140 ServiceNow Customer Service Management Alternatif ve Benzer Yazılım

Subscription

VWO Engage, hedefli bildirimler aracılığıyla kullanıcı etkileşimini artırır. Bu araç, web sitesindeki kullanıcı eylemleri tarafından tetiklenen promosyonlar, alışveriş sepeti hatırlatıcıları ve abonelik talepleri gibi kişiselleştirilmiş mesajların o…

VWO Conversion Optimization Platform

Free Trial Subscription

Try for free

VWO, kitle yolculuğunun tamamını geliştirmenize yardımcı olan hepsi bir arada bir optimizasyon platformudur. VWO Platformu, kitle yolculuğunuza ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir dizi birinci sınıf optimizasyon ürünü sunarak optimizasyon çabalar…

VWO Conversion Optimization Platform icon

FaceUp Whistleblowing System

Free Trial Subscription

FaceUp güvenli, kullanıcı dostu bir ihbar platformu ve İK aracıdır. Çalışanlar ve öğrenciler tarafından yanlış davranışların kolayca bildirilmesini sağlar. Bu kapsamlı sistem etik standartların korunmasını sağlar.

ZoomInfo SalesOS

Free Trial

Bu B2B satış arama yazılımı, ideal müşteri profilinizi tanımlar ve satın almaya hazır potansiyel müşterileri belirleyerek hem boru hattını hem de gelir üretimini hızlandırır. ZoomInfo SalesOS ile satış stratejinizi yükseltin.

ZoomInfo Chat

Subscription

İnsan etkileşimine dayalı bir B2B diyalogsal pazarlama platformu olan ZoomInfo Chat, satış ekibinin iletişimini hızlandırır. Anlık uyarılar, ekibi yeni ve tekrar eden ziyaretçiler hakkında bilgilendirerek potansiyel müşterilerle değerli toplantılar …

1019

Trello

Free Free Trial Subscription

Son derece özelleştirilebilir bir işbirliği platformu. Çeşitli projeler ve ekipler arasında şeffaf, paylaşılabilir ekip çalışmasını kolaylaştırır.

968

Atom

Free

21. Yüzyıl için kesilebilir bir metin editörü.

518

Lucidchart

Microsoft Visio içe aktarmayı destekleyen ve üzerinde çalışabilen çevrimiçi diyagram ve akış şeması yazılımı ...

396

Asana

Free Free Trial Subscription

Asana, ekiplerin görevleri ve projeleri verimli bir şekilde yönetmelerini sağlayan kapsamlı bir proje yönetim yazılımıdır. Özellikleri arasında görev oluşturma ve atama, öncelik belirleme, ilerleme takibi ve dosya ekleme yer alır.

205

Jira

Free Free Trial Subscription

Bir proje yönetimi ve sorun takip sistemi olan Jira, yazılım geliştirme ekiplerini görev organizasyonu, ilerleme takibi ve müşteri geri bildirim yönetimi için güçlü özelliklerle güçlendirir.

ServiceNow Customer Service Management

ServiceNow Customer Service Management Platformlar

Mac

iPad

iPhone

Windows

Web-Based

Android

ServiceNow Customer Service Management Genel Bakış

ServiceNow CSM, müşteri taleplerini yönetmek, soruları ve sorunları ele alma sürecini otomatikleştirmek ve hizmet kalitesini artırmak için verileri analiz etmek için araçlar sağlar. Platform finans, teknoloji, sağlık hizmetleri ve diğerleri gibi çeşitli sektörlerde kullanılabilir.

ServiceNow Customer Service Management Özellikler

Workforce Management

Workflow Management

Third Party Integrations

Social Media Integration

Self-service Analytics

Predictive Analytics

Order Tracking

No-Code

Multi-Language

Mobile App

Incident Management

Full Text Search

Drag & Drop

Data Import/Export

Agent Interface

On-Demand Communications

Issue Auditing

Call List Management

Customer Experience Management

Computer Telephony Integration

Call Reporting

Call Center Management

Data Connectors

Interactive Content

Caller ID

Call Monitoring

Service Level Agreement (SLA) Management

Support Ticket Tracking

Queue Management

Help Desk Management

Automated Routing

Virtual Assistant

Chatbot

Support Ticket Management

Alerts/Escalation

Performance Management

Multi-Channel Communication

Appointment Management

Issue Management

Configurable Workflow

Sales Trend Analysis

Knowledge Base Management

Content Management

Event Triggered Actions

SMS Messaging

Personalization

Communication Management

Campaign Management

Application Management

Process/Workflow Automation

Interaction Tracking

Self Service Data Preparation

AI/Machine Learning

Surveys & Feedback

Engagement Tracking

Visual Analytics

Special Order Management

Real Time Data

Order Fulfillment

Trend Analysis

Sales Orders

Real Time Monitoring

Real Time Analytics

Quality Management

Order Entry

Workflow Configuration

Tagging

Rules-Based Workflow

Real Time Updates

Real Time Notifications

Prioritization

Commenting/Notes

Chat/Messaging

Assignment Management

Role-Based Permissions

Project Workflow

Customizable Fields

Collaboration Tools

Business Process Automation

Search/Filter

Purchase Order Management

Performance Metrics

Monitoring

Inventory Management

Email Management

Customer History

Contact Database

Activity Dashboard

Reporting & Statistics

Real Time Reporting

Inventory Optimization

Customer Database

Contact Management

Alerts/Notifications

Access Controls/Permissions

Self Service Portal

Reporting/Analytics

User Management

Machine Learning

Live Chat

Call Routing

Product Catalog

Natural Language Processing

Call Transfer

Call Tracking

CRM

Task Management

API

ServiceNow Customer Service Management Alternatifleri

ServiceNow Customer Service Management

ServiceNow Customer Service Management Platformlar

ServiceNow Customer Service Management Video ve Ekran Görüntüleri

ServiceNow Customer Service Management Genel Bakış

ServiceNow Customer Service Management Özellikler

En İyi ServiceNow Customer Service Management Alternatifleri

ServiceNow Customer Service Management Kategoriler