Yazılım
Filtre · 135 · Yazılım
OpenPhone, özel bir telefon numarası (yerel alan kodu veya ücretsiz), ABD ve Kanada'ya sınırsız arama ve kısa mesaj, müşteri etkileşimi izleme, ekip iletişimi için paylaşılan posta kutusu, HubSpot, Zapier, Salesforce, Slack ve daha fazlası gibi diğe…
Javelo, mülakatları, performans değerlendirmelerini ve çalışan bağlılığını optimize etmek için tasarlanmış kapsamlı bir İK platformudur. İK süreçlerini kolaylaştırmak ve işbirliğini teşvik etmek için sürekli performans izleme, hafif geri bildirim ve…
Ekipler ve müşteriler arasında güçlü ilişkiler için yapay zeka destekli çok kanallı SaaS platformu. Etkileşimi artırın, etkileşimleri değerlendirin ve yukarıda ve öteye gidin.
Dialpad Ai Voice, müşteri görüşmelerinin gerçek zamanlı analizi için gelişmiş NLP'den yararlanır. Yerleşik Ai ile, aramalar sırasında eylem öğelerini yazıya döker, not alır ve izler, böylece odağınızın anlamlı diyalogda kalmasını sağlar.
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
Genesys Cloud CX, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimini yükseltir. İletişim merkezleri ve CRM için gelişmiş araçlar sunarak çağrı yönlendirmeyi, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve hizmet süreçlerini geliştirir.
Zoho Desk, kuruluşların müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmasına, talepleri izlemesine, iş akışlarını yönetmesine ve e-posta, sohbet ve telefon gibi çeşitli kanallar aracılığıyla destek sağlamasına olanak tanır.
Close, entegre satış e-postaları, arama ve görev yönetimi ile satış ekibinin verimliliğini artırmak için tasarlanmış hepsi bir arada bir CRM platformudur. Süreçleri kolaylaştırarak, ilk temastan anlaşma kapanışına kadar satış döngüsünü optimize eder…
Next4biz, yapay zeka destekli şikayet çözümü, çok kanallı iletişim entegrasyonu, iş akışı odaklı yönetim, duyarlılık analizi, tahmine dayalı sorun tanımlama, özelleştirilebilir arayüzler ve gelişmiş raporlama yetenekleri içeren, verimli destek sunum…
Vivantio, B2B ekipleri için operasyonel maliyetleri azaltan ve hizmet sunumunu geliştiren bulut tabanlı bir hizmet yönetim platformudur. BT, operasyonlar ve müşteri hizmetleri genelinde iş akışlarını optimize etmek için kurumsal düzeydeki özellikler…
RingCentral'ın iletişim merkezi yazılımı müşteri deneyimini geliştirir, temsilci verimliliğini artırır ve telefon, sohbet, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere birden fazla kanalda güvenli, uyumlu iletişim sağlar. Özellikler arasında gelişmiş a…
Respeecher, sağlık, teknoloji ve siber güvenlik dahil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki içerik oluşturucular, stüdyolar ve işletmeler için yüksek kaliteli, gerçekçi metinden sese hizmetler sunan yapay zeka odaklı bir ses üreticisidir. Temel özellikl…
Gladly: Sezgisel yardım masası yazılımına sahip B2C müşteri hizmetleri platformu. Temsilciler, soruları bilet olmadan kanallar arasında sorunsuz bir şekilde ele alır. Birleşik bir arayüz, müşteri geçmişinin sürekli bir görünümünü sağlayarak kişisell…
Scorebuddy, müşteri yorumlarını ve iç müşteri hizmetleri kalitesini yönetmek için kullanılan bir yazılımdır. Genellikle hizmet kalitesini ölçmek ve analiz etmek, müşteri geri bildirim istatistiklerini tutmak ve hizmet çalışanlarının performansını de…
Creatio, işletmelerin iş akışlarını ve satış süreçlerini otomatikleştirmelerini sağlayan kodsuz bir platform ve CRM çözümüdür. Creatio ile potansiyel müşteri yaratmadan tekrarlanan satışlara kadar tüm satış döngülerini kolaylaştırabilir ve her tür v…
Verint İş Gücü Yönetimi (WFM) yazılımı, planlamayı kolaylaştırır, çalışan ve müşteri deneyimlerini geliştirir ve iş gücü yönetimi görevlerini otomatikleştirir. İletişim merkezlerinde ve arka ofis operasyonlarında verimliliği artırmak için mevcut sis…
TeleCMI, HD ses, yapay zeka destekli IVR ve çok kanallı iletişim merkezi özellikleri sunan bulut tabanlı bir iletişim platformudur. Gelişmiş çağrı özelliklerini, SMS, ücretsiz ve uluslararası iş numaralarını destekler ve CRM entegrasyonu ile dünya ç…
İşletmelerin web siteleri veya mobil uygulamalar aracılığıyla müşterileriyle etkileşim kurmasını sağlayan bulut tabanlı canlı sohbet ve mesajlaşma platformu. Sohbet geçmişi, performans analitiği ve özelleştirilebilir iletişim sayfaları sunar.
