Phần mềm
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 6 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Paldesk. Các đối thủ chính bao gồm: Sparrow, HelpMaster. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Paldesk và HelpDesk, eStreamDesk, ngDesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Chúng tôi đã tổng hợp danh sách 6 phần mềm thay thế miễn phí và trả phí cho Paldesk. Các đối thủ chính bao gồm: Sparrow, HelpMaster. Ngoài ra, người dùng cũng tiến hành so sánh giữa Paldesk và HelpDesk, eStreamDesk, ngDesk. Bạn cũng có thể xem các tùy chọn tương tự khác tại đây: Công cụ kinh doanh và thương mại.
Nếu doanh nghiệp của bạn cần đăng nhập, theo dõi, quản lý, tự động hóa và leo thang các vấn đề hỗ trợ, thì vui lòng ...
Giải pháp tất cả trong một: trò chuyện trực tiếp với khách hàng thu hút, trả lời tự động, dịch vụ SMS, bộ phận ...
ngDesk cung cấp đám mây miễn phí dựa trên phần mềm quản lý cuộc gọi và máy nhắn tin kết hợp với bán vé ...
Tracker là một công cụ tìm kiếm và cho phép người dùng tìm dữ liệu của họ nhanh nhất có thể.
Phần mềm trò chuyện và trợ giúp trực tiếp mạnh mẽ giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội.
Phần mềm trò chuyện và trợ giúp trực tiếp mạnh mẽ giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội.
iPhone
Mac
iPad
Android
Web-Based
Windows
Cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh hơn, thân thiện hơn với phần mềm trò chuyện trực tiếp Paldesk. Tăng chuyển đổi trực tuyến và giảm thời gian phản hồi hỗ trợ khách hàng với trình nhắn tin trò chuyện trực tiếp có thể tùy chỉnh hiện đại cho các trang web. Được xây dựng trên đỉnh của một bộ phận trợ giúp khách hàng và phần mềm bán vé mạnh mẽ, Paldesk tích hợp với các kênh giao tiếp khách hàng phổ biến nhất của bạn. Hợp nhất các yêu cầu gửi đến từ trò chuyện trang web, email, mạng xã hội và trả lời chúng từ một bảng điều khiển thuận tiện.
Paldesk tích hợp với các nền tảng sau:
• Email
• Facebook
• Twitter
• Wordpress
• Drupal
• Magento
• Joomla
• Uy tín
• chùng
• Viber
• Công chúa
• Hubspot
Những lợi ích chính khi sử dụng Paldesk Live Chat:
• Truy cập trợ giúp ngay lập tức - Paldesk Live Chat cung cấp cho khách truy cập quyền truy cập tức thì vào đại lý hỗ trợ khách hàng và trò chuyện trong thời gian thực, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tăng tốc thời gian giải quyết
• Trải nghiệm cá nhân - Mọi người đều đánh giá cao việc được chú ý như một cá nhân. Được sử dụng như một công cụ tiếp thị, Paldesk Live Chat cung cấp các cơ hội mới để đưa ra các ưu đãi và ưu đãi được nhắm mục tiêu
• Dễ dàng tìm kiếm & sử dụng - Trò chuyện trực tiếp giống như nhắn tin với bạn bè. Nhờ giao diện Paldesk Live Chat trực quan và thân thiện với người dùng của chúng tôi, khách hàng giờ đây có xu hướng chia sẻ chính xác những gì họ đang tìm kiếm hoặc những câu hỏi họ có thể có
• Thuận tiện - Trò chuyện trực tiếp Paldesk giúp khách truy cập trang web bỏ qua âm nhạc 'tạm dừng' và lấy lại thời gian quý giá của họ. Họ có thể tự mình bắt đầu phiên trò chuyện hoặc được nhắc nhở bởi một cửa sổ bật lên từ một đại lý
• Tùy chỉnh - Cá nhân hóa tiện ích trò chuyện trực tiếp của bạn để phù hợp với nhận dạng và nhu cầu trực quan của thương hiệu của bạn.
Third Party Integrations
Social Media Integration
File Sharing
Customizable Branding
Canned Responses
Auto-Responders
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Automated Routing
Virtual Assistant
Transfers/Routing
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Multi-Channel Communication
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
Widgets
Transcripts/Chat History
Real-Time Chat
Real-time Consumer-facing Chat
Proactive Chat
Interaction Tracking
Surveys & Feedback
Customizable Templates
Prioritization
Chat/Messaging
Monitoring
Email Management
Customer History
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Mobile Access
Document Storage
Customer Database
Alerts/Notifications
Reporting/Analytics
Live Chat
CRM
API
Chia sẻ ý kiến về phần mềm, viết đánh giá và giúp làm cho nó càng tốt hơn!
Đề xuất thay đổi
Phản hồi của bạn
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
