu phản hồi rộng lớn từ việc mua lại đến lòng trung thành, nó giúp nâng cao trải ng…
osTicket là một hệ thống vé hỗ trợ nguồn mở được sử dụng rộng rãi.
Nếu doanh nghiệp của bạn cần đăng nhập, theo dõi, quản lý, tự động hóa và leo thang các vấn đề hỗ trợ, thì vui lòng ...
Giải pháp tất cả trong một: trò chuyện trực tiếp với khách hàng thu hút, trả lời tự động, dịch vụ SMS, bộ phận ...
Trò chuyện trực tiếp và giải pháp bàn trợ giúp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Một phần mềm bàn trợ giúp dựa trên đám mây được xây dựng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng với ...
Phần mềm trò chuyện và trợ giúp trực tiếp mạnh mẽ giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội.
Hỗ trợ đánh dấu và quản lý e-mail
Hỗ trợ đánh dấu và quản lý e-mail
Mac
Windows
Android
Linux
Web-Based
Hỗ trợ đánh dấu và quản lý e-mail
Nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ dễ sử dụng nhưng cực kỳ mạnh mẽ để giúp bạn quản lý các yêu cầu của khách hàng trên máy tính để bàn và thiết bị di động thì eStreamDesk có thể chính là thứ bạn đang tìm kiếm. eStreamDesk là một dịch vụ trợ giúp và theo dõi vé được lưu trữ giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng ngoại lệ trong khi tiết kiệm thời gian và cắt giảm chi phí hỗ trợ.
Workflow Management
Social Media Integration
Customizable Branding
Call Center Management
Macros/Templated Responses
Automated Routing
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Knowledge Base Management
Real-Time Chat
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Customizable Templates
Workflow Configuration
Prioritization
Performance Metrics
Email Management
Customizable Reports
Remote Access/Control
Self Service Portal
Live Chat
API
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