Qualtrics XM, öncelikli eylemleri ve sürekli iyileştirmeyi belirlemek için içgörüleri kullanarak müşteri ve çalışan deneyimini optimize etmek için verileri eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürür. Sistem üç entegre çözüm sunuyor: Dijital ve fi…
Zoom aramaları, Google Meet veya Microsoft Teams'deki önemli noktaları kaydetmeyi, yazıya dökmeyi ve vurgulamayı kolaylaştıran Fathom ile toplantı üretkenliğini artırın. Anında özetlere, paylaşılabilir kliplere ve senkronize CRM notlarına erişerek m…
Diyaloğa dayalı zeka platformu, işletmelere çağrılardan eyleme geçirilebilir içgörüler elde etme gücü vererek daha düşük maliyetlerle müşteri kazanımını artırır. Yapay zeka odaklı içgörüler, reklam harcaması verimliliğini en üst düzeye çıkarır ve il…
PhoneBurner, artan çağrı hacmi ve canlı bağlantılar için güçlü bir çevirici, görev verimliliği için iş akışı otomasyonu ve geliri optimize etmek için potansiyel müşteri yönetimi ile üretkenliği artıran bir satış çevirici yazılımıdır. Veriye dayalı i…
RingCentral RingEX, ses, video, mesajlaşma ve faksı güvenli bir çözümde birleştiren yapay zeka odaklı bir birleşik iletişim platformudur. İletişimi kolaylaştırmak için çoklu dil desteği ve merkezi yönetim ile geliştirilmiş bulut arama, yapay zeka de…
İşletmeler için müşteri başarısını, diyalogsal pazarlamayı ve çağrı kayıtlarını yöneten web tabanlı çözüm. Gelir analizi için çağrı takibi, kampanya takibi ve satışların kaynaklarla eşleştirilmesini sağlar.
Serviceware Knowledge, ilgili bilgilerin oluşturulmasını, düzenlenmesini ve dağıtılmasını kolaylaştırmak için tasarlanmış merkezi bir bilgi yönetimi platformudur. Birden fazla kanalda verimli erişim ve paylaşım sağlamak için içerik oluşturma ve akıl…
Kapture CX, perakende, BFSI (bankacılık, finansal hizmetler ve sigorta), seyahat ve dayanıklı tüketim mallarında CX'i dönüştürmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir müşteri deneyimi platformudur. Kurumsal düzeyde güvenlik ve uyumluluk sağlarke…
Medallia Agent Connect, uzaktan ve şirket içi iletişim merkezi personelinin bağlantıda kalmasını ve olağanüstü müşteri hizmetleri sunmasını sağlar. Platform, temsilcilerin kendi kendilerini düzeltmelerine ve sonuçları iyileştirmelerine yardımcı olma…
Nextiva'nın iş telefonu uygulaması, tek bir uygulamada sınırsız HD sesli arama, video konferans, SMS/MMS mesajlaşma, çağrı yönlendirme, gelişmiş sesli posta, özel arayan kimliği, ekran paylaşımı ve anlık mesajlaşma sunarak eksiksiz bir çözüm sağlar.…
3CX, tümleşik birleşik iletişim sağlayan, yazılım tabanlı, açık standartlarda bir IP PBX ...
Unitelvoice, işletmeler için sesli posta, çağrı yönlendirme ve sanal dahili hatlar gibi özellikler sağlayan sanal bir telefon sistemidir. Dünyanın her yerinden çalışmak için sanal bir telefon sistemi kullanarak çevrimiçi yönetim için yerel veya ücre…
Yazılım Dağıtımı
Fiyat Seçenekleri
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
